Ich habe in den letzten Wochen eine Matratze und eine Daunendecke über Kaufland bezogen. Beide Produkte wurden innerhalb von drei Tagen geliefert, ordentlich verpackt und erfüllten alle Kriterien wie beschrieben. Zukünftige Anschaffungen in dieser Sparte werde ich gern bei TB Furniture vornehmen.
Ich habe eine Kaltschaummatratze bestellt und mich erkundigt, was die Garantiebedingungen sind, weil es ja einige doch schlechte Rezensionen über die Qualität gibt. Die Antwort war so viel wie "mal sehen". Ich wollte mich vorsichtshalber vergewissern, dass eine Rücksendung unproblematisch ist und mir wurde schriftlich bestötigt, dass die matratze von einer Spedition verpackt und abgeholt wird. Da die Testphase verdächtig kurz ist (viele Anbieter geben 100 Tahe Probeschlafen) und die Matratze nicht sonderlich gut, beschloss ich sie zurückzugeben. Plötzlich hieß es, ich hätte es falsch verstanden, Speditionen würden immer nur an der Bordsteinkante abholen und verpacken muss ich es eh selbst. Also wirklich alles komplett falsch. Ich habe angefragt, ob sie ihren Fehler vielleicht irgendwie kompensieren wollen und keinerlei Rückmeldung erhalten. Absolut nicht zu empfehlen.
2x 7 - Zonen Kaltschaummatrazen in Höhe von 21cm bei Kaufland vor 9 Monaten bestellt. Leider schon nach dieser Zeit weisen beide Matratzen egal wie man die dreht ausgeschlafene Stellen auf. Es fühlt sich so an als ob man in einem Loch schlafen würde und am nächsten Tag wacht man mit Rückenschmerzen auf. Auf einer Reklamationsanfrage wurde leider die Gewährleistungsfrist komplett ignoriert und wir wurden nur auf eine 30 - Tage Rückgabefrist hingewiesen, wie auch wurde uns ein Rabatt angeboten. Doch leider wenn die Qualität schlecht ist, hilft der Rabatt da auch nicht mehr. Leider sehr unzufrieden mit der versprochenen Qualität und schlechtem Kundendienst.
Ich bin absolut zufrieden mit meiner neuen Matratze! Die Qualität ist hervorragend, sie bietet perfekten Liegekomfort und sorgt für erholsamen Schlaf. Die Verarbeitung ist hochwertig, und man merkt, dass hier Wert auf gute Materialien gelegt wird. Auch die Lieferung war schnell und problemlos. Klare Empfehlung für dieses Unternehmen – hier stimmt einfach alles!
Ich habe meine neue Matratze über Amazon bestellt und bin rundum zufrieden! Die Lieferung war super schnell, und die Matratze war gut verpackt. Nach dem Auspacken hat sie sich schnell entfaltet und hatte keinen unangenehmen Geruch. Die Qualität ist top – weder zu hart noch zu weich, genau wie beschrieben. Seitdem schlafe ich viel besser und wache ohne Rückenschmerzen auf. Klare Kaufempfehlung für alle, die bequem online eine Matratze kaufen möchten!
Vor einiger Zeit, habe ich mir eine Daunendecke bestellt. Die Decke wurde mit einer super Qualität verarbeitet und ist perfekt für die kalten Tage. Außerdem ist der Kundenservice super nett und hilfsbereit. Kann ich nur empfehlen
Ich habe vor einem Monat eine Matratze und ein Kissen bestellt. Der Versand ging super schnell. Als ich eine Frage zum Produkt hatte, wurde mir sehr freundlich und kompetent weitergeholfen. Der Kundenservice ist echt super. Gerne immer wieder!
Sehr freundlicher, kompetenter Kundenservice. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefüht. Ich wurde top beraten und habe jetzt eine super Matratze zuhause
Ich habe vor 2 Monaten über Otto bei TB Furniture GmbH eine Matratze bestellt. Nach dieser Kurzen Zeit, ist die Matratze so durchgelegen, dass jeden Tag Rückenschmerzen habe und nicht mehr drauf Schlafen kann. Seit 10 Tagen bin ich daran die Matratze zu Reklamieren, aber es werden immer ausreden gefunden und nicht Akzeptiert. Kauft auf keinen Fall eine Matratze hier. Kundenservice-10 Punkte
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