Birten, Xanten
AH-TRADING GmbH in Birten, Xanten. Bewertet mit 4,6/5 bei 310 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:00–15:30.
Bruchweg 18, 46509 Xanten, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ein Mal bestellt und nie wieder! Sitze seit drei Wochen auf einem Berg von Umtauschware, die Qualitätsmängel hat und nichts passiert. Wer keinen Stress möchte bestellt besser woanders!
Die Lieferung erfolgte pünktlich zum angegebenen Lieferdatum. Die Abwicklung war sehr unkompliziert und professionell. Bei Rückfragen gab es einen tollen, freundlichen Kontakt per E-Mail. Die Ware ist von hervorragender Qualität. Absolut empfehlenswert!
Ware ist angeliefert worden , leider ohne vorherige Ankündigung und wurde einfach in meiner Einfahrt abgestellt. Eine Unterschrift und Übergabe des Lieferscheins hätte ich als sinnvoll erachtet. Die Qualität und der Preis waren aber unschlagbar und mit Vorankündigung wären es 5 Sterne geworden.
Nachdem der Liefertermin für unseren bestellten Esstisch mit Stühlen 5 mal verschoben wurde, befürchtete ich schon Schlimmes (nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte). Nach einem Anruf beim Zusteller ging es dann aber plötzlich ganz schnell und der Tisch kam am nächsten Tag. Keine Mängel, keine Gebrauchsspuren und ordentlich verpackt.
Nicht zu empfehlen. Leider stimmen die 1 Stern Bewertungen. Keine Lieferung am zugesagten Termin. Dann Rücktritt durch uns vom Kaufvertrag. Erstmal keine Rückerstattung. Dann mussten wir Lieferung abwarten und abweisen und wieder 2 Wochen gewartet. Nur durch Paypal dann endlich Geld zurück.
Ich habe auf eine positive Auftragsabwicklung gehofft und wurde leider doch enttäuscht. Die 4-5 Tage Lieferzeit sind nicht stimmig, ein 10 Tage nach Bestellung gewählter fixer Liefertermin wurde ausgewählt und es kam weder die Ware, noch eine Information. Der Service ist ebenfalls nicht zu erreichen. Ich hoffe auf schnellstmögliche Klärung
Polyrattan-Möbel von PLOß sind entgegen den Aussagen der Firma nicht witterungs- und UV-beständig. Das Polyrattan-Geflecht von PLOß ist nach drei Jahren total versprödet und bricht (siehe Bilder). Dies betrifft nicht nur einzelne Bänder sondern große Bereiche des Geflechts. Die minderwertige Qualität der angeblich hochwertigen Möbel steht in keinem Verhältnis zum hohen Preis. Auf die Reklamation erfolgt keine Antwort. Service und Kommunikation gibt es nicht. Aufgrund der katastrophalen Qualität kann ich vom Kauf von PLOß-Polyrattan-Möbel nur abraten.
Unfassbarer Saftladen! Laut Website war der von mir bestellte Schirm sofort lieferbar. Nach über 3 Wochen und mehrfachen Nachfragen, ist er noch nicht mal verschickt worden. Auskunft nach 30 Minuten Warteschleife: zu wenig Personal. Man könne keine Prognose geben, wann der Schirm verschickt wird. Ich habe ihn dann telefonisch (wieder ca. 30 min Warteschleife natürlich) storniert. Habe ihn dann beim großen A bestellt. War am nächsten Tag da. Die zugesagte schriftliche Bestätigung der Stornierung kam nie an.
Leider muss ich hier einen Stern geben. Der Support ist leider nicht vorhanden. Was gut geklappt hat war eine schnelle Lieferung. Allerdings wurde nicht das geliefert, was bestellt wurde. Bestellt wurde ein Tisch 200x100, geliefert wurde ein Tisch 220x100. Ich wollte eigentlich bewusst einen kleineren Tisch. Das ist erst nach dem Aufbau aufgefallen und ich wäre auch bereit diesen zu behalten, allerdings hatte ich den großen Tisch anderswo günstiger gefunden . Als zweites war eine Delle von ca 4cm im Holz des Tisches. Bei 2400Euro ein nicht hinnehmbarer Mangel. Die Support Anfrage vom 4 Juli und die Nachfrage am 20 Juli blieben erfolglos. Telefonisch kann man sich Musik anhören bis man rausgeworfen wird. Update 4.9.2023 weiter keine Reaktion auf meine Mails
Öffnungszeiten von AH-TRADING GmbH: Mo–Fr 09:00–15:30.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Bruchweg 18, 46509 Xanten, Deutschland.
Telefon: +49 2801 3713111.