Eving, Dortmund
Apotheke am Externberg in Eving, Dortmund. Bewertet mit 4,1/5 bei 55 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Di, Do–Fr 08:00–18:30; Mi 08:00–13:00.
Evinger Str. 273, 44339 Dortmund, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Saubere und geordnete Apotheke Kann ich ruhigen Gewissens weiter empfehlen. Die Inhaberin ist eine erfahrene Frau bei der man sich immer super hilfreiche Tipps abstauben kann.. sie weis von was sie spricht und das gefällt mir richtig gut Danke :)
Meine Mutter geht regelmäßig zu dieser Apotheke und hat bis jetzt immer gute Erfahrungen gemacht. Der größte Vorteil bei dieser Apotheke sind die türkischsprachigen Mitarbeiter, da meine Mutter kein deutsch spricht. Leider wollte heute eine deutsche Mitarbeiterin es nicht zulassen, dass meiner Mutter auf Türkisch geholfen wird. Sie betrat die Apotheke heute und sah, wie die türkischsprachige Mitarbeiterin einen Kunden bediente. Kurze Zeit später kam die deutsche Mitarbeiterin nach vorne und nahm das Rezept meiner Mutter entgegen. Sie sagte etwas zu meiner Mutter, worauf meine Mutter „nicht verstehen“ geantwortet hat. Daraufhin soll die türkischsprachige Mitarbeiterin fertig geworden sein und kam zu ihrer Kollegin, um für meine Mutter zu übersetzen. Aus unerklärlichen Gründen wurde die deutsche Mitarbeiterin aggressiv in ihrem Ton, tippte mit ihren Fingern auf sich selbst und wollte meiner Mutter mitteilen, dass sie gerade die Bedienung ist und meine Mutter sich auf sie konzentrieren soll. Nachdem meine Mutter erneut sagte, dass sie nichts versteht, bat sie der türkischsprachigen Mitarbeiterin um ihr Rezept, damit sie in eine andere Apotheke gehen kann. Die deutschsprachige Mitarbeiterin hat dann voll aggressiv das Rezept auf die Theke geknallt und meine Mutter verließ die Apotheke. Jeder kann mal einen schlechten Tag haben, aber niemand hat das Recht die schlechte Laune am Arbeitsplatz bei 60-jährigen Kunden rauszulassen. Abgesehen davon würde ich echt gerne wissen, wieso man es nicht zulassen möchte, dass in der Apotheke Türkisch gesprochen wird? Meine Mutter war sehr aufgebracht und hat mir das gerade erzählt und mehrfach betont, dass sie keinen Fuß mehr in diese Apotheke setzen möchte und das „nur“ wegen dieser einen Mitarbeiterin!
Also diese Apotheke kann ich nicht empfehlen,man wird unfreundlich behandelt und es werden keine Rezepte vernünftig weiter gegeben.Das schlimmste ist aber das gesagt wird das gewisse Medikamente vom Markt genommen worden sind,die es aber noch gibt.Naja meine Konsequenz daraus ist,ich werde diese Apotheke in Zukunft meiden.
Eine sehr kompetente, engagierte Apothekerin, die in Zusammenarbeit mit unserer Ärztin Frau Bücker alles gegeben hat, für uns das geeignete Antibiotikum zu finden und zu besorgen. Nochmals vielen Dank, liebe Frau Fulst-Strehl, für Ihr überragendes Engagement!
Freundlichkeit hat dir mich beratende Frau definitiv nicht in ihrer Ausbildung als Thema gehabt oder ist dort durchgefallen. Weder Begrüßung noch Verabschiedung. Als Beratung erhielt ich auf meine Fragen ein grummeliges „hm“, wo ich mir dann aussuchen durfte ob das jetzt ein ja oder ein Nein ist. Solche Menschen sollten eher Homeoffice arbeiten als Menschen in Sachen Krankheit zu beraten. Menschlich eine 6
Freundlichkeit hat dir mich beratende Frau definitiv nicht in ihrer Ausbildung als Thema gehabt oder ist dort durchgefallen. Weder Begrüßung noch Verabschiedung. Als Beratung erhielt ich auf meine Fragen ein grummeliges „hm“, wo ich mir dann aussuchen durfte ob das jetzt ein ja oder ein Nein ist. Solche Menschen sollten eher Homeoffice arbeiten als Menschen in Sachen Krankheit zu beraten. Menschlich eine 6
Fühle mich hier sehr gut aufgehoben und beraten. Erhalte hier Informationen die ich nicht mal vom Arzt bekomme. Danke.
Ich verstehe einige Bewertungen nicht! Auf Grund meiner früheren Tätigkeit im APO-Wesen, kann ich nur bestätigen, sehr freundliches, fachkompetentes Personal (von der Chefin bis zur PTA)!! Manchmal ist es aber so, wie man sich selber verhält, so wird man behandelt! D.h. behandelt man das Personal unfreundlich und von oben herab, kann es sein, dass die Damen auch mal ihre Contenance verlieren! Ich kann nur sagen: tolles Team, tolle Apotheke! Weiter so! Jetzt ist mit der Tochter ja auch schon der Nachwuchs am Start☺️
Frau Strehl Junior sollte hier wirklich mal gelobt werden. Es waren in den letzten Wochen einige Besuche/Einkäufe. Sie ist super freundlich und zuvorkommend. Man bekommt eine angenehme Beratung und alles wird sofort beschriftet/erklärt. Wirklich toll!
Öffnungszeiten von Apotheke am Externberg: Mo–Di, Do–Fr 08:00–18:30; Mi 08:00–13:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Evinger Str. 273, 44339 Dortmund, Deutschland.
Telefon: +49 231 855429.