Radius Einrichtungsbedarf GmbH Brühl

Bewertungen

1. An Ho ★★☆☆☆

   Wir haben uns ein neues Vogelhäuschen bei Radius Design bestellt. Das Paket kam gut verpackt bei uns an. Gleich beim Auspacken mussten wir leider feststellen das an 3 von 4 Ecken leichte Beschädigungen zu sehen sind. Von uns wurden Fotos der Beschädigungen an den Kundenservice gesendet - „Die Vogelhäuser vor dem Verpacken und Versand eingehend auf Beschädigungen hin geprüft. Wäre uns die Fehler aufgefallen, hätten wir das Vogelhaus nicht verschickt!“ - war die Antwort. Auf Nachfrage ob die Verpackung beschädigt sei welche wie verneinten, kam leider bis dato keine Antwort mehr. Sehr schade!

   fast 11 Monate vor
2. M. S. ★★★★★

   Wir haben den Briefkasten Letterman 1 mit Bullauge in silber seit sieben Jahren. Die Qualität ist super und er ist immer noch wunderschön anzusehen. Der Klebepunkt hat sich gelöst und wir haben vor Ort nichts vergleichbares gefunden. Mir wurde schnell und unkompliziert vom Kundenservice geholfen. Vielen Dank dafür.

   1 Jahr vor
3. Jenny Bajdin ★★★★★

   Der Letterman M hat nicht nur ein schönes Design, sondern ist auch super praktisch. Die Größe ist perfekt für unseren Haushalt, die Montage war kinderleicht und die Qualität überzeugt. Ich bin rundum zufrieden

   1 Jahr vor

1. Karin Knevels ★★★★★

   Habe mir mein Haus mit Produkten und Absolut Leuchten ausstatten lassen, da ich diese Firma schon lange kenne. Die Artikel überzeugen durch ihr reduziertes Design und ihre Verarbeitungsqualität. Bin sehr zufrieden und kann eine 100prozentige Empfehlung aussprechen.

   fast 2 Jahre vor
2. Lukas Neweling ★★★★★

   Super happy. Schnelle Lieferung und super telefonische Beratung zu den Lampen. Nur zu empfehlen!

   fast 3 Jahre vor
3. L L ★☆☆☆☆

   Meine Erfahrungen mit einem Produkt und dem Kundenservice der Firma Radius sind durchweg negativ. Ich habe einen Edelstahl-Briefkasten dieser Firma gekauft (Letterman II). Nach nicht einmal einem Jahr fing er an, an mehreren Stellen zu rosten. Meine diesbezügliche Beschwerde wurde abgewiesen, ich solle mich doch an den Verkäufer (eine große Firma) wenden. Dies habe ich getan. Monatelang hat man versucht, eine Lösung für mich zu erreichen - mit dem Ergebnis, dass die Firma Radius mir lediglich eine Reinigung auf meine Kosten anbietet (30-50 Euro plus Versandkosten und das bei einem Briefkasten, der schon in der Anschaffung 300 Euro kostet). Außerdem schickte man mir eine Pflegeanleitung (die beim Kauf aber schon beiliegt und selbstverständlich befolgt wurde). Ich empfinde dieses Vorgehen als absolute Unverschämtheit. Ein für mich unterirdischer Kundenservice, der sich darüber hinaus immer wieder wochenlang nicht gemeldet hat, um letztlich - auch nach Monaten - keine vernünftige Lösung anzubieten. So verliert man Kunden.

   fast 4 Jahre vor

1. Samira Liliana ★★★★★

   Super hochwertige Produkte und absolut kundenorientiert. Hab beim ersten Mal die Folie falsch geklebt, mir wurde sofort weitergeholfen. Sehr sehr freundlich und kompetent. Immer wieder gern!

   fast 5 Jahre vor
2. Robin Barth ★★★★☆

   Wir sind mit unserem Produkten der Firma Radius Design (Briefkasten und Etahnol-Kamin) bislang zufrieden. Für den Kamin habe ich extra noch einen Tisch gebaut, dadurch wirkt er noch edler und passt sich perfekt in unser Design der Terrasse ein :-)

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen