Lüdinghausen
ESTO Warenhandels GmbH in Lüdinghausen. Bewertet mit 4,2/5 bei 65 Bewertungen.
Hans-Böckler-Straße 7, 59348 Lüdinghausen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Tolles Produkt mit zügiger Lieferzeit! Es gab einen kleinen Makel am Tisch aber der Kundenservice hat zügig mit einer sehr kulanten Lösung reagiert! Absolute Empfehlung.
Leider keine gute Erfahrung gemacht. Ich wollte die Stühle zurückgeben, weil drei davon bereits nach ein paar Monaten schon beschädigt waren. Es wurden nach nach mehreren Schreibereien alle 6 zurück genommen jedoch für die Stühle die keine Beschädigung hatten einfach eine Nutzungspauschale abgezogen obwohl die Stühle wie neu aussahen! Leider kann ich als Verbraucher nichts dafür wenn bereits nach Monaten die Stühle kaputt gehen weil der Stoff zu eng gefasst wurde und diese aber nicht mehr produziert werden zwecks Ersatz! Der Kundenservice war in meinem Fall leider nicht kulant oder lösungsorientiert. Sehr schade, denn optisch gefallen mir die Möbel eigentlich gut. Ich werde dort nichts mehr kaufen!
UPDATE: Ombudsmannverfahren läuft Die Qualität des Tisches kann man als befriedigend bezeichnen. Soweit also alles erst einmal gut. Leider sind die deutlichen Höhenunterschiede ein Problem beim Essen und stellen der Teller. Beim Schneiden auf einem Teller wackeln diese sehr und erzeugen unangenehme Geräusche. Gleiches gilt für Gläser oder Vasen welche auf dem Tisch stehen. Gerne dürfen gröbere Verarbeitungsschritte zu sehen sein, die Funktion sollte aber nicht eingeschränkt werden. Eine Beseitigung des Mangels wurde angefragt, es wird aber von jeglicher Garantieleistung oder Rücknahme Abstand genommen. Sehr forsch wird erklärt "Form und Farbe können variieren" auf diese Formulierung wird auch im laufenden Ombudsmannverfahren Bezug genommen ohne ein Lösung zu präsentieren.
Habe den Tisch Oslo bestellt. Bestellung telefonisch bei Herrn Völker, total unkompliziert und sehr kompetent. Hat sich sehr viel Zeit genommen und war sehr geduldig mit mir. Bezahlt per Vorkasse und die 3% Skonto bekommen. Tisch wurde heute einwandfrei geliefert und ist wunderschön!!! Vielen Dank!! Sehr empfehlenswert.
Habe einen Metall Tisch gekauft .Für den Preis von 359 € könnte man eigentlich Qualität erwarten . Das Gold ist lediglich schlecht nur drauf gesprüht das nach abwaschen mit einem mit Wasser befeuchteten Lappen Flecken hinterlässt,da das Gold abgeht . Absoluter Fehlkauf !!!!
Die Anlieferung der Möbel durch die Spedition verlief leider nicht so optimal. Auch wurden falsche Schrauben versandt. Aufgrund der sehr freundlichen Kundenbetreuung, konnte dieser Makel jedoch rasch ausgeglichen werden. Die Möbel sind auch top. Ich würde dort noch einmal etwas bestellen und empfehle die Firma weiter.
Nachdem wir bei einem anderen Möbelhaus eine nicht so erfreuliche Erfahrung gemacht hatten, waren wir anfangs etwas skeptisch. Doch wo bekommt man sonst einen Schrank in diesem Stil und in dieser Größe? Also ließen wir uns von einer etwas längeren Lieferzeit nicht abschrecken und unsere Geduld hat sich gelohnt. In unserer Küche steht jetzt ein Prachtexemplar an industriellem Küchenschrank. Genauso hatten wir uns das vorgestellt. Hinzu kommt noch ein super netter und kompetenter Händler. Mehrmals wurden wir über den Lieferstatus informiert und der Schrank kam äußerst sorgsam verpackt bei uns unbeschadet an und er wurde sogar über ein Stück Wiese bis an die Eingangstür geliefert. Also rundherum alles gut, dafür maximale 5 Sterne und ein dickes Dankeschön an den Verkäufer von Maison ESTO.
Ich habe bei ESTO einen wunderschönen Tisch gekauft und bin sehr erfreut über das tolle Preis - Leistungsverhältnis. Die Kaufabwicklung und Lieferung ist mehr als lobenswert. Schön, dass es noch einen freundlichen Kundenservice in der "Service Wüste Deutschland" gibt, vielen Dank an das Team!
Tolles Möbelstück und persönliche Lieferung inklusive Aufstellhilfe durch den Chef. Super Service, schnell und unkompliziert, sieht klasse aus. Gerne wieder!
Adresse: Hans-Böckler-Straße 7, 59348 Lüdinghausen, Deutschland.
Telefon: +49 2591 9486820.