Habe schon sehr viel bei Poco gekauft, und bin immer zufrieden. Sehr freundliches Personal und immer hilfsbereit.
Hab denn ganzen Tag angerufen jedes mal wurde das Telefon aufgelegt zum 37mal wollte nur fragen wann mein Möbel Stück abholbereit ist,warte seit 6 Wochen und versprochen waren es 4 Wochen, bis jetzt keine Antwort von Poco. Werde morgen mein Geld zurück holen und woanders mein Möbel kaufen,nie wieder Poco kein Stern Note 6.
Unfreundliche ältere Dame am Empfang, bei Beratung merkte man schon das Sie keine Lust hat zu arbeiten. Die Arbeitskollegen nahmen es einfach hin wie sie mit Kunden umging scheint wohl bei Poco normal zu sein. Vom Ton bis zum einfachen Dutzen und leise vor sich her zu reden/knartschen ist einfach Respektlos.
Am 24.11.2025, haben Dominik L. und ich eine Couch und ein Tisch für seine Wohnung gekauft. Frau Botta hat uns hervorragend beraten. Ihre Freundlichkeit und Kompetenz wird uns noch lange im Gedächtnis bleiben. Wir möchten uns noch recht herzlich bei ihr bedanken. Weiter so! Gruß Dominik und Moni
Wir haben eine Küche im Poco Duisburg bei Herrn Komm. gekauft. Wir sind absolut zufrieden! Sowohl die Beratung (unsere Küche war etwas kompliziert, aber es wurde für alles eine gute Lösung gefunden), als auch die Kommunikation mit der Spedition waren super. Die Monteure sehr freundlich, ordentlich und flott. Also wir sind sehr glücklich!! Vielen Dank!
Ganz schlechter Kundenservice, Telefonisch gar nicht erreichbar über 3 Tage … Service vor Ort, sagt das ist normal . In anderen Möbelhäusern geht auch keiner ran . Wie ein trotziges Kind … Frech
Die Leistungen und das Verhalten sind sehr schlecht. Ich wollte Teppich kaufen, eine Stunde habe gewartet bis ein Mitarbeiter mir geantwortet und am Ende die Rolle ist verkauft. Habe ihm gesagt, können Sie einen Kollegen aufrufen, er hat mir geantwortet ich muss selber suchen er hat keine Zeit. Wirklich unverschämt
Absolut schlechter Service. Es wird gesagt das Artikel auf Lager sind. Dann mietet man sich ein Auto und am Ende kommt raus der Artikel ist nicht auf Lager und es würde eine Woche dauern. Danke an den Mitarbeiter aus der Betten Abteilung vom 17.10.2023 um 14 Uhr.Kosten für den Mietwagen muss ich natürlich trotzdem zahlen.
Ich rufe jetzt seit genau 3 Wochen bei euch an und keiner ist fähig ans Telefon zu gehen ! Mir wurde ein Küche eingebaut wo allerdings die Herd Platten nicht Funktionieren. Die Firma die es eingebaut hat sagt mir ich muss mich erst bei Poco melden.
Das POCO Duisburg befindet sich in der Fehrbellinstraße 50, 47053 Duisburg, Deutschland
Sie erreichen das POCO Duisburg unter +49 203 98531920
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