Wir sind begeistert von unserer neuen Küche. Angefangen von einer kompetenten freundlichen Beratung bis hin zu einem flexiblen Liefertermin, einer perfekten Lieferung und einem schnellen Aufbau. Nichts fehlte und alles passte. Sehr zu empfehlen.
Wir können das Küchenstudio Nelles absolut empfehlen. Vom ersten Kontakt mit Herrn Henkelmann bis zum Einbau der letzten Schraube durch Herrn Nelles und seinen Kollegen Gökhan sind wir uneingeschränkt zufrieden. Herr Henkelmann hatte bei unseren zahlreichen Besuchen im Küchenstudio für jeden Wunsch und jede unserer Ideen eine passende Lösung. Und wir hatten sehr viele Wünsche und Ideen. Der Zeitplan wurde perfekt eingehalten. Selbst als der ursprünglich eingeplante Monteur krankheitsbedingt kurzfristig ausfiel (auf diesem Weg noch einmal gute Besserung), wurde schnell reagiert und hochwertiger Ersatz in Form des Chefs besorgt. Dem merkt man an, dass er sein Handwerk versteht und ein absoluter Profi und Perfektionist ist. Dabei immer fröhlich und aufgeschlossen, auch wenn die örtlichen Gegebenheiten für unerwartete Schwierigkeiten sorgen. Auch jede noch so kleine Frage hat er uns beantwortet, denn es gibt keine dummen Fragen. Das Ergebnis hat am Ende alle unseren Erwartungen übertroffen. Die neue Küche ist noch schöner als wir es uns nach der Planung vorgestellt haben. Fazit: Hier fühlt man sich als Kunde sehr gut aufgehoben, Kundenorientierung und Service 1a. Da können die großen Möbelhäuser nicht mithalten.
Kleines aber feines Küchenstudio in Dormagen, mit kompetenten und freundlichen Mitarbeitern. Wir haben den Vergleich (soweit es möglich war) sowohl mit den anderen "Küchenanbietern" in Dormagen, als auch in der näheren Umgebung (z.B. Neuss, Köln, D´dorf), nicht gescheut. Sollte man auch tun, schließlich kauft man Küchen nicht oft im Leben. Uns war die Qualität der Beratung, die eingebrachte Zeit bei der Planung, das Produkt "Küche", die Elektrogeräte sowie die Umsetzung und Kommunikation in der Ausführung sehr wichtig. Unser Berater Hr. Henkelmann war super. 3 Termine im Studio, mehrere Telefonate, viele tolle Ideen seinerseits, Lasescan vor Ort, super Planung in 3D und jeder Wunsch unsererseits wurde hinterfragt und berücksichtigt. Wir müssen hier klar betonen, das haben die "anderen Anbieter" nicht annähernd so gut gemacht! Planung und Kauf lief also vorbildlich. Auf Fertigungszeiten beim Hersteller kann keiner Einfluss nehmen, demnach hat die kleine Verzögerung für uns keine Relevanz. Zur Montage ist der Chef (Hr. Nelles) mit "Spannmann", sowie ein freier Mitarbeiter (Schreiner) aus Österreich angerückt. Der Mitarbeiter aus Österreich war outstanding. Geballte Kompetenz im Küchenbau! Super netter Kerl der Alois, obwohl er mit mir morgens um 10:00 zur Brotzeit keinen Nussschnaps trinken wollte :-) LoL 5 Tage lang wurde gewerkelt, gesägt, gebaut, und ich muss sagen, der Arbeitsplatz des Küchenteams wurde tgl. sauber und rein hinterlassen. Kurz um: wir sind sehr GLÜCKLICH mit unserer neuen Küche, dem Küchenstudio, den Mitarbeitern des Studios, der Erreichbarkeit des Teams und der gesamten Abwicklung und Zusammenarbeit mit dem Küchenstudio Nelles in Dormagen. Wir können und möchten das Küchenstudion Nelles mit gutem Gewissen empfehlen, und hoffen das künftige Kunden die selbe schöne Erfahrung wie wir machen. Preis/Leistung ist einfach auf TOP Niveau! Allen Lesern schöne Grüße aus Zons
So eine schnelle und freundliche Hilfe und das zwei Tage vor Weihnachten hätten wir uns nicht besser erträumen können! Die völlig verkeilte Tür des Eckschranks hätte das weihnachtliche Kochen ohne Töpfe zu einer großen Herausforderung gemacht - aber alle Sorgen waren umsonst! Vielen Dank an den tollen (Neu-) Kundendienst!
Wir haben im Mai 2023 unsere neue Küche vom Küchenstudio Nelles erhalten. Da wir eine ganz klare Vorstellung unserer Traumküche hatten, ließen wir uns im Vorfeld in fünf verschiedenen Küchenstudios im Dormagener und Kölner Raum beraten. Letztendlich fiel unsere Wahl auf das Küchenstudio Nelles; das war genau die richtige Entscheidung. Die Beratung und Planung durch Herrn Henkelmann war durchweg erstklassig. Besonders schätzten wir, dass man sich ausreichend Zeit (ca. 3 Stunden) für die 3D-Planung nahm, ohne uns teure Geräte aufzudrängen. Während der gesamten Beratung haben wir uns sehr wohl gefühlt, denn es herrschte eine familiäre und entspannte Atmosphäre (wir hatten unsere beiden kleinen Kinder dabei). Die Montage durch Herrn Nelles selbst und die Lieferung verliefen absolut reibungslos und termingerecht. Unter anderem aufgrund der Maßanfertigung der Arbeitsplatte für die Durchreiche waren mehrere Termine in einem kurzen Zeitabstand notwendig - die Terminabstimmung lief ganz unkompliziert und flexibel. Er hatte außerdem immer sehr nützliche Tipps für den Umgang mit den Gerätschaften und den Materialien der Küche parat. Herr Nelles und sein junger Kollege waren immer äußerst freundlich und gut gelaunt. Wir sind rundum zufrieden und können das Küchenstudio Nelles jederzeit uneingeschränkt weiterempfehlen.
Im August 2023 erhielten wir unsere neue Küche von der Firma Nelles.Alle Zusagen bezüglich der Anlieferung und dem Aufbau wurden eingehalten.De Aufbau der Kücke erfolgte zügig, die Mitarbeiter waren freundlich , arbeiteten sorgfältig und komptetent.Wir sind rundum zufrieden. M u L Fischer
Wir haben beim Küchenstudio Nelles eine sehr schöne Küche gekauft und sind sehr zufrieden! Alle Vereinbarungen und Terminabsprachen haben einwandfrei funktioniert. Die Beratung durch Herrn Henkelmann (hat alles, was möglich war an Stauraum herausgeholt) war ebenfalls sehr gut, ebenso wie der Aufbau und die Montage. Herr Nelles und sein Kollege haben sehr sauber, ordentlich und professionell gearbeitet! Wir sind rundum zufrieden und können das Küchenstudio nur wärmstens empfehlen!
Ich kann das Küchenstudio Nelles nur empfehlen. Meine Küche würde pünktlich geliefert und in kürzester Zeit aufgebaut. Der Herr Nelles selbst kam vorbei, baute die Küche auf und, erklärte mir alle Geräte. Nach sehr vielen Jahren und einem Umzug endlich eine Perfekte Küche und auf mich abgestimmt. Danke dafür.
Das Küchenstudio Nelles befindet sich in der Kölner Str. 47, 41539 Dormagen, Deutschland
Sie erreichen das Küchenstudio Nelles unter +49 2133 7787222
Zum Küchenstudio Nelles gelangen Sie über den folgenden Link