Gebr. Geiser Mönchengladbach Süd, Mönchengladbach

Bewertungen

1. Sandra Wilms ★☆☆☆☆

   NIE WIEDER. Ich kann hier nur meine Erfahrung mit der Firma Geiser weitergeben und ich muss sagen, dass es eine sehr schlechte Erfahrung war. Küche extra 5 Monate vorher bestellt, damit auch beim Termin alles glatt läuft. Die Planung war erst im zweiten Anlauf gut. Die erste Planung war eine Katastrophe. Am Tag der Lieferung und Montage kam der Monteur alleine, der Azubi kam 2 Stunden später. Am zweiten Tag kamen immerhin sofort 2 Monteure. Tagsüber waren es zwischenzeitlich sogar 4 Monteure. Auf meine Frage ob etwas nicht in Ordnung sei, versicherte man mir das alles in Ordnung sei. Abends um 19.30 Uhr war dann die „komplette“ Montage abgeschlossen. Beim auswischen der Küche stellte ich fest, dass die Arbeitsplatte im Bereich der Spüle komplett schief zur Rückwand war, Steckdosenausschnitte nicht vorhanden waren Also fuhr ich am nächsten Tag ins Küchenstudio und fragte nach dem Verkäufer und bat darum sich das ganze anzuschauen. Das machte er auch und stimmte mir zu, dass die Arbeitsplatte erneuert wird. Termin wurde vereinbart, der Monteur kam mit einer Laune, schmiss mit einen Karton vor die Füße und erklärte sehr unfreundlich dass die Arbeitsplatte nicht getauscht wird. Der Ausschnitt der Steckdosen war eine Frechheit, das hätte jeder „Leihe „ oder jedes Kindergartenkind besser hinbekommen. Na aber dann fing es erst richtig an. Es wurden noch mehr Mängel festgestellt und nach der „Korrektur „ der Rückwand im Spülenbereich schlägt der Hebel der Mischbatterie an die Rückwand. Die Firma Geiser hat sich dann 5 Monate nicht gemeldet und wollte dann nur den Ausschnitt der Steckdosen ausbessern. Dann kam Frau Geiser höchstpersönlich zur „Mängelbegutachtung“ und unterbreitete mir unglaubliche konstruktive Vorschläge wie z.B. Einkürzung des Hebels der Mischbatterie oder andere Mängel könne man ja weg gucken. Mein Fazit: NIE WIEDER !!! Es wurden Behauptungen aufgestellt, wie…ich hätte das Raummaß verändert, ich hätte meine Zustimmung gegeben usw. LEIDER MUSS ICH JA MINDESTENS 1 STERN VERGEBEN, OBWOHL SELBST DER NOCH ZU VIEL IST !!!

   1 Jahr vor
2. Thomas Kiel ★★★★★

   Wir wollen uns hier recht herzlich für die ganzen tolle Mühe die sich die Herren Kamphausen und Röwert gegeben haben um alles möglich zu machen, das wir einen Waschtrockner in unsere Küche zu bekommen. Leider ließ es die Küchentür nicht zu, die viel zu schmal ist selbst mit teildemontage durch die Tür zu gehen. Auf alle Fälle, gehen wir super gerne wieder dort hin. Die Beratungen ist perfekt, der Service ist mega kann ich nur jedem empfehlen dort hin zu gehen. Vielen lieben Dank

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen