JYSK Prüm-Niederprüm

Bewertungen

1. S Igel ★★★★★

   Top Service, sehr freundliches Personal, bin rundum zufrieden.

   1 Jahr vor
2. R Sywo ★★★★★

   Sehr aufgeräumt der Laden. Eine sehr nette kompetente Mitarbeiterin die uns sehr gut beraten hat. Ich war total happy, hab alles gefunden was ich benötigt habe. Weiter so ich komme wieder.

   1 Jahr vor
3. Irene Urban ★★★★☆

   Gute Beratung. Mitarbeiter sehr freundlich. Wenn wir etwas benötigen kommen wir immer wieder gerne.

   1 Jahr vor

1. Melanie Hubertz ★☆☆☆☆

   Will man was aus Angebot müssen Sie es bestellen ,beim abholen ließ der Service sehr zu wünschen übrig. Der ständig Lehre Parkplatz erklärt sich dann auch von selbst....

   fast 2 Jahre vor
2. Petra Meyers ★★★★★

   Sehr nette Mitarbeiter und Retoure ging anstandslos.

   fast 2 Jahre vor
3. Arlette Schwartz ★★★★★

   Bin sehr gut beraten worden. Die Übersicht über die Ware ist hervoragend.

   fast 2 Jahre vor

1. Andreas Korbel ★★☆☆☆

   Zwei Stühle bestellt. „Wir melden uns wenn die da sind“ 4 Wochen später. „Die kommen mit der nächsten Lieferung“ …wir sind jetzt bei über einem halben Jahr. Mag die Stühle nun auch nicht mehr. Zum Glück musste ich die nicht anzahlen. Freundlich war das Personal immer, dafür einen Stern.

   fast 2 Jahre vor
2. Milita Dupont ★★★★☆

   Waren da für Gartenmöbel. Personal sehr freundlich und sie haben uns sehr gut beraten. Das einzige was mich gestört hat, zu wenig Platz. Man hat keine Übersicht, alles sehr eng

   fast 3 Jahre vor
3. M. V. ★★☆☆☆

   2 teure Barhocker bei einem Filialbesuch reservieren lassen mit der Aussage: "diese sind dann in 7 Tagen abholbar" (extra auf den Namen meines Mannes). Nach 1 Woche Wartezeit rief Ich frühs im Laden an, und fragt nach,mit der Bestätigung: "Ja, die bestellten Stühle sind jetzt da, sie können sie gerne heute abholen kommen"! Gesagt, getan! Keine 1h später im Laden zu dem man extra nun 20km weit hinfuhr.... erfährt man dann vor Ort, das aufgrund von Selbstverschulden der Mitarbeiter dort und deren Inkompetenz...... "der Kollege" einfach mal die 2 bestellten Barhocker an fremde Kundschaft verkauft hat. Eine absolute Frechheit und es wurde sich auch nicht bemüht, uns als Kunden irgendwie zufriedenzustellen ausser das man meinem Mann sagte was der Grund der fehlenden Stühle war (verkauft) und das es 20km weiter in Gerolstein welche gäbe (ja, klar wir machen eine Weltreise). Ausstellungsstücke waren leider nicht verkäuflich. Stattdessen hieß es lapidar "ja da müssen sie jetzt nochmal 1 Woche warten, tut uns leid!" = 2 Wochen Wartezeit! Wow! Kundenservice oder eine Art "Entschädigubgsrabatt" für solche selbstverschuldete Inkompetenz und Missmanagement sieht anders aus. Wir sind wütend und entrüstet aus dem Laden gegangen und für uns ist klar: in Zukunft nie wieder!!!!! Da lassen wir unser Geld lieber in anderen Unternehmen, da den Jysk-Mitarbeitern augenscheinlich weder an Service noch Kundenmanagement etwas liegt! Ich bin selbst Filialleitung und wenn einer meiner Mitarbeiter aufgrund schlechter Einarbeitung meine Kundschaft verärgert weil Ich ihn nicht richtig eingewiesen habe oder über seine Arbeit nicht wache, biete ich meinen Kunden zumindest einen Ersatzartikel, einen Bonus oder Rabatt an um diese zu besänftigen und weiter als Kundschaft zu behalten. Bei Jysk-Prüm ist davon nichts geschehen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen