TrauM-Moebel.com Bergheim, Troisdorf

Bewertungen

1. C. Thorn ★★★★★

   Ich habe heute zwei Regale gekauft und bin absolut begeistert! Die Qualität ist hervorragend – stabil, hochwertig verarbeitet und kein Vergleich zu günstiger Massenware. Man merkt sofort, dass hier Wert auf gutes Material gelegt wird. Die Abwicklung war freundlich und unkompliziert. Ich kann diesen Verkäufer uneingeschränkt weiterempfehlen – vielen Dank für die tollen Regale!

   fast 11 Monate vor
2. Paulina Paluchowska ★★★★★

   Wir haben hier Fußball Kinderzimmer eingekauft - Fußballtor Bett, Fußballtor Schreibtisch und Fußball 3 Türen Kleiderschrank. Es gab paar Macken hier oder da, aber wir konnten uns mit dem Händler einigen. Wir empfehlen auf jeden Fall ein Onlinekauf. Wir haben selber abgeholt und falls eine Reklamation benötigt ist, muss man auch noch mal vorbeikommen, was in unserem Fall nicht möglich war (150km). Wir haben uns für Ersatzartikeln verständigt. Die Mangeln haben wir selber behoben. Der Händler reagiert aber immer auf die Mails, ist freundlich und versucht eine Lösung zu finden. Das ist nicht selbstverständlich:) generell liebt unser Sohn das Kinderzimmer, auch das Konzept ist Mega. Wir freuen uns, dass wir die Möbeln hier eingekauft haben.

   1 Jahr vor
3. Christin Dietze ★★★★★

   Super Service, habe ein gebrauchtes Bett von dieser Firma gekauft und ersatzteile benötigt sehr hilfsbereit und schnelle Antworten

   fast 3 Jahre vor

1. Emilia Ude ★★★★★

   Wegen der Bewertungen war ich zu Beginn unsicher mit meiner Bestellung. Bin positiv überrascht. Bestellung lief reibungslos. Super Kommunikation. Hab die Montage direkt mit bestellt, da ich alleinstehend bin. Obwohl Lieferzeit mit ein bis zwei Wochen angegeben, bekam ich die Möbel mit Montage innerhalb von fünf Tagen. Die Monteure waren lustig. Mein Sohn und meine Tochter haben gefühlt 1 Mio Fragen gestellt. Die Monteure fühlten sich dadurch nicht mal gestört. Freundliches Personal. Beide Kinderzimmer sind ein TRAUM (!!!) Vielen Dank noch mal und liebe Grüße auch an die Herren A. und Y. vom Montageteam!

   fast 3 Jahre vor
2. Emi Sal-Kes ★★★★★

   Wegen der Bewertungen war ich zu Beginn unsicher mit meiner Bestellung. Bin positiv überrascht. Bestellung lief reibungslos. Super Kommunikation. Hab die Montage direkt mit bestellt, da ich alleinstehend bin. Obwohl Lieferzeit mit ein bis zwei Wochen angegeben, bekam ich die Möbel mit Montage innerhalb von fünf Tagen. Die Monteure waren lustig. Mein Sohn und meine Tochter haben gefühlt 1 Mio Fragen gestellt. Die Monteure fühlten sich dadurch nicht mal gestört. Freundliches Personal. Beide Kinderzimmer sind ein TRAUM (!!!) Vielen Dank noch mal und liebe Grüße auch an die Herren A. und Y. vom Montageteam!

   fast 3 Jahre vor
3. Jessica Gerlach ★★☆☆☆

   Wir haben den Fußballkleiderschrank für unseren Sohn bei diesem Shop gekauft. Bis auf die schnelle Lieferung und der recht schönen Optik haben wir nur sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Angefangen hatte es mit fehlender Bauanleitung(die per Mail nachgeschickt wurde, aber einem eigentlich nix genutzt hatte, da man weder erkennen konnte welches Teil man nehmen musste, noch hatte das Zubehör/Schrauben zu der Anleitung gepasst). Dann waren andere Füße dabei wie abgebildet, die Schrauben dazu zu lang, sodass die Bodenplatte kaputt ging. Uns wurde notgedrungen eine neue geliefert, jedoch wurde uns die Schuld dafür in die Schuhe geschoben. Das Möbelstück kam von einem türkischen Hersteller. Und eine beleuchtet LED Kleiderstange wie beim Händler beschrieben war auch nicht dabei. Also im Allgemeinen kann ich es leider nicht empfehlen hier zu bestellen!

   fast 3 Jahre vor

1. E D ★☆☆☆☆

   Da meine ursprüngliche Rezension als falsch gemeldet wurde, schreibe ich nun erneut eine! Juni 2020 kaufte ich das Zimmerset Anastasia in Rosa. Der Kleiderschrank wies an der Tür rechts deutliche Splitterspuren auf. Auch die Montage der Möbel an sich gestaltete sich etwas schwierig, da die Qualität leider etwas zu wünschen lässt. Finde es ne absolute Frechheit, dass man hier versucht, negative Bewertungen löschen zu lassen, da diese auf wahre Erlebnisse beruhen. Zeigt nicht gerade an Professionalität. Ich persönlich würde das nächste Mal lieber etwas mehr Geld ausgeben bzw in einem anerkannten Möbelgeschäft einkaufen statt so, damit man auch freche Gespräche bei Reklamations versuchen erspart.

   fast 3 Jahre vor
2. Walter Schnederpelz ★★★★★

   Ich habe 2016 ein Autobett gekauft was mit einer Fernbedienung Licht und Geräusche macht. Nach 7 Jahren ging nun durch einen Kutzschluss ein elektronisches Bauteil defekt. Die Firma hat sich um ein Ersatzteil gekümmert, was aber leider völlig anders aussah als das von mir verbaute . Ich habe per Email abends um 20.00 Uhr reklamiert, innerhalb von ein paar Minuten bekam ich eine Antwort mit dem Angebot , abends noch anzurufen. Ein Herr Keskin hat mir extrem geduldig erklärt wie ich die Box umbauen muss, dass sie auf das Alte Bett passt... das ganze hat fast 20 Minuten gedauert, Bett funktioniert wieder tadellos.... Ein sensationeller Service, so etwas habe ich in Deutschland noch nie erlebt !!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen