Sehr professionell und hilfsbereit. Wir kaufen unsere Küchen nur noch dort. Wurde uns auch empfohlen.
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Bewertungen
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C J ★★★★★
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Ulrike Sombetzki ★★★★★
Aufgrund einer Empfehlung aus dem Freundeskreis haben wir dieses Küchenstudio aufgesucht und unsere Erwartungen wurden mehr als erfüllt, mit welcher Kompetenz und Begeisterung, angefangen bei der Beraterin Frau Vihrov, sowie den hauseigenen Schreinern, die anfallenden Arbeiten bei unserer neuen Küche ausgeführt wurden. Jegliche Nachfrage unsererseits wurde von Frau Vihrov zeitnah bearbeitet und beantwortet. Wir fühlten uns als Kunde mit unseren Anliegen sehr ernst genommen und möchten uns beim gesamten Team bedanken.
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A. Wittenberg ★★★★★
Von der Beratung bis zum pünktlichen Aufbau lief alles perfekt. Unsere Wünsche standen neben fachmännischen Tipps im Vordergrund der Planung und so entstand eine optisch ansprechende und funktionale Küche. Lieblingsplatz ist seitdem die große Arbeitsfläche mit Blick ins Grüne. Alle Mitarbeiter sind äußerst freundlich und entgegenkommend. Pluspunkt sind eigene Schreiner der Firma, die ihr Handwerk verstehen. Immer wieder gerne!
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Ten Cars ★★★★★
Du hast Bedarf an einer neuen Küche und du schraubst gerne selbst, fährst mit Freude mehrmals in den Baumarkt, um dich mit dem Notwendigen zu versorgen, damit die Küche n ach wenigen Tagen steht? Dann findest du bei den unschlagbaren Discountern und verrückten Möbelhäusern sicherlich das Richtige. Wegen eines Umzugs brauchte ich eine Küchenzeile, die keinen Kompromiss darstellt, solide ist und dann auch zu einem verbindlichen Termin einsatzbereit sein musste. Bei Wollenberg nahm sich der Herr Lückenbach erstmal reichlich Zeit für ein Vorgespräch, um die Rahmenbedingungen zu erörtern. Offensichtlich sah er eine Möglichkeit ein Angebot zu machen. Im nächsten Schritt wurde der Raum vermessen und mit diesen Maßen ein erster Plan erstellt. Herr Lückenbach war sehr geduldig bei Nachfragen, Wünschen und sonstigen Eingaben. Er hat stets aufgrund seines offenkundig reichhaltigen Erfahrungsschatzes Vor- und Nachteile bzw. Limitationen erklärt. Nach der Wahl der Fronten, Arbeitsplatte, Seitenteile, Verblendungen und Griffe, hat er den Plan auch klaglos noch mehrmals auf Wunsch geändert. Eine mega Kundenorientierung! Die Montage durch Holger und Dirk war einfach ein Traum. Die haben die Ruhe weg, arbeiten konzentriert und finden für die spontan auftretenden Probleme eine Lösung. Es war genauso, wie Herr Lückenbach es versprochen hatte. Wenn die Monteure gehen, dann ist die Küche fertig aufgebaut, alle Geräte sind angeschlossen, alles ist verfugt. Mit anderen Worten, ab da kann die Küche genutzt werden. Wie gesagt, es war ein Traum. Ist das alles zum Discounterpreis zu haben. Natürlich nicht, aber für mich ist es ein absolut angemessener Preis für ein „rundum sorglos Paket“. Immer gerne wieder Wollenberg. Jungs, ich danke euch!
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Hartwig Becker ★★★★★
Wir hatten zwischen Anfang Oktober bis Mitte Dezember 2024 mehrere Beratungstermine. Unsere Wünsche und Vorstellungen wurden durch die Beraterin kompetent ergänzt. Die Atmosphäre während dieser Gespräche war immer zwanglos. Nach der Bestellung wurde der Liefertermin vereinbart und pünktlich eingehalten. Die Lieferung war vollständig und fehlerfrei. Da die Arbeitsplatte in einem Stück eingebaut werden sollte, wurde ein Kranwagen bestellt, um die Arbeitsplatte durchs Fenster in die Wohnung zu bringen. Der Zeitschätzung der Monteure bzgl. der Uhrzeit zu der der Kranwagen gebraucht wurde, war auf 15 Minuten korrekt. Die hauseigenen Monteure waren freundlich, haben zügig und zur vollsten Zufriedenheit gearbeitet. Auch kleinere Extrawünsche im Rahmen der Montage wurde umgesetzt. Alles in allem empfehle ich dieses Küchenstudio ohne Einschränkungen.
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Angelique Wassong ★☆☆☆☆
Absolut schlechtes Unternehmen mit schlechten Mitarbeitern und vorallem der Chef die reine Katastrophe. Die Küche hat keine bessere Qualität als eine die vielleicht 2.000€ günstiger gewesen wäre. Nur Probleme mit den E-Geräten, dem Service und dem Unternehmen. Als man dann telefonisch keinen Rückruf bekommen hat und einfach vorbei gefahren ist, wird man dumm angemacht oder sonstiges. Der Chef höchstpersönlich hat meiner Meinung nach nichts in der Kundenberatung zu suchen! Schränke wurden falsch geplant, die Aufbauer haben nach Alkohol gestunken ohne Ende! Wir haben Bescheid gegeben aber dem Unternehmen scheint es egal zu sein:) Macken wurden beim aufbauen in die Schränke und in den Fliesenspiegen gehauen keinerlei Reaktion daraufhin!
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Jana Mutschler ★☆☆☆☆
Ein Stern ist zu viel für die Küche und das Unternehmen. Das dieses Unternehmen noch steht,grenzt für mich an ein Wunder.Die Verkäufer sind erstmal nett, aber Nachdem die Küche bezahlt wurde, wendet sich die Menschlichkeit um 180 Grad. Der Backofen war undicht und als ich mal ein neues Gerät bekommen habe, das hat gedauert… außerdem waren Besoffene Mitarbeiter bei uns um die Küche aufzubauen wo ich im Anschluss auch eine große Macke in der Küche entdeckt habe. Es wurde ausführlich gesagt das eine Spülmaschine nachträglich eingebaut werden soll, doch das wurde nicht berücksichtigt und es wurde ein normaler Schrank eingebaut wo wir für die Entfernung des Schrankes für die Spülmaschine noch extra zahlen müssen. Es wird Geld genommen wo es nur geht und der Service ist eine absolute Frechheit. Spricht man die Mitarbeiter an, wird man angeschrien.
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Valerij Gil ★★★★★
Sehr empfehlenswert! Tolle Beratung. Der Berater hat sich Zeit genommen und uns alle Fragen ausführlich beantwortet. Alle unsere wünsche konnten umgesetzt werden. Wir haben unsere Traumküche zu einem super Preis bekommen. Vom ersten Termin bis hin zur Montage alles reibungslos. Wir sind sehr zufrieden. Dafür gerne 5 Sterne
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Jennifer Sonnenschein ★☆☆☆☆
Ich kann mich der negativen Erfahrung von Bruno (vor 6 Jahren) leider nur anschließen. Wir haben kürzlich etwas ganz Ähnliches erlebt. Telefonisch vereinbarten wir einen Beratungstermin, da wir uns für einen ausgestellten Schrank interessierten. Da wir etwas auf den Termin warten mussten, sollten wir u.a. schon mal eine Skizze mit den Maßen schicken, was wir machten. Der Beratungstermin fand mit dem Geschäftsführer persönlich statt. Leider hatte dieser absolut nichts vorbereitet - außer den Preis anhand unserer Skizze und den gewünschten Materialien zu errechnen. Wir baten um ein Angebot und eine Visualisierung des Kleiderschranks, wie man es selbst aus großen Möbelhäusern kennt. Der Geschäftsführer meinte daraufhin nur, wofür wir denn sowas brauchen. Wenn wir bestellen gibt es eine Auftragsbestätigung, wir könnten uns den Preis gerne auf unserer Skizze notieren. Der Schrank sollte immerhin über 7.000 Euro kosten, da ist ein Angebot und eine Visualisierung Zuviel verlangt…? Schließlich haben wir genau diesen Schrank bei einem Wettbewerber gekauft, dessen Service uns überzeugt hat.
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Patrick Weitzker ★★★★★
Unscheinbarer Laden, der hauptsächlich hochpreisige und hochqualitative Möbel verkauft. Durch eine Mitarbeiterin habe ich den Tipp bekommen, mir dort meine Küche planen zu lassen und das mitten im Lockdown. Nach dem netten Erstkontakt direkt den alten Küchenplan sowie ein paar Beispielbilder aus dem Internet, die uns gefielen per Email verschickt. Drei Tage später war dann schon der erste Vorschlag im Posteingang. Wir wurden sofort verstanden, eigentlich war der erste Vorschlag schon ca. 80% so wie wir es uns vorgestellt hatten. Nach einem längeren Telefonat wurden wir uns dann auch schnell bei dem Rest und auch dem Preis einig (was mich wirklich überraschte - aufgrund der Qualität und dem doch eher gehobenen hochpreisigen Sortiment) Kurz darauf durften wir dann im Einzelkontakt Griffe, Fronten und Arbeitsplatten auswählen.. auch dies ging trotz meiner Frau schnell und unkompliziert. Man wurde sich schnell einig, absolut unkompliziert, stressfrei und bestens beraten. Wunschliefer- und Montagetermin wurden auch eingehalten und mit Bravur umgesetzt. Kleine Fehler und Schäden ohne Diskussion ausgetauscht. Das Montageteam war super freundlich, pünktlich und hilfsbereit. Ich kann leider keine großen Vergleiche ziehen da ich mir das große Preisvergleichen, Verhandeln etc. in dutzenden Küchenstudios gespart habe. Das war auch einfach nicht nötig weil meine Frau und ich von Anfang bis Ende immer das Gefühl hatten, dass auf unsere Wünsche eingegangen wurde und die Leute dort einfach wissen was sie tun. Preislich am Ende trotzdem vergleichbar mit den "großen" Küchenstudios. Jetzt steht hier eine super Küche, zu einem fairen Preis. Absolut 100% zufrieden und wir werden künftig jedem, der uns fragen sollte, den Tipp geben nach Wollenberg zu gehen. Danke für diese super Erfahrung und dem perfekten Service wie Produkt.
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Wollenberg Wohnen Kochen Design geöffnet?
Öffnungszeiten von Wollenberg Wohnen Kochen Design: Di–Fr 10:00–18:00; Sa 10:00–15:00.
An welchen Tagen hat Wollenberg Wohnen Kochen Design geschlossen?
Geschlossen: Montag und Sonntag.
Wo befindet sich Wollenberg Wohnen Kochen Design?
Adresse: In d. Hagenbeck 37, 45143 Essen, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Wollenberg Wohnen Kochen Design?
Telefon: +49 201 200174.