FlexiSpot GmbH Nippes, Köln

Bewertungen

1. Jürgen Bauer ★☆☆☆☆

   Ich habe über Otto bei Flexispot eine Bestellung aufgegeben. Leider gab es erhebliche Probleme bei der Rücksendung. Trotz ordnungsgemäß angemeldeter Retoure wurde der Artikel zunächst nicht abgeholt. Erst nach mehrfachen Nachfragen bei Flexispot meinerseits erfolgte schließlich die Abholung durch die Spedition. Trotzdem wird mir der bereits zurückgesendete Artikel weiterhin in Rechnung gestellt, und ich habe sogar eine Mahnung erhalten. Dieses Vorgehen ist für mich absolut nicht nachvollziehbar und sehr ärgerlich. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich die guten Bewertungen nicht nachvollziehen und würde hier persönlich nicht noch einmal bestellen.

   fast 10 Monate vor
2. Dominic Local Guide ★☆☆☆☆

   Neue Bewertung: Bei Black Friday wird mit Gewinnspielen und Gutscheinen umhergeworfen. Für mich sieht das schwer nach Betrug aus. Die Website funktioniert zum Gewinnspielzeitpunkt plötzlich nicht mehr, die Bestelungen können nicht bezahlt werden. Der Support reagiert eher langsam und es kommt alles sehr automatisiert herüber. Eigentlich was ich zufrieden mit FlexiSpot aber durch solche Aktionen vergrault ihr eure Kunden. Alte Bewertung Super zufrieden mit dem Tisch! Ein paar Sachen habe ich selbst verbessert bzw. Hinzugefügt, zum Beispiel die Möglichkeit seitlich bzw. vorne Sachen aufzuhängen.

   fast 10 Monate vor
3. B Paulus ★★☆☆☆

   Produkt fehlerhaft, Service ungenügend. Der Motor fing bereits nach einem halben Jahr an, Aussetzer zu haben. Nach Ablauf der Garantie funktionierte das „nach oben“ Steuerungselement nicht mehr - sollte einfach zu ersetzen sein. Obwohl ich die abgelaufene Garantie bereits bei Kontaktaufnahme angegeben hatte, behauptete der Kundenservice zuerst, ich habe noch Garantie, um mir nach Bearbeitung des Falles zu sagen, dass sie mir nicht helfen könnten, weil ja die Garantie abgelaufen sei. Anstatt mir ein Ersatzteil (das ich auch bezahlt hätte) anzubieten, wurde der Service ohne Lösung beendet. Richtig schlecht, wenn man nicht direkt alles wegwerfen will, weil ein kleines Teil nicht funktioniert. Keine nachhaltigen Lösungen. Immerhin: Der Service antwortet schnell (hat aber keine Lösungen).

   fast 11 Monate vor

1. Robert Langner ★★☆☆☆

   Der Stuhl BS11Pro hat keine gute Qualität nach wenigen Monaten Nutzung fallen die Armstützen ab, weil die Schrauben im Plastikgewinde locker werden und einfach rausfallen. Für ca. 360 Euro für den Stuhl nichtmal Möbeldiscounter Qualität. Erstes Angebot seitens Flexispot waren 72 Euro Erstattung statt eines Austauschs. 2 Höhenverstellbare Tische funktionieren nach ca. 8 Monaten Benutzung noch gut, deshalb zumindest 2 Sterne.

   fast 2 Jahre vor
2. Tom Sleeptoomuch ★★★★★

   Klasse Ware! Habe mir den Relaxsessel XR5 mit elektrischer Verstellung, Schaukelfunktion und 270° Drehfunktion bestellt. DXer Aufbau ist ausnahmsweise wie in der Beschreibung (oder im Video) beschrieben: KINDERLEICHT. Es wird nichts geschraubt, sondern nur gesteckt. Dennoch sitzt alles fest. Reversibel scheint mir das zwar nicht, aber wer will das schon. Der Sessel ist super bequem. Die Härte der Polsterung ist genau richtig. Da er nur einen Motor hat kann man Fuß- und Lehnenteil nicht separat verstellen. Stört aber auch nicht, da zuerst das Fußteil ausfährt und dann die Lehne, so findet man immer eine Position bei der alles passt. Ich persönlich zumindest finde immer eine passende Sitz- bzw. Liegeposition. Klasse Teil zum Prima Preis. Findet man im Netz aber leider günstiger als auf der Herstellerseite, warum auch immer.

   fast 2 Jahre vor
3. Horst Hammer ★★★★☆

   Die schlechten Erfahrungen mit dem "Black Friday" anderer Nutzer kann ich bestätigen - ich wartete grob 6 Wochen auf meine Lieferung. Fairerweise gab es wenigstens eine Entschädigung von 20 Euro. Der Tisch ist nun da und macht erst mal einen ganz guten Eindruck. Wollen wir hoffen, dass er weiterhin funktioniert.

   fast 2 Jahre vor

1. Siegfried Servaty ★★★★★

   Ich habe ein E7-Gestell und einen Arbeitshocker bestellt und in angemessener Lieferzeit erhalten. Die Produktqualität ist gut und der Aufbau war sehr einfach - auch bedingt durch die Aufbauanleitung. Im Vorfeld erhielt ich durch den Kundenservice eine ausführliche Beratung zu den Produkten. Auch nach Auftragseingang war die Kommunikation mit dem Kundenservice per Mail und Telefon sehr kundenorientiert, verbindlich und freundlich. Kurz gesagt, ein empfehlenswertes Unternehmen einschließlich der kennengelernten Produkte.

   fast 2 Jahre vor
2. Lucas Metzger ★★★★★

   Ich bin hochzufrieden mit dem Schreibtisch E7H: Der Aufbau war leicht verständlich und ging schnell, die Motoren funktionieren einwandfrei, schöne Tischplatte.Abwechselnd im Sitzen und im Stehen zu arbeiten ist mit diesem Schreibtisch problemlos möglich und bringt einige Vorteile. Und das zu einem fairen Preis.

   fast 2 Jahre vor
3. Ka Me ★☆☆☆☆

   Produkt: Das Produkt ist in China hergestellt und man kann daher keine Qualität erwarten. Der bestellte Tisch kam in zahlreichen Teilpakete an und wurde von mehreren Zulieferern zugestellt. Ich musste fast einen Monat auf meinen Tisch warten, war dann im Urlaub und konnte dann erst viel später den Tisch aufbauen. Das macht es natürlich schwierig Ansprüche geltend zu machen, wenn die Lieferzeit bereits fast einen Monat dauert. Aufbau: Die Gebrauchsanweisung ist nicht verständlich aufgebaut, sodass man gezwungen ist, selbst handwerklich den Aufbau zu lösen. Mängel am Produkt: Die Tischplatte hatte bereits Dellen gehabt die vom Kundenservice NUR mit einer 15€-Rückerstattung versucht wurde abzuwimmeln. Zudem ist der Ecktisch nicht symmetrisch, das wohl an dem bereits halb monierten Fuß liegt, der nicht gerade mit dem Gestänge montiert wurde und im Endeffekt für einen schiefen Tisch sorgt, wenn man ihn aufbaut. Hinzu kommt, dass die Tischplatte nicht über die vorgefertigten Bohrungen verfügt, um eine Schublade und Kabelkanal zu montieren. Die beiden Teile wollte ich im Nachgang zurücksenden, was jedoch abgelehnt wurde, aufgrund der 60-Tage Zufriedenheitsgarantie, die natürlich bereits abgelaufen ist. Wohlgemerk, hier handelt es um Mängel und nicht um die Zufriedenheit. Fazit: In allem eine mehr als enttäuschende Erfahrung. Man sollte eher das Geld in die Hand nehmen, für Anbieter wie Boho Möbel, wo die Qualität und der Service stimmt. Die wenigen Euros, die man mit Flexispot "spart", zahlt man nach Kauf mehrfach drauf.

   fast 3 Jahre vor

1. Jörg Ballschmiter ★☆☆☆☆

   Leider habe ich (aufgrund des scheinbar günstigen Preises) einen höhenverstellbaren Tisch von Flexispot erworben. Aufgrund bekannter Motorprobleme ist dieser seit mehreren Wochen nicht einsetzbar (Tischplatte schief). Das ist natürlich bescheiden für einen Tisch zum Arbeiten. Abwicklung der Gewährleistung grauenhaft, Kundensupport hält einen ewig hin.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen