Möbelpiraten Xanten

Bewertungen

1. Jutta ★☆☆☆☆

   Habe vor einem Jahr eine Küche gekauft. Sie ist sehr schön geworden. Aber der Weg dorthin war mit Ärger und Geld verbunden. Leider wurde erst nach 8 Monaten und unter Beauftragung eines Anwaltes die gemeldeten Schäden behoben. zuvor wurde das Unternehmen mehrfach von mir angemahnt und aufgefordert die Mängel zu beheben. Diese wurden geflissentlich übergangen. Erst nach Einschaltung eines Anwaltes wurden seitens der Firma die Schäden behoben. Fazit. Bitte Kalkulieren sie beim Kauf einer Küche noch zusätzlich die Anwaltskosten hinzu, damit sie nicht total überrumpelt werden.

   vor fast 3 Monaten
2. Alexsandro Eschweiler ★☆☆☆☆

   Ein sehr komischer Laden wo man sich ehr vor kommt als wäre man in den backrooms als in einem Möbel Laden fast alle Sofa sind übertrieben teuer und super unbequem generell alles dort ist einfach viel zu teuer für das was es ist und dazu sind vile Möbel nicht richtig oder halb aufgebaut

   vor fast 10 Monaten

1. Simon van Aken ★☆☆☆☆

   Ein Update zu meiner letzten Rezension. Wir sind nun 7 Monate weiter, immer noch ist die Küche unfertig. Mittlerweile ist die Spüle ohne Fremdeinwirkung mehrfach gerissen und somit undicht, auch jetzt in diesem Zustand ist schon wieder 1 Monat ohne merkliche Reaktion vergangen. Vermutlich wird es nun leider der Rechtsweg werden, da wir seit 1,5 Jahren auf die Fertigstellung unserer Küche warten. Definitiv keine Weiterempfehlung.

   vor fast 11 Monaten
2. Rebi L ★★★★★

   Ich habe vor 2 - 2,5 Jahren dort eine Küche nach meinen Vorstellungen und Budget anfertigen lassen. Sie wurde etwas später geliefert, als geplant. Aber der (eigene) Aufbau war absolut problemlos und auch jetzt steht sie immer noch wie eine eins da. Der Küchenverkäufer ist top, die anderen muss man bei guter Laune erwischen. Bleibt man allerdings freundlich, werden die es auch. :)

   vor fast 11 Monaten

1. Dani Van Thiel ★☆☆☆☆

   Wir haben dort eine Couch, einen Hocker und ein Bett gekauft. Der Hocker sollte Anfang Mai kommen, Ende Juli kam er endlich. Das Bett und Die Couch waren kaputt. Der Filialleiter wurde frech und ungehalten. Nie Wieder!!

   vor 1 Jahr
2. Adrian Peters ★☆☆☆☆

   Schlechter Service ! Fehler beim Aufmaß der Küche, beim Versuch den Fehler auszubessern, wurde dann auch zum Nachteil des Kunden kosten gespart.

   vor fast 2 Jahren

1. Melitta Kaul ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundlich und ganz besonders frech ist der Chef selber. Halten nicht was Sie versprechen, sind jetzt schon zum 2 Mal rein gefallen, diesen Laden werden wir nie mehr betreten.

   vor fast 3 Jahren
2. Kira ★☆☆☆☆

   Bei den Möbelpiraten in Xanten habe ich eine Küche gekauft. Die Beratung war nett. Mir wurde versprochen, dass die Küche in der ersten Mai Woche geliefert wurde, was nicht erfolgt ist. Einen Monat später wurde die Küche dann montiert. Am Tag der Montage sagte man mir dann, dass der Kühlschrank nicht lieferbar sei und dieser sich auf unbestimmte Zeit verzögern würde. Nach langem hin und her wurde mir sodann ein Ausstellungsstück gegeben, mit dem Kompromiss, Geld zurück zu erhalten. Auch der gekaufte Wasserhahn wurde nicht geliefert. Bei der Montage sind zwei Schäden an der Küche entstanden. Das Geld, welches ich noch zurück erhalten sollte, musste ich lange hinterher telefonieren und erneut persönlich im Laden erscheinen. Bis heute habe ich mein versprochenes Geld nicht erhalten. Auch für die Behebung der Schäden, die während des Aufbaus geschehen sind, wird sich nicht gekümmert. Auch diesbezüglich erfolgten mehrere Anrufe und wieder mal wurden seitens der Möbelpiraten das Versprechen abgegeben, sich zu bemühen. Auf der Handlungsebene erfolgt sodann leider kaum etwas. Lange Rede kurzer Sinn: die Küche ist schön, leider lässt der Kundenkontakt deutlich zu wünschen übrig. Versprechen alleine zählen nicht, die Handlungsebene ist entscheidend. Lieber in ein Fachgeschäft gehen, spart Nerven, Ärger, Zeit und letztendlich auch Geld.

   vor fast 3 Jahren

1. Chris ★☆☆☆☆

   Unglaublich schlechter Service, so gut wie keine Kommunikation von seitens Möbelpiraten. Bei der Anschaffung einer Küche die mehrere Tausend Euro kostet, erwartet man eine gewisse Professionalität und wie schon gesagt Kommunikation, welche leider absolut mangelhaft daherkommt. Nie wieder und für alle die nach einer Küche suchen: Geht woanders hin, dort wird es auch nicht schneller gehen aber wenigstens stimmt der Service.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen