Carsten
★★★★★
Sehr guter Service vor Ort! Im Detail: Bei unserem Ledersofa war eine Naht aufgegangen, zusätzlich hatten wir noch einen ca. 10cm langen Riss. Am Samstag habe ich zwei Fotos an die e-mail Adresse gesendet mit der Frage, ob und zu welchen Kosten eine Vor-Ort Reparatur möglich ist. Noch am Samstag bekam ich eine Antwort, direkt am Montag fand dann die Reparatur bei uns zu Hause statt. Der Preis lag dann sogar noch unterhalb des vorab genannten Rahmens, weil etwas weniger aufwändig als zuvor anhand der Fotos geschätzt. Und die Anfahrt war auch schon mit drin - genauso wie eine kostenlose Beratung zum Thema Lederpflege und Reinigung von Polstersesseln. Aus meiner Sicht war das TOP, kann die 2 Sterne nicht nachvollziehen.