Vollkommenes Chaos zum Schlussverkauf. Eine Verkäuferin und ein Ansturm wie noch nie. Die arme Verkäuferin war vollkommen überfordert. Der Laden wird dann wohl in Kürze schließen.
Sehr nett und super freundlich. Gerne wieder.
Sehr hilfsbereite und freundliche MitarbeiterInnen , haben die Stühle in mein Auto getragen .Super Service .Gerne wieder.
Sehr freundliche Beratung. Leider waren die Gartenstühle, die wir uns ausgesucht hatten, vergriffen. Die Verkäuferin hat dann in einer anderen Filiale in der Nähe angerufen und die Stühle dort reserviert, so dass wir diese dann direkt abholen konnten. Super Service.
Ware steht im Laden, ist aber laut Mitarbeiter schon reserviert. Es gab den gleichen Artikel auch nochmal im Lager, aber auch reserviert. Kein Schild am Artikel und kein Hinweis. Ansonsten sehr teuer. Schnell kommen wir nicht mehr hierher.
Top Beratung, sehr freundlich und hilfsbereit. Auch an der Warenausgabe. Einen Stern weg, weil insgesamt irgendwie noch was fehlt. Vielleicht ein weiterer Mitarbeiter, der wartende Kunden betreut.
Auszeichnung im Laden oft verwirrend oder fehlend. Personal meistens freundlich, immer bemüht. Gutes Gesamt Angebot ,Reduzierung oft verwirrend für den Kunden. Barcode Scannen nicht möglich, Kundennummer muss per Hand eingegeben werden. Alles in allem schön, dass der Laden in der Nähe ist.
Ich kann den Service als absolut unzureichend und nicht Kundenfreundlich beurteilen. Wollte gerade telefonisch eine Sonnenliege reservieren. Es meldedete sich ein junger Mann. Er wollte im System prüfen ob die Liege in der Filiale im Bestand ist. Nach 5 min. Watezeit meldete er sich und sagte mir er müsse prüfen ob die Liege frei ist (häää?, was hat er denn dann 5 min. lang gemacht). Ich habe dann weitere 10 Minuten in der Warteschleife gehangen und dabei schön mitverfolgen können wie der Mitarbeiter sich einfach seinem Tagesgeschäft an der Kasse gewidmet hat und für andere Kunden in seinem Computer nach Waren suchte. Anstatt also einfach mal eben meine Anfrage zu beantworten hat er mich einfach zur Seite gelegt und sich einem Kunden nach dem anderen im Laden gewidmet. Das ist an Unverschämtheit nicht zu schlagen. Völlig überfordert oder eben lustlos. Das kann man sich aussuchen. Habe dann halt einfach nur Zeit verloren und wollte nur eine kleine Auskunft. War mir nicht klar, dass dies schon zu viel verlangt ist!
Haben dort neue Lattenroste gekauft! Wurden gut und freundlich beraten von Frau Peters, obwohl sie mit einer Kollegin alleine im Laden war. Artikel, die nicht vorrätig waren, wurden sofort bestellt. Telefonische Benachrichtigung, wenn die Artikel abgeholt werden konnten. Von uns 5 Sterne.
Das JYSK Niederkassel-Ranzel befindet sich in der Karl-Hass-Straße 13, 53859 Niederkassel, Deutschland
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