IKEA Koblenz

Bewertungen

1. Gabriele H. ★☆☆☆☆

   Sorry, aber so nicht! Am 31.10.25 Ware im Haus gekauft. Am 05.11. ist die Rücksendung wieder bei Ikea eingetroffen. Bis zum 25.11. noch keine Rückzahlung erhalten. Ikea Chat rät direkt ins Möbelhaus zu fahren. Ok Hin und Rückweg 90 km + 90 Minuten für nichts und wieder nichts. Mitarbeiterinnen am Desk freundlich aber nicht zielführend. Wurde wieder vertröstet, die Erstattung soll irgendwann erfolgen. Heute ist der 22.12.25 und ich warte leider immer noch auf die Erstattung der Rücksendung! Nach fast 2 Monaten warten ist der Geduldsfaden nun gerissen. Wirklich schade ☹️

   fast 5 Monate vor
2. Marco Ganz ★☆☆☆☆

   Ganz schlechter Service. Wollten eine Bratpfanne für 12,95€ zurück geben da sie leider nicht mehr sauber wird. Uns wurde am Schalter gesagt dass sie die Pfanne nicht zurück nehmen könnten. Da das den Ikea Richtlinien widerspricht. Und sie wüssten ja nicht wie wir mit der Pfanne umgegangen sind und wie wir sie gereinigt haben. Was soll ich dazu noch sagen. Die Qualität stimmt nicht und wir sind die Doofen. Klasse! Vielen Dank an das sehr zuvorkommende Service Personal bei Ikea Koblenz. Ihr seid wirklich die Besten! Lieber nach Kaiserslautern oder Saarlouis fahren. Und bitte Ikea spart euch euer Gelaber bezüglich: „Es tut uns Leid, bla bla bla“ Hier ist alles gesagt!

   fast 5 Monate vor
3. Joe Meyer ★☆☆☆☆

   Lampe online bestellt. Schnelle Lieferung. Ein Lampenschirm eingedrückt. Einzeilteil online nicht nachzubestellen. Empfehlungen des Kundenservice: Lampenschirm im Verkaufshaus umzutauschen. Bei Ankunft ungehaltener Ton, ob ich denn zuvor die Verfügbarkeit geprüft habe (diese Info hatte ich nicht). So könne man nichts machen. Ich müsse ins Verkaufshaus, die Lampe neu kaufen, um diese im Anschluss zu stornieren, um von der stornierten Lampe den Lampenschirm zu erhalten. Kundenservice geht anders. Zudem keine Möglichkeit vorhanden, schriftlich eine Beschwerde loszuwerden. Man wird wissen, warum ! Anreise: 60 Km, sollte dann mit Besuch in einem weiteren Verkaufsladen kombiniert werden. Das fiel dann ins Wasser.

   fast 6 Monate vor

1. Hulk ★☆☆☆☆

   Samstag 22.11.25 Hot Dog Station am Ausgang nie wider der Boden extrem dreckig Tische extrem dreckig man hätte sich mit den Resten vom Tisch ein Hotdog belegen können Getränkestation komplett überschwemmt durch umgekippte Getränke so dreckig und ekelhaft die ganze Fläche da sollte mal das Gesundheitsamt hin auf freundliche Ansprache des Personals an der Hot Dog Ausgabe bekommt man eine pampige Antwort mit der Aussage das ist nicht mein Bereich damit habe ich nichts zu tun man hätte sagen können okay ich kümmere mich drum und hätte die zuständige Person dafür beauftragen können nach ca 15 Minuten kam eine Person aus der Küche schaute sich um kümmert einen um einen einzigen Tisch und schaute sich genervt um und ja hier auch noch mal ein Appell an die Gäste benimmt euch doch bitte wie zu Hause das würdet ihr zu Hause auch nicht machen jeden kann mal was umkippen dann nehmt euch Servietten und wischt es weg des Weiteren ist es auch nicht schwierig das geklettert Essen mit einer Serviette zusammen zu kehren und wegzuschmeißen

   fast 6 Monate vor
2. Michael Khanin ★☆☆☆☆

   Meiner Meinung nach die schlechteste Filiale in Deutschland. Ich habe noch nie so unhöfliche Mitarbeiter an der Selbstbedienungskasse getroffen. Wir haben uns für eine Küche entschieden, wir haben uns für eine recht anständige und sehr teure Option entschieden. Gleichzeitig kauften wir allerlei Kleinigkeiten im Haushalt. An der Kasse hat die Mitarbeiterin so aufmerksam geguckt, als wollten wir für 5 Euro einen Mülleimer stehlen. Was ich sagen möchte... Vielleicht kaufen wir woanders eine Küche.

   fast 2 Jahre vor
3. Vaddamann Deluxe ★☆☆☆☆

   Leider war ich dieses Jahr total vom Weihnachtsbaum Verkauf bei IKEA Koblenz so enttäuscht. Wir sind 55 min durch den IKEA und danach waren immer noch keine Bäume ausgepackt. Da nicht mal eine minimal Auswahl hatten und das Personal sehr unmotiviert und abweisend war haben wir uns gegen den Baumkauf bei IKEA entschieden.

   fast 2 Jahre vor

1. Marcel S. ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliches Kassenpersonal. Bei Nachfrage ob der Barometer Gutschein auch auf Orderartikel bei direkter Abholung angewandt werden kann wurde mir gesagt, dass das kein Problem sei. Es hat sich herausgestellt dass es nicht funktioniert, nach Aktivierung des Gutscheins! Eine andere Mitarbeiterin teilte mit äußerst unfreundlich mit, dass das doch klar sei. Absolut nicht zu empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
2. Julia ★★★★★

   Ein schönes Erlebnis gehabt. Personal immer present gewesen. Seh schöne Inspirationen und man spürte liebe zum Details.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen