Mülheim, Mülheim-Kärlich
Möbel ROLLER Mülheim-Kärlich in Mülheim, Mülheim-Kärlich. Bewertet mit 3,8/5 bei 1.606 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 10:00–19:00.
Industriestraße 12-16, 56218 Mülheim-Kärlich, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Grosse Auswahl, aber sehr gelangweilten und unmotiviertes Personal. Wenn man als Kunde kommt und Beratung benötigt, aber 2 Mitarbeiter so lustlos einen abspeisen. Man will ja was verkaufen. Ich musste mir selbst helfen und nach einer passenden Couch selbst suchen. Leider hat dadurch der eigentliche gute Besuch sehr negativ gemacht.
Nach einer guten Beratung im Hause war ich anschließend sehr enttäuscht. Da das Möbelstück Mängel in der Fertigung aufwies habe ich versucht diese zu reklamieren. Dieses scheint ein sinnloses Unterfangen. Telefonisch war gar keiner zu erreichen und auf E-Mail wurde ebenfalls bis heute nicht geantwortet. Die Service Qualität ist daher nach dem guten Anfang der Beratung sofort in den Keller gegangen. Ich kann dieses Haus so nicht weiter empfehlen.
War diese Woche da um eine neue Couch zu kaufen. Zu meinem Glück landete ich bei Frau Walter. Unglaublich nette und kompetente Beratung. Alle Möglichkeiten angeboten, für und wider diskutiert, keinen Zeitdruck bei der Beratung und am Ende die ideale Couch gefunden. Danke!
Wir haben im Sommer eine Küche bei Roller in Mülheim-kärlich bestellt. Da wir vom Kauf der Immobilie zurück treten mussten, kann die Küche nun nicht mehr eingebaut werden. Ich habe den Verkäufer darüber in Kenntnis gesetzt. Dieser hat sich meinem Problem sofort angenommen, innerhalb von 30 Minuten um mein Anliegen gekümmert und uns eine überaus kulante Lösung angeboten. Von der Planung der Küche, bis zur Kundenbetreuung und dem großzügigen Entgegenkommen sind wir absolute begeistert und können Roller absolut empfehlen! Es gibt nichts zu bemängeln! Wir können Roller ohne schlechtes Gewissen jedem empfehlen! Vielen Dank!
Wir haben schon die zweite Küche in kurzer Zeit dort bestellt und waren mit dem Service sehr zufrieden. Bei der letzten Bestellung hat uns Herr Bechtel mit sehr viel Geduld, hervorragender Fachkenntnis sowie einem tollen Humor zu einem tollen Ergebnis zu Bestpreisen verholfen! Insbesondere Aufmaß und Montage funktionieren einwandfrei.
Wir waren vorher bei einem schwedischen Möbelhaus und sind von dort entnervt hierher gefahren. Sind hier freundlich von den Mitarbeitern begrüßt worden. Die Angestellten kamen auf uns zu ob sie uns helfen könnten, wir wurden auf Angebote hingewiesen und gut beraten. Ein Ausstellungsmöbel würde für uns sorgfältig für den Transport gesichert und verpackt. Der Mitarbeiter der Warenausgabe half unaufgefordert beim einladen des Schranks in den Anhänger. Ein rundum großes Angebot an Kleinwaren gründete den angenehmen Einkauf ab. Ein entspanntes einkaufen, sehr zu empfehlen, sicher bald wieder.
Haben hier zum 2. Mal eingekauft. Das erste Mal war eine Küche, wo uns Sachen gesagt worden sind, die dann nicht erfüllt wurden und der Termin 6 Wochen nach dem eigentlichen Termin zu Ende bearbeitet werden konnte. Leider daher nur 1 Stern. Beim 2. Mal haben wir eine Wohnlandschaft gekauft. Der Kauf und der Kundendienst waren wirklich super. Ein Update wird es geben, wenn es geliefert werden soll. Daher bisher 4 Sterne hierfür. Gesamt: 3 Sterne.
Wir waren im Oktober im Markt und wollten eine Couch kaufen. Wir sind dann im 2. Anlauf an den Herrn J. Scherer geraten. Dieser hat uns sehr freundlich und kompetent beraten. Wir waren angenehm überrascht. Dann heute das abholen, gruselig. Man hat meinen Mann, der auch körperlich behindert ist, 20 Minuten, trotz mehrmaligen klingeln, draußen stehen lassen. Keinerlei Hilfe, bei einem Deswegen nur 3 Sterne. Veim nächstenmal werden wir uns überlegen, wo wir einkaufen.Warenwert von 2143,17 €
Wir waren zum Couch kaufen dort und wurden kompetent und freundlich beraten. Alles lief ohne Probleme. Ca. 1 Stunde waren wir im Geschäft und ich bin wirklich mit Kreislauf raus.. die Luft war so schlecht. Denkt ein bisschen mehr an eure Mitarbeiter und schafft bessere Arbeitsbedingungen (: sich 8 oder mehr Stunden dort aufzuhalten ist unmenschlich
Öffnungszeiten von Möbel ROLLER Mülheim-Kärlich: Mo–Sa 10:00–19:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Industriestraße 12-16, 56218 Mülheim-Kärlich, Deutschland.
Telefon: +49 261 92760.