So ein Schrottladen In Hilden 25% Storno gebühr Hat die Mitarbeiterin gar nicht erwähnt im Verkauf wird dir was versprochen, was die gar nicht einhalten können und wenn man da anruft, wird die einfach nicht weitergeholfen
Wir waren vor ein paar tagen da, wegen einer küche im oberen geschoss bei der küchen abteilung , hatten allerings ein paar fragen leider war niemand da ausser eine blonde ältere dame da wir hatten sie angesprochen leider wollte sie uns definitiv nicht weiter helfen im Gegenteil sie hat uns nicht mal zu gehört und ist mit verdrehten augen einfach an uns abgezicht was ich sehr unverschämt fande , demmnach wollten wir das geschäft verlassen .wir hatten uns natürlich beim raus gehen beschwert , dann kam eine sehr nette Dame auf uns zu und fragte uns wie sie uns weiter helfen kann sie war total hilfsbereit und hat uns letztendlich zur unseren Küche verholfen liebe grüße gehen raus an frau Egi ! sie ist der grund das ich meine küche da bekommen habe ansonsten wäre ich nie wider dahin gegangen sie hatte sich auch des öfteren bei uns entschuldigt für das verhalten ihrer Kollegin das total unverschämt war.
Ich habe bei Möbel Boos eine Decke gekauft in Hilden , die wir unbenutzt und originalverpackt innerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist zurückgeben wollten. Uns wurde jedoch mitgeteilt, dass eine Rückgabe nicht möglich sei, da angeblich nur 3 Tage Rückgaberecht gelten – was schlichtweg falsch ist. Zusätzlich wurde behauptet, die Decke würde nach Waschmittel riechen, obwohl sie nie benutzt oder gewaschen wurde. Besonders enttäuschend war der Umgang mit uns: Die Mitarbeiter waren durchweg unfreundlich, patzig und absolut nicht hilfsbereit. Auch der Chef zeigte keinerlei Entgegenkommen oder Verständnis. So stellt man sich keinen Kundenservice vor. Ich kann Möbel Boos aufgrund dieser Erfahrung definitiv nicht weiterempfehlen.
Gute Parkmöglichkeiten vor dem Eingang. Aufzug zur 1.Etage. Große Auswahl und ein breites Programm haben uns positiv überrascht. Wir haben einen speziellen Küchenschrank gesucht und wurden freundlich von einem Mitarbeiter angesprochen und beraten. Das Personal war im ganzen sehr freundlich.
Nachdem wir mit der Beratung für die Erweiterung unserer Küche bei Möbel Boss in Solingen leider nicht zufrieden waren, sind wir aufgrund einer Empfehlung im Freundeskreis zu Herrn Principe nach Hilden gegangen. Wir haben telefonisch einen Termin vereinbart. Vor Ort hat er sich inklusive Beratung, Vertragserstellung usw. über 3h Zeit für uns genommen! Wir haben ihn als einen sehr freundlichen, professionellen Mitarbeiter kennengelernt und können ihn nur wärmstens weiterempfehlen. Es sind keinerlei Fragen offen geblieben und wir freuen uns jetzt darauf im März unsere Küche zu bekommen! Vielen Dank noch einmal an dieser Stelle! Ansonsten sind uns die anderen Mitarbeiter vor Ort auch sehr positiv aufgefallen. Hier wird man noch mit einem Lachen empfangen und gefragt, oh man Hilfe benötigt.
Wir haben eine sehr nette und kompetente Beratung von Frau Koassidou für ein Sofa erhalten. Sie hat sich viel Zeit genommen und ist auf alle Wünsche eingegangen. Wenn die Lieferung erfolgt wird es dazu noch ein Update geben.
Die Mitarbeiter sind super nett und hilfreich aber die Lieferung war eine Katastrophe... Wir hätten am Tag vor der Lieferung einen Anruf bekommen sollen wegen der Uhrzeit, ist nie passiert, mussten wir selber machen. Als die Spedition dann 1 Stunde nach dem Termin nicht aufgetaucht war und nicht mehr telefonisch erreichbar war, fühlte sich bei Möbel Boss keiner verantwortlich oder fähig uns weiter Auskunft zu geben oder mit der Spedition über den Preis der Lieferung zu sprechen, dann hat wieder keiner was mit keinem zu tun... Offensichtlich haben die keine Kontrolle oder Übersicht über ihre Subunternehmen. Edit: Ich wurde heute von der Spedition angerufen um sich zu beschweren wegen der Bewertung mit Wunsch, ob ich sie nicht ändern möchte, eine Lösung oder Entgegenkommen zur Gesamtsituation wurde jedoch nicht angeboten.
Vor einem Jahr habe ich bei Möbel Boss in Hilden meine hochwertige Küche bestellt. Nach einem Jahr kann ich nun meine Bewertung abgeben. Ich muss sagen, dass die Elektrogeräte, das Holz und die xtra Keramik Arbeitsplatte die beste Entscheidung meines Lebens gewesen sind. Dafür danke ich an aller erste Stelle den Geschäftsführer dem mir einen sehr guten Preis gemacht hat, Herrn Príncipe mit seinen langjährigen Erfahrungen, Geduld und wertvollen Tipps und Herrn Groß der alles verfolgt und bis zum Schluss organisiert hat. Nach einem Jahr haben wir nichts zu bemängeln. Dies zeigt mir nur, wie wichtig es ist in einem Geschäft gute und professionelle Angestellte zu haben. Bekannte Küchenfachmärkte in Düsseldorf, Neuss und Umgebung, sind als erstes zu überteuert, haben keine Zeit für dich, längere Lieferzeiten und können dir keine genaue Auskunft geben. Traut euch und bestellt eure Nobilia Traumküche bei sb Möbel Boss. Liebe Grüße Ayan
Frau Hähle von der Schlafzimmerabteilung hat leider nicht das Fachwissen, was man haben sollte. Bettgestell Forest und Motorrahmen Toledo passen leider nicht zusammen. Der Motorrahmen ist zu groß, die Technik ist etwa 1,5cm auf jeder Seite zu breit. Nun muss ein Schreiner-Team, beauftragt von Möbel Boss, da nacharbeiten und an 4 Stellen etwas ausklinken, damit es passt. Soll heißen: an einem nagelneuen Bettgestell wird herumgesägt um es passend zu machen. Herr Musche hat sich dafür sehr engagiert. DANKE DAFÜR. Auch sind für dieses Bettgestell 23cm hohe Matratzen ein wenig gewöhnungsbedürftig. Wir haben diese Matratzen in einem anderen Bettgestell getestet, für gut befunden und gekauft. Daheim dann die Überraschung.... Nun stehen diese Matratzen hier, wir möchten sie genaugenommen garnicht benutzen. Sie waren jedoch einmal ausgepackt, sind wieder eingepackt und deshalb wohl aber von der Rückgabe ausgeschlossen... Wie sagte ein Mitarbeiter: das hätte man als Frau aber wissen müssen... Schade eigentlich aber Möbel Boss steht bei uns bis auf weiteres auf der "No go" Liste. Im Anhang sind dann mal Bilder von der *Nachbesserung* zu sehen, ebenso die etwas großen Matratzen...
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