Vom ersten Kontakt bis hin zur Planung bin ich super zufrieden. Freundlich, unkompliziert und ganz nach meinen Wünschen zu meiner Traumküche.
Wir haben hier unsere Traumküche erstellen lassen! Frau Surmann hat uns in der Kommunikation sehr gut betreut, sie hat uns vorab alle wichtigen Infos zukommen lassen und hat immer direkt geantwortet - und das ganz bequem über WhatsApp. Frau Geis hat dann mit uns die Küche vor Ort geplant. Sie hat ein super Auge für Ästhetik und ist klar in ihrer Kommunikation. Auch einen großen Tag an Frau Hantke aus der Finanzierungsabteilung - sehr engagiert und lösungsorientiert. Insgesamt ein super Team und sehr nett!
Konstruktive Beratung, tolles Ergebnis! Wegen eines ungeplanten, kurzfristigen Umzugs benötigte ich eine möglichst kostengünstige Küche und kam auch mit einer schon relativ festen Vorstellung davon in den Trends nach Recklinghausen. Hier hat sich nach wenigen…Sekunden herausgestellt, dass diese Vorstellung nicht umsetzbar ist. Der Trends-Mitarbeiter hat trotzdem sehr geduldig unsere Bedürfnisse erfasst und verarbeitet und während der Planung immer gern dies und das nochmal geändert. Das Ergebnis war dann eine Küche, die unsere Erwartungen sogar übertroffen hat :-) Fazit : Super konstruktiv, super freundlich-wir sind super glücklich!! Gerne wieder!
Riesige Auswahl, sehr schön eingerichtet. Freundliches Personal. Für jeden Geschmack und Geldbeutel was zu haben
4. Update: Meine Rezension wurde leider von Google gelöscht, da meine Schilderung anscheinend von Ostermann Trends nicht gewünscht ist. Daher veröffentliche ich sie hier noch einmal und bin gespannt, ob sie diesmal Bestand hat. Und mit diesem krönenden Abschluss sind wir damit bei 1 Stern angekommen. 3. Update: Unsere Küche wurde kurz vor Weihnachten geliefert und von zwei sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeitern aufgebaut. Die Monteure wiesen uns darauf hin, dass wir den Starkstrom-Anschluss hätten verlegen müssen (auf eigene Kosten), da die Küche sonst nicht wie gewünscht aufgebaut werden kann. Uns war dieser Punkt gänzlich neu, darüber wurde während der Beratung kein Wort verloren (aber natürlich stand es im "Kleingedruckten" auf einer der 20 Seiten Kaufvertrag ;-) der Monteur war dann so freundlich mir die Stelle zu zeigen). Dank der Monteure, die dahingehend 2 Sachen an der Küche umgeplant haben, steht sie nun doch. Glück gehabt. 2. Update: Mitte November sollte die Küche bei uns sein, ansonsten würden wir eine Leihküche zur Verfügung gestellt bekommen. Das war die Aussage bei Kauf der Küche. Bis heute kein Liefertermin, aber Anspruch auf eine Leihküche hätten wir nicht. Ganz davon abgesehen, dass ich offensichtlich absichtlich ständig mit falschem Namen angesprochen werde, empfinde ich auch die restliche Kommunikation als eher negativ. Mittlerweile bin ich bereits enttäuscht von Prozess, daher auf 3 Sterne gesenkt. 1.Update: Nachdem das Küchen-Aufmaß genommen wurde, stand fest dass die Küche an einigen Punkten verändert werden muss. Wir wollten dazu gern zu einem Termin reinkommen für ein direktes Gespräch. Ein Anruf wird leider nie angenommen, manchmal hat man Glück (so wie ich), dass man zur Zentralen durchgestellt wird. Das passierte plötzlich nach 5 Anrufen ohne dass ich eine Eingabe gemacht habe. Wir waren hier zur Küchenberatung und haben in Frau Geis eine freundliche, ehrliche und engagierte Beraterin gefunden. Top Bedarfsanalyse, Frau Geis hat an alles gedacht und ist mit uns durch die Küchenabteilung gelaufen um uns verschiedene Optionen aufzuzeigen. Von unnötig teuren Investitionen hat sie abgeraten und offen aufgezeigt, welche Elemente in der Planung zu erheblichen Mehrkosten führen würden und welche Alternativen man hat. Wir haben uns total gut aufgehoben gefühlt und freuen uns auf unsere neue Küche! Bitte unbedingt an Mitarbeiter:innen wie Frau Geis festhalten!
Wir haben uns im November 23 eine Couch dort gekauft .Diese stand einen Tag bei uns und schwups brach ein Brett. Wir haben dieses sofort reklamiert doch leider warten wir immer noch.Irgendwie fühlt sich keiner für zuständig also müssen wir wohl weiter auf dem Boden sitzen und Fernsehen. Traurig aber wahr ! Wir werden dort definitiv nichts mehr kaufen die Qualität ist grottenschlecht! SELBST 0 STERNE SIND ZUVIEL!!!!!!!!!
Heute mal den Trends in Recklinghausen besucht. Sehr gute grosse Auswahl an Möbeln vorhanden. Preise sind relativ Günstig. Ob die Möbel von der Qualität her vernünftig sind, dazu kann ich nichts schreiben. Habe dort noch nie etwas gekauft. Parkmöglichkeiten sind reichlich vorhanden.
Gute Parkmöglichkeiten, der Laden war sehr leer und man konnte sich in Ruhe anschauen. Mitarbeiter war etwas Überfordert als ich etwas bestimmtes suchte. Aber war auch bemüht mir zu Helfen. Das ich extra eine Kundenkarte anlegen musste um die Prozente die geworben wurden zu erhalten fand ich doof. Alles in allem ist die Preisklasse sehr gehoben die Qualität aber nicht 100% überzeugend.
Das TRENDS Recklinghausen befindet sich in der Schmalkalder Str. 14, 45665 Recklinghausen, Deutschland
Sie erreichen das TRENDS Recklinghausen unter +49 2361 93960
Zum TRENDS Recklinghausen gelangen Sie über den folgenden Link