Wins Küchen Welt Bürrig, Leverkusen

Bewertungen

1. Ines Cologne ★★★★☆

   Nachtrag zu meiner Bewertung, bzw. Neubewertung: Nachdem wir ebenfalls lange auf unsere Küche warten mussten und sehr verärgert waren, hat Herr Wins und seine Lage erklärt und die Küche geliefert sowie montiert. Ich habe damals sehr wütend geschrieben, dass Herr Wins hätte früher mit uns kommunizieren und eine Lösung für die Lieferprobleme entwickeln müssen. Der Meinung bin ich immer noch, jedoch habe ich nun nach seiner Erklärung Verständnis für seine damalige Lage - Krank werden kann jeder! Wir sind mit dem jetzigen Ergebnis zufrieden und Herr Wins ist ein guter Küchenbauer und Vertriebler sowie ein sehr freundlicher Mensch. Meine Familie wünscht ihm persönlich und unternehmerisch alles Gute für die Zukunft.

   fast 2 Jahre vor
2. Fräulein.moehre ★☆☆☆☆

   Zu Beginn eine gute Beratung, gute Preise, aber dann... Meine Küche wurde im November 2023 bestellt und sollte im Februar 2024 geliefert werden. Der Inhaber (1-Mann-Betrieb) war nett, beriet gut und gab sich Mühe. Ich kaufte dort, da viele Bekannte positive Erfahrungen dort machten. Nachdem es aufgeschoben wurde, da der Inhaber erkrankte, hörte ich nichts mehr. ANFANG April, nach viel vertrösten und noch mehr Verständnis meinerseits, hieß es dass die Küche storniert werden soll und meine 5000€ Anzahlung SPÄTESTENS am 20.5.24 Kommt. Leider ist dies nicht der Fall. Nach erneutem Kontaktversuch (Mail, Handy, SMS) muss ich jetzt irgendwie einen Anwalt bezahlen, da ich meine Anzahlung für eine neue Küche brauche. Ich lebe jetzt seit 6 MONATEN ohne Küche, Kühlschrank etc. Jeder wird mal krank, ich verstehe das total. Aber die Kommunikation hat ihm einfach alles versagt. Er hätte ja Frau/Eltern/Bekannte um organisatorische Hilfe bitten können, aber nun ist sein Ruf leider ruiniert.

   fast 2 Jahre vor
3. Vanessa M. ★☆☆☆☆

   Auch ich hatte letztes Jahr im August 2023 einen Kaufvertrag abgeschlossen und 50% angezahlt. Bis heute keine Küche und gleiche Erfahrung gemacht wie bei den bisherigen Bewertungen bereits beschriebt wurde. Die Korrespondenz mit Herrn Wins war für mich unzureichend und ist seit Wochen überhaupt nicht möglich. Gang zum Anwalt bereits erfolgt und demnächst dann zur Polizei. Hoffe sehr dass ich das Geld wieder sehe und bereue zutiefst dass ich damals nicht auf mein Bauchgegefühl gehört hatte als das Thema Anzahlung aufkam die schnell erfolgen sollte.

   fast 2 Jahre vor

1. Susana Rexhepi ★☆☆☆☆

   Ein richtiger Betrüger!!!!!!!! Wie ich jetzt feststellen musste konnte er bei vielen schon im August keine Küche Liefern, aber macht mit mir in November einen Kaufvertrag und verlangt von mir 70% Anzahlung die ich selbstverständlich gezahlt habe! Das schlimmste an der Geschichte er hat so viel Druck aufgebaut das ich so schnell wie möglich die Anzahlung machen soll. Ich wurde mehrmals angerufen das ich sofort überweisen soll, damit er das Geld noch schön für sich hat. So asozial nicht mal eine Information von sich zu gebe das er zahlungsunfähig ist. Einfach laden schließen und Telefon ausstellen. So einer nennt sich seriöser Geschäftsmann. Einfach nur peinlich. Ich will mein Geld zurück!!!! Anzeige ist schon raus.

   fast 2 Jahre vor
2. Valentina K ★☆☆☆☆

   Nachtrag(April 2024) : Herr Wins hat sich mittlerweile bei uns gemeldet, uns seine Situation erklärt, sowie uns unser Geld zurückgezahlt. (März 2024) Nach einer anfänglich guten Erfahrungen mit Herrn Wins, wollten wir nun nach einem Umzug unsere Küche erweitern. Auch hier lief am Anfang alles reibungslos ( Termin zur Besprechung, ausmessen). Nachdem wir die Küche bezahlt haben, verlief der Kontakt nur noch sehr schwer. Wir waren lange sehr geduldig und haben mehrere Liefertermine akzeptiert und abgewartet. Allerdings stellt sich nun raus, dass es immer wieder neue Ausreden sind, die am Ende nicht zusammen passen. Nach mehreren Versuchen Kontakt aufzunehmen haben wir den Kaufvertrag aufgelöst und uns wurde versichert, dass wir unser Geld zurück bekommen würden. Davon ist bis heute leider nichts zu sehen und zu erreichen bekommen wir ihn auch nicht mehr. Das Handy ist aus und im Laden trifft man auch niemanden mehr an. Absolute Katastrophe und überhaupt nicht zu empfehlen. Auch uns bleibt jetzt nichts anderes mehr übrig, als einen Anwalt einzuschalten und zu hoffen dass wir unser Geld noch wieder bekommen.

   fast 2 Jahre vor
3. Stephan Feistauer ★★★★★

   Auf Empfehlung sind wir zu Wins Küchenwelt gefahren und haben unsere Traumküche sofort nach der Beratung bestellt. Lieferung und Montage waren ohne Problem die Jungs haben gute Arbeit geleistet. Wir hatten dann zwei Mängel an der Küche. Außerdem gefiel mir eine Sache überhaupt nicht. Seitlich am Schrank für den Herd wollte ich noch eine Blende haben damit ich nicht seitlich in das Gerät schauen kann. Wäre das in der Beratung angesprochen worden hätte ich die sofort mit dazu geordert. Wir haben dies Dinge dann reklamiert und noch eine Blende bestellt. Die Kommunikation kam manchmal ins stocken und ich glaube es hat alles ein wenig länger gedauert als üblich. Aber letztendlich wurde alles zu unserer Zufriedenheit erledigt und wegen der Wartezeit ist man uns für die Blende Großzügig entgegen gekommen. Wir sind jetzt happy. Danke

   fast 4 Jahre vor

1. Sabine Feldbrügge ★★★★★

   Wir sind mit der Arbeit, der Kompetenz und der freundlichkeit vom Wins Küchen Welt sehr zufrieden. Nach der Küchenplanung wurde uns die Zeit gegeben, die wir zur Entscheidung der neuen Küche brauchten und die Abwicklung bis zur fertig eingebauten Küche hat auch super geklappt. Vielen Dank nochmal für diesen Service, der heutzutage nicht mehr oft zu bekommen ist.

   fast 4 Jahre vor
2. MARKUS EICH ★★★★★

   Tolle und umfangreiche Beratung durch Frau Schluck und Herrn Wins, man nimmt sich viel Zeit um auch andere Ideen durchzusprechen. Das Ergebnis kann sich sehen lassen, professioneller sauberer Aufbau einer tollen Küche durch Herrn Wins persönlich. Vielen Dank. Ich kann das Küchenstudio nur empfehlen.

   fast 5 Jahre vor
3. V W ★★★★★

   Sehr kompetente, freundliche und individuelle Beratung. Herr Wins hat sich sehr viel Zeit genommen um für uns die passende Küche zu planen. Die angebotene Möbel und Zubehör sind hochwertig, sehr geschmackvoll und modern. Die Planung kann sofort am PC mit einem 3D Programm nachgestellt werden und so konnten wir schon sehen wie die Küche in unserem Raum wirkt. Die Atmosphäre und das Ambiente sind nicht zu übertreffen. Auch die Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend! Wir empfehlen das Küchen Welt Wins zu 100% weiter!

   mehr 6 Jahre vor

1. Yusuf Seref ★★★★★

   Danke für deine Geduld, Hingabe und Ehrlichkeit. Durch dich haben wir eine tolle Küche zu einem fairen Preis bekommen. Dein Engagement ist nicht mit Geld zu bezahlen. Du hast uns von der Planung bis zur Aufstellung begleitet und wir mussten keinen Finger krumm machen. Toller Service, mach weiter so. Ich kann dich jedem mit ruhigem Gewissen nur empfehlen.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen