Roche Bobois Köln

Bewertungen

1. Johannes Erbe ★☆☆☆☆

   Wo sind denn die ganzen schlechten Rezensionen hin? Von Möbeln die fehlerhaft aufgebaut wurden und Stühlen die quietschen. Wir überlegen gerade eine neue Essecke zu kaufen. Das Design gefällt uns sehr gut. Aber wieso verschwindet hier Kritik? Man kann noch an den Filtern die ehemaligen Rezensionen, die ich selber auch gelesen habe, erkennen. Tippe ich zum Beispiel auf "quietschen", erscheint nichts mehr. Damit ist Roche für uns raus.

   vor 1 Jahr
2. A G ★☆☆☆☆

   Noch kein Produkt gekauft, das nicht ausgetauscht werden musste, gepaart mit planlosem service personal, das vor dem Kunden über systemische internas lästert, anstatt Lösungen anzubieten. Insgesamt: Schöne Designs - sehr schlecht in der Ausführung. Besonders unverschämt war der Service Mitarbeiter, der meiner Frau versicherte, das nicht der Pouf schlecht verarbeitet, sondern unser Boden schief sei. Der Glastisch auf dem ich dieses Foto gemacht habe ist wohl mit Sicherheit gerade.

   vor fast 2 Jahren

1. Ar Or ★★★★★

   Sehr eindrucksvolle Ausstellung. Ich wurde von Herrn Reimann unter Einsatz größter Mühe und Geduld beraten, gern wieder!

   vor fast 2 Jahren
2. Christopher Saidowsky ★☆☆☆☆

   Ich schließe mich den vorherigen Bewertungen an. Ich habe mir für ungefähr 17000€ zwei Sofas, einen Teppich und einen Beistelltisch gegönnt. Das Sofa quietscht, sobald man sich daraufsetzt, und der Teppich darf nicht mit dem Staubsauger gereinigt werden, da er sonst seine Fasern verliert - Staubsaugen ist also tabu! (Ja, ich wollte ihn wirklich auf dem Boden auslegen und nicht an die Wand hängen!). An dieser Stelle wurden wir definitiv schlecht beraten; so etwas hätte man uns vorher sagen sollen (wenn es überhaupt stimmt...). Aber jetzt kommt der Clou! Eines meiner Sofas war beschädigt schon bei der Anlieferung, und seit einem halben Jahr fühlt sich anscheinend keiner zuständig, um den Schaden zu beheben. Der Kundenservice in Köln scheint so begeistert zu sein, dass sie die Kommunikation komplett eingestellt haben (nachdem mir ein Gutschein für 300€ angeboten wurde…?). Kurz gesagt, ich musste sogar ein Einschreiben an die Hauptverwaltung in Paris schicken, nur um sicherzustellen, dass sich überhaupt jemand darum kümmert. Die ganze Situation ist wirklich frustrierend und enttäuschend bei dem Preissegment. Für den Preis erwartet man nicht nur eine andere Qualität der Produkte, sondern auch einen anderen Service, beziehungsweise eine richtige Beratung.

   vor fast 3 Jahren

1. Markus Bollmann ★★★★★

   Sensationelle Möbel und toller Service . Sehr kompetente und super sympathische und freundliche Beratung.

   vor fast 3 Jahren
2. Martin Wendler ★★★★★

   Sticht farbenfroh mit außergewöhnlichen Möbeln und Accessoires aus der Möbelmeile raus. Exklusive Ausstattung für das eigene gemütliche Haus.

   vor fast 5 Jahren

1. Simone Michel ★★★★★

   Schön auf Kölns Möbelmeile nun auch Roche Bobois zu finden! Hinter der breiten Fassade und dem Hingucker Mahjong ist die Auswahl an stilvollen Möbeln enorm. Die beiden Mitarbeiter waren bei unseren 2 Besuchen sehr freundlich, zuvorkommend, engagiert und während der Beratung nie aufzwingend. Als wir zwischen 2 Farbtönen unschlüssig waren wurde uns angeboten mehrere Stoff-Samples mit nach Hause zu nehmen - für uns eine entscheidende Hilfe! Unsere „Bubble“-Couch wurde trotz Corona überpünktlich geliefert, die Kommunikation zwischen Bestellung und Lieferung einwandfrei. Ich wünsche dem Newcomer viel Erfolg, weiter so!

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen