Sehr professionelle Beratung und ausgezeichnete Qualität. Die Abholung erfolgte am gleichen Tag. Ein Polstergeschäft, das für Zuverlässigkeit, Fachkompetenz und Qualität steht. Klare Empfehlung.
Das Sofa ist erst 3 Monate alt, und das Rückenteil ist durchgesackt. Der Techniker, der zur Reparatur kam, konnte das Problem nicht beheben. Das Unternehmen weigert sich, dies anzuerkennen, und kümmert sich in keiner Weise um das Problem. Absolut enttäuschend! Wie auf den Fotos zu sehen, besteht der Mangel weiterhin.“
Ich habe mir bei Seats and Sofas in Krefeld ein neues Sofa gekauft und bin mit dem gesamten Ablauf äußerst zufrieden. Schon am Eingang wurde ich sehr freundlich begrüßt. Herr Sevinç, der Verkäufer, erklärte mir zunächst das Konzept des Geschäfts und ließ mir genügend Zeit, mich in Ruhe umzuschauen. Anschließend hat er mich zu drei verschiedenen Sofa-Ausführungen hervorragend beraten und mir detailliert alle Möglichkeiten aufgezeigt. Besonders hilfreich fand ich, dass er mir die jeweiligen Do’s and Don’ts der Modelle sehr sympathisch und verständlich erklärt hat. Schließlich habe ich mich für ein Sofa entschieden. Auch die Kaufabwicklung mit Frau Durmuş verlief absolut unkompliziert. Sie hat mich professionell über alle wichtigen Punkte wie Lieferung und Lieferzeit informiert und ist ebenfalls auf meine Wünsche eingegangen. Vielen Dank für die tolle Beratung und den angenehmen Service! Ich freue mich jetzt schon darauf, bald auf meinem neuen Sofa sitzen zu können.
Ich war mit meinem Mann bei Seats& Sofa Wir würden von Herr Schramm beraten. Er war so wunderbar aufmerksam, dass er uns auf Allem hingewiesen hat und alle unsere Wünsche berücksichtigen konnte. Wir sind in großer Vorfreude zur Frau Durmus gegangen um den Kaufvertrag abzuschließen. Auch sie hat uns wunderbar unterstützt und beraten. Vielen Dank für die rundum Versorgung auch mit Leckereien & Getränken.
Im Oktober 2018 ein Kunstledersofa für 3000€ gekauft. Bei normaler Benutzung ohne Haustiere etc fingen Durchwetzungen vor 1 Jahr an. Oberflächen großflächiig angegriffen. Update: Wie verlangt Email geschrieben -> Keine Antwort. Angerufen -> Geht keiner ans Telefon.
Beratung und Bestellung sehr gut. Warten wir mal ab ob sich dieser positive Eindruck bewahrheitet. Bei Lieferung der Ware folgt eine gesonderte Bewertung.
Echt nie wieder! Keine Empfehlung. Anfangs war der Verkäufer sehr nett und hat sich Mühe gegeben, uns zu beraten. Sobald der Vertrag unterschrieben war, ging es nur noch bergab. Von den versprochenen 3bis 6 Wochen Lieferzeit, wurden 3 Monate. Telefonisch sowie per Mail kann man niemanden erreichen. Somit mussten wir wieder 30km in Kauf nehmen um vor Ort nach dem Status zu fragen. Letztendlich war die Antwort, wissen wir auch nicht.... Unterm Strich, viel Geld für nichts! Die Couch ist bretthart und Rückenschmerzen sind vorprogrammiert. Eigentlich wollten wir uns was gutes tun und haben dementsprechend auch ziemlich tief in den Geldbeutel gegriffen. 1 Stern ist daher noch zu viel.
Haben uns für ein Sofa interessiert und wurden beim Einlass direkt in Beschlag genommen. Keine Preise an den Sofas, statt dessen Preisliste zum mitnehmen. Ein Sofa gefiel uns und wir wurden auch direkt beraten und ein Preis sollte kurz ermittelt werden. Nun ja.....der Verkäufer kümmerte sich dann um 3 andere Kunden, und uns wurde Kaffee in Plastikbechern wie auf einem Rastplatz angeboten. Immer noch kein Angebot.. 30Min. Der nächste kommt und fragt ob wir noch warten? Ja immer noch.. Und schon mal geschaut ob es auch als Schlafsofa reicht. Der Verkäufer kam endlich und meinte ist in Arbeit und ich meinte nur... Mag irgendwann hier mal weg. Nach fast 60Min. und einem gerissenen Geduldsfaden das Angebot bekommen, den Laden verlassen und die Ablage P wie Papierkorb genutzt, da ich die Fre... voll hatte. Mieser Service der unterirdischer kaum sein kann.
Tolle Beratung. Rundum voll und ganz bedient. Vor und Nachteile verschiedener Couch besprochen. Lieferung ist eigentlich immer on top. Ihr zahlt nur die Couch mit eigener Abholung. Lieferung kostet extra. Bis 25 km 120 Euro. Wir wohnen 42 entfernet. Trotzdem wird die Couch geliefert. Toller Service. Kunden freundlich wie man es sich vorstellt.
Reinste Katastrophe haben mir eine gebrauchte Couch geliefert in zwei Farben, Wir haben für gestern bzw. Gestern kam keiner dann für heute einen Liefertermin vereinbart für einen Austausch, jedoch wurde ich veräppelt und es kam wieder keiner zum liefern. Also nie nie nie wieder die sind noch nicht Mals so kulant und wechseln die Couch ist ja deren verschulden...ein Bein von der Couch ist abgenutzt, die Couch hat zwei Farben. Und dann so viel Geld dort gelassen, da hätte ich mir lieber direkt von Anfang an eine gebrauchte Couch kaufen können und hätte keine Kopfschmerzen!!!! KANN ICH NIEMALS EMPFEHLEN...LIEBER BISSCHEN MEHR GELD INVESTIEREN UND WOANDERS KAUFEN!!
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