Mönchengladbach Süd, Mönchengladbach
Zweite Liebe Mönchengladbach in Mönchengladbach Süd, Mönchengladbach. Bewertet mit 4,0/5 bei 44 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 12:00–18:00; Sa 12:00–15:00.
Marktstraße 23, durch die Citypassage, Hauptstraße 36, 41236 Mönchengladbach, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Wunderschöner Laden Tolles Konzept. Gesehen, verliebt, gekauft und geliefert! Alles am selben Tag. Solche Geschäfte braucht Gladbach!
Ich wünschte ich könnte eine gute Bewertung schreiben und ursprünglich hatte ich dies nach unserem Kauf auch vor, allerdings sind wir maximal schockiert von diesem Laden und der Vorgehensweise sowie dem darauffolgenden Umgang. Wir waren am Samstag vor Ort und haben eine Couch gekauft, auf dem Schild direkt davor (platziert auf einem kleinen Tisch) stand „Couch 350€“. Wir dachten es wäre eine gebrauchte Couch die gut erhalten ist und gingen zu dem jungen Herrn und fragen ob dieser für das verkaufen zuständig ist, dies bejahte er. Wir zeigten ihm das Sofa und fragten ob dieses 350€ kostet, er stimmte dem zu und wir holten Geld und zahlten direkt. Wir bekamen einen Zettel als Quittung wo vermerkt war was gezahlt wurde also die 350€ sowie der Vermerk, das vollständig bezahlt wurde. Wir machten einen Abholtermin für kommenden Dienstag aus. Wir gingen zum Auto und fuhren nach Hause, stellten unser aktuelles Sofa an den Sperrmüll den wir für andere Möbel bereits bestellt hatten, ich schrieb noch eine Nachricht damit der Laden dran denkt das Sofa zu reservieren bzw dementsprechend zu markieren (wir dachten wie gesagt da auch keine Info dort stand oder uns gesagt wurde das es sich um eine gebrauchte Couch handelt). Diese Nachricht wurde geliked. 2 Stunden später bekam ich mehrere Anrufe die ich durch meinen Job nicht direkt gesehen hatte und eine Nachricht das die Couch keine 350€ wie beschrieben auf dem Schild, sowie an der Kasse gesagt und verkauft wurde kostet sondern 899€ aktuell. Ich habe daraufhin zurück gerufen und ja ich habe meinen Ärger erklärt, da dieser Fehler nicht bei uns lag und wir sogar extra noch fragten und uns dann beim Kauf ebenfalls 350€ als richtiger Preis genannt wurde, mir wurde dann am Telefon gesagt der Sohn hat einen Fehler gemacht und das wäre nicht der richtige Preis und ich kann es für 800€ haben statt für 350€. Ich war schockiert und sagte dass wir leider für den Fehler nicht können aber auch nicht bereit sind mehr als doppelt so viel zu zahlen. Und ja es gibt, wo wir dann drauf hingewiesen wurden dann, einen Beitrag auf Instagram von einer ähnlichen Couch (andere Farbe und sieht nicht so gebraucht aus) vom Februar diesen Jahres mit dem Preis von 899€, allerdings hatten wir so weit auch gar nicht geguckt und waren auch ursprünglich für eine andere Couch da. Auf die Frage wie denn deren Entgegenkommen aussieht für den Fehler der von deren Seite nun passiert ist und wie wir verfahren, da wir auch kein Sofa mehr zuhause haben, kam dann nur wir brauchen nicht diskutieren und es wäre nicht deren Problem wenn wir unser Sofa raus werfen. Wir wären mit einer Zahlung von 600€ Statt wie uns gesagt, quittiert und verkauft 350€ einverstanden gewesen aber an den 800€ wurde festgehalten. Wir haben die Sache bereits weiter geleitet, allerdings möchte ich andere Leute gerne warnen und raten aufzupassen. Ich bin selber Selbstständig aber so ein Verhalten geht absolut gar nicht. Es gibt Bilder sowie die Quittung die dies beweisen, aufgrund von Datenschutz werden diese hier allerdings nicht geteilt. Wirklich schade um den eigentlich schönen Laden mit an sich guten aber nicht gut umgesetzten Konzept.
Wir haben uns hier mittags ein Sofa angesehen und abends wurde es noch geliefert zwar etwas später als geplant, weil wohl das Fahrzeug noch unterwegs war. Der Inhaber war sehr nett. Aufgrund der B Ware oder Retourenware haben die Sofa teilweise einige Mängel, jedoch nur kleine. Oft sind das aber nur leichte Kratzer oder das der Unterboden nicht mehr ganz ist. Für uns trotzdem kein Problem, da man für den Preis kein neues Sofa bekommt und teilweise auch nicht in der Größe. Preis Leistung ist zutreffend. Laden ist sehr aufgeräumt und sauber. Es gibt auch Neuware.
Freundliche Bedienung und perfektes heim Gefühl im Laden und gute beraten und die sofas sehr gute Qualität sehr weiter empfehlenswert
Beratung war super! Alle Fragen wurden zu unserer Zufriedenheit beantwortet- die Verkäuferin wusste wovon sie redet. Man hat sich durchgehend aufgehoben gefühlt. Sollte die Lieferung ebenfalls so reibungslos ablaufen, folgt ein Nachtrag inkl. 5 Stern.
Tolles Cord Sofa für nur 950 EUR - Lieferung in nur zwei Tagen. Viele Möbelhäuser können da zumachen. Danke, sehr sympathisch, wie unkompliziert das alles ging. Wenn ich hier so manche Rezensionen lese, dann finde ich unverschämt, mit welchem Anspruch hier Menschen einkaufen. Ein IKEA arbeitet anders, natürlich. Die hier wiederum sind Selbstständige, die ihre eigenen Regeln haben. Und vieles ist dadurch einfacher.
Sympathische nette Verkäufer. Sie haben für uns im Geschäft gewartet und uns noch nach den Öffnungszeiten empfangen. Wir wurden nicht gestresst beim Sofa aussuchen und konnten geduldig entscheiden. Und sie haben uns gut bei einladen geholfen. TOP! :)
Haben ein großes Sofa am Samstag gekauft und pünktlich am Dienstag wurde es geliefert. Der Fahrer war zudem noch sehr freundlich und hat mit mir das Sofa in meine Wohnung getragen. Preis-Leistung unschlagbar. Absolute Empfehlung!
Öffnungszeiten von Zweite Liebe Mönchengladbach: Mo–Fr 12:00–18:00; Sa 12:00–15:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Marktstraße 23, durch die Citypassage, Hauptstraße 36, 41236 Mönchengladbach, Deutschland.
Telefon: +49 178 8366929.