Matratze in einem anderen jysk gesucht. Keine mehr da. Prompt wurde in Düren angerufen. Die hatten noch eine. Da hin und noch nen 15%Gutschein bekommen. Ging alles unkompliziert und schnell. Leider einen Punkt abzug da jysk nicht mehr über die Filialen hinweg Waren hin und her schicken/liefern. So muss man selbst fahren.
Ich lese mir grundsätzlich keine andere Rezessionen durch, sonder urteile selbst. Top Service, nettes Team und deshalb werde ich nach wie vor hier lokal kaufen und dem Team treu bleiben… Danke nochmals und auf bald wieder.
Wir waren spontan in dieser Filiale. Im Außenbereich haben wir ein Loungeset gesehen, welches wir gerne gekauft hätten, also sind wir rein... Dort waren die Verkäufer jedoch zunächst ausgiebig damit beschäftigt ein Gruppenfoto zu machen und selbst als man diese freundlich angesprochen hat wurde man etwas unwirsch aufgefordert zu warten, man käme gleich.... Nun gut....also gewartet.... Leider waren wir mit dem kleinen Auto vor Ort und hätten das Set nicht direkt komplett mitnehmen können. Man teilte uns daraufhin mit, dass eine Teilmitnahme nicht wirklich gerne gesehen wäre und man auch bezahlte Ware nicht bis zu kommende Woche zurück stellen könne; max. einen Tag. Dann wurden wir noch gefragt,ob wir tatsächlich soweit weg wohnen würden, dass wir heute nicht nochmal kommen könnten (ja tun wir uns haben zwei kleine Kinder...) Tja schade, umsonst gewartet und dank fehlendem Kundenservice, die Sache bis vier Tage vor Ort zu lassen, haben wir das Set nicht gekauft und kommen auch sicher nicht nochmal wieder.
Ein typischer Jysk eben. Die Verkäuferin war sehr nett und hat sich Mühe gegeben. Wir waren dort um Artikel aus dem Wochenangebot zu kaufen. Leider mussten wir unverrichteter Dinge wieder gehen, weil die Ware noch nicht ausgepackt war. Klingt komisch, war aber tatsächlich so. Das Angebot war seit Samstag gültig, und wir waren Dienstags dort. Dennoch eine 4 Sterne Bewertung, weil die Verkäuferin sehr nett war. Sie hat dann alle Artikel die wir haben wollten als Auftrag formuliert, und sobald die Artikel dann Abholbereit sind, werden wir angerufen. Alles erledigt, zwar nicht wie geplant, aber mit einer guten Alternative.
Sehr freundlich und hilfsbereit obwohl immer sehr viel Kunden an der Kasse sind nur im Laden selbst findet man eher selten jemanden um Fragen zu stellen aber dem ist ja der Personalmangel zuzuschreiben. Gutes erfolgreiches neues Jahr. PS.Bin mindestens alle14 Tage dort um zu sagen was es neues gibt
Der online einsehbare Warenbestand in der Filiale stimmt nicht — laut Webseite sind Artikel vorrätig, wenn man dann per Click & Collect einen Artikel reserviert, wird diese Reservierung storniert. Nach dem 3. Versuch der Reservierung wird man dann von einer patzigen Mitarbeiterin angerufen und blöd angemacht — find ich nicht in Ordnung. Anrufen ja, aber blöd angemacht zu werden ist nicht so nachhaltig für die Kundschaft. Da fahr ich zukünftig lieber bis Jülich :-)
Filiale meldet sich bei einer Reklamation, trotz Kontakt mit dem Kundenservice, einmal telefonisch und das war es. Matratze defekt, aber die Garantie bringt da garnichts. Das ganze zieht sich jetzt seit fast 9 Monaten. In der Filiale kommt man sich dann da wie der Böse vor. Muss ich nicht haben
Absoluter Albtraum! Ich habe mir online eine Kommode nach Düren zu Jysk liefern lassen, bekam eine Bestätigungsmail, dass diese bestellt wird. War dann ein paar Tage später vor Ort, um meine Bestellung abzuholen, war keine auf meinen Namen angekommen, obwohl ich das ok bekommen habe ! Also nochmal vor Ort bestellt und 14 Tage gewartet, dann war sie endlich da, jedoch habe ich ein falsches Paket erhalten und eins fehlte was natürlich erst beim auspacken auffiel ! War noch im 14 Tägigen Rückgaberecht und habe alles zurück gegeben und mein Geld angefordert. So ein unkoordinierter Laden, nie mehr ! Rückgabe in Kerpen war ebenfalls nicht möglich. Nach dem ganzen Heckmeck gab's seitens Jysk Absolut KEIN entgegenkommen mit Rabatt, oder sonstigem. Einfach nur eine Frechheit. Lieber ein paar Euro mehr bezahlen und in nem anderen Laden kaufen !!!
Man kann sich leider nicht auf die Onlinebestandsabfrage verlassen. Laut Abfrage waren noch 5 Artikel auf Lager. Vor Ort wurde mir dann nach 10 Minuten suchen im Lager durch eine Mitarbeiterin mitgeteilt, dass der Artikel nicht vorrätig ist. Kann passieren... Aber dann noch unfreundlich reagieren und den Kunden fragen, was er meint wie groß das Lager wäre und der Bestand Online würde ja auch Kundenvorbestellungen beinhalten ist nicht vorteilhaft. Da sollte man nochmal an dem System arbeiten.
TOP-Geschäft! Wir kaufen sehr gerne dort ein. Bettwäsche, Kleinzeug für´s Badezimmer und Deko-Artikel zu fairen Preisen. Zuletzt haben wir bei einer Preisaktion einen tollen Holztisch mit 4 Stühlen gekauft. Nach paar Tagen entdeckten wir an einer Stelle Spuren vom Holzwurm. Die freundlichen Mitarbeiter/-innen haben sofort einen Austausch angeboten, der problemlos ablief.
Das JYSK Düren befindet sich in der Fehlender Feld 7, 52353 Düren, Deutschland
Sie erreichen das JYSK Düren unter +49 2421 2775840
Zum JYSK Düren gelangen Sie über den folgenden Link