Meine Küche Hamm GmbH

Bewertungen

1. Eileen Rogge-Khallouqi ★★☆☆☆

   Ich hatte Mitte Oktober einen festen Montagetermin für meine Küche. Am Morgen wurde mir kurzfristig abgesagt – krankheitsbedingt, hieß es. Ich hatte mir extra Urlaub genommen, was entsprechend ärgerlich war. Auf meine Nachfrage, ob ein anderes Team einspringen könne, wurde mir ein Rückruf zugesagt. Eine Stunde später hieß es, ein Ersatzteam sei in 45 Minuten da. Die Küche würde nicht ganz aufgebaut werden können, da Freitag ist und das Team früher Feierabend hat sagte mir der Tourenplaner am Telefon direkt. Tatsächlich kamen sie zwei Stunden später als angekündigt. Zum Glück wurde so viel erledigt, dass Kochen, Kühlen und Spülen möglich war. Mir wurde gesagt, dass ich nach einer Woche erfahre, wann der Rest aufgebaut wird. Nach dieser Woche kam der Vorschlag, den Folgetermin sechs Wochen später zu legen – für mich völlig inakzeptabel, weil die restlichen Bauteile in der Wohnung herumstanden. Erst nachdem ich deutlich gemacht habe, dass das so nicht geht, wurde ich um zwei Wochen vorgezogen. Der endgültige Aufbau lief sauber, die Monteure haben ordentlich gearbeitet und die Küche ist ohne Schäden Mitte November fertig geworden. Allerdings war die gesamte Terminorganisation chaotisch, unnötig kompliziert und zum Teil zynisch im Ton – besonders vom Tourenplaner am Telefon. Ich bin froh, dass die Küche nun steht, aber für diesen Service kann ich keine 5 Sterne vergeben. Die Planung im Küchenstudio war professionell, allerdings mit den üblichen Verkaufsfloskeln („Ich rufe mal kurz den Chef an…“), die man einfach kennt. Unterm Strich: Gute Montage, aber der Weg dorthin war unnötig stressig – deshalb eine ehrliche, aber keine perfekte Bewertung.

   vor fast 11 Monaten
2. Firdevs Güzeller ★★★★★

   Wir haben schon vier mal bei „meine Küche“ mit Herrn Afshar eine Küche geplant und waren jedes Mal zufrieden. Die Küchen haben eine tolle Qualität. Wir wurden jedes Mal toll beraten. Würde ich auf jeden Fall empfehlen.

   vor 1 Jahr

1. Domenika O. ★★★★★

   Wir haben unsere Küche hier geplant. Im Küchenstudio wurden wir ganz herzlich empfangen. Besonders möchte ich hier Herrn Mutaf unseren Küchenplaner erwähnen. Nicht nur, dass er sehr ehrlich, nett und freundlich war hat er sich super viel Zeit für uns genommen um das Beste aus unserer Küche rauszuholen. Die Planung hat uns super viel Spaß gemacht und wir haben uns ausserdem sehr gut aufgehoben gefühlt. Danke Herr Mutaf für ihre ehrliche und kompetente Beratung!!!! Wir freuen uns auf unsere neue Küche. 2.September Die neue Küche steht. Die Lieferung und der Aufbau liefen einwandfrei. Die Monteure waren schnell und haben ihre Arbeit sehr gewissenhaft verrichtet. Wir sind super zufrieden und total glücklich über unsere Küche. Vielen Dank an das gesamte Team von Meine Küche!!!

   vor fast 2 Jahren
2. David R. ★☆☆☆☆

   Leider an der Küche verkauft. Die Beratung bei Herr Mutaf war wohl noch das angenehmste. Nach der Unterschrift und dem Handschlag ging es bergab. Fehlerhafter Aufbau, Probleme mit den Elektrogeräten… Wir haben schon so viele Reklamationen und immer noch nicht alles erledigt. Mittlerweile bekommen wir den fünften Kühlschrank. Zudem gab es dann noch abgestimmte Termine mit den Handwerker und keine kam. Unsere Liste der Mängel war lang. Mittlerweile etwas gekürzt , aber dennoch sind wir unterm Strich sehr unzufrieden. Wir können anderen Kunden nur wünschen dort glücklich zu werden. Wir selber sind leider enttäuscht worden, was ich hier gerne zum Ausdruck bringen möchte.

   vor fast 2 Jahren

1. Katrin ★★★★★

   Mein Mann und ich hatten beschlossen, noch in diesem Jahr unsere Küche zu renovieren. Ziemlich spontan habe ich dann Anfang September für einen Termin am gleichen Tag angefragt und wir hatten Glück. Ich war etwas früher bei Meine Küche, um mich schon mal umzusehen. Herr Küch war dann unser Berater. Nachdem klar war, in welche Richtung unsere Küche gehen sollte, wurde auch direkt losgeplant. Da mein Mann und ich da eher praktisch denken, stand nach ca. 2 Stunden die Planung unserer Küche fest. Vor dem Einbau hatten wir dann nochmal ein Gespräch in dem alle notwendigen Änderungen an unseren vorhandenen Anschlüssen besprochen wurden. Herr Küch und auch die Kollegen waren für Zwischenfrage immer schnell erreichbar. Am 22. November wurde unsere Küche dann geliefert. Der Aufbau lief an einem Tag und bis auf ein kleines Manko (der Anschluss für das Abwasserrohr war nicht dabei) auch reibungslos. Allgemein zu Meine Küche ist noch zu sagen, dass es eine große Auswahl an Küchen gibt, die jeden Stil abdecken und so eigentlich jeder fündig werden sollte.

   vor fast 2 Jahren
2. Christof Reuter ★★☆☆☆

   Die Küchen in der Ausstellung sehen gut aus. Aber eine anständige Beratung gibt es nur, wenn man sich am selben Tag verpflichtet und entscheidet die Küche auch dort zu kaufen. Das mag evtl. für einige Menschen normal sein, ich denke bei einem Preisvolumen von 10000€-13000€ nimmt man nicht den ersten Anbieter sondern möchte vergleichen. Ich kann nachvollziehen, das man ungern 3-4 Stunden in Beratung und Planung investiert und dann nichts verkauft. Für solche Fälle kann man ja eine Pauschale von ,was weiß ich, 50€ nehmen, die bei einem Kauf verrechnet werden könnte. So, sorry, geht gar nicht.

   vor fast 3 Jahren

1. Hakan Yilmaz ★☆☆☆☆

   Wir hatten ein Termin für eine Küchenplanung. Nachdem wir danach erfragt haben ob wir ein Foto von der Planung machen durften wurde uns das untersagt. Wir wollten diese erstellte Küchenplanung zu Hause nur unserer Tochter zeigen mehr nicht und uns dann erst entscheiden . Der Berater war sehr aufdringlich und sauer auf uns das wir den Kauf nicht abschließen wollten . Er meinte erst Kaufen dann Bilder machen. Er hat seine Arbeit mit dem eines Architekten verglichen.Für mich ist es klar das ich dort keine Küche Kaufen und dieses Küchenstudio nicht weiter empfehlen werde.

   vor fast 3 Jahren
2. Sami ★★★★★

   Haben unsere Küche heute aufgebaut bekommen und sind überzufrieden. Fairer Preis, gute Qualität und schönes Design. Vorallem zwei Mitarbeiter, Alex Maierean und Victor Togeronie, zwei nette Männer, die uns die Küche aufgebaut haben, haben unseren Kauf nochmals als lohnenswert herausgestellt. Saubere, beispielhafte Arbeit ohne Hochnäsigkeit und Gejammer. Eine Zusammenarbeit mit „Meine Küche“ ist definitiv empfehlenswert, besonders weil Sie eine Beratung durch Gökhan Mutaf erhalten und sich keine Sorge um die restliche Montage der Küche machen müssen.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen