Neptune Innenstadt, Köln

Bewertungen

1. M ★☆☆☆☆

   Das Studio ist toll, die Küche ein Traum (zumindest von Außen), Hr. Friedl leider nicht. Bei der Preiskalkulation ist es mir das erste Mal aufgefallen. 5000€ pauschal für den Aufbau? Alle Möbel sind vormontiert und müssen nur aufgestellt werden. Dazu brauchte ich mit einem Freund nichtmal 2 Tage. Einfach unverschämte Abzocke. Die Elektrogeräte (Miele) habe ich wo anders um mehr als die Hälfte günstiger bekommen. Als ich Hr. Friedl konfrontiert habe konnte er den Preis plötzlich auch machen. Wir hatten leider viele Mängel, die auch nach mehrfachen Terminen nicht behoben wurden. Zudem fehlten uns bestellte und zugesagte Teile. Die Küche ist trotzdem toll geworden, aber nach Köln würde ich nie wieder hingehen. Kleine Anmerkung. Wer Wert auf deutsche Qualität legt, wird von der Küche enttäuscht sein. Hier gibt es keine Dämpfung in Türschließern und die Teleskopschienen der Schubladen ist Mist. Muss man wissen, ich war bei dem Preis der Küche anfangs echt schockiert.

   1 Jahr vor
2. M H ★★★★★

   Wir haben mit Frau Rosier und Herrn Friedl unsere englische Traumküche entworfen. Die gesamte Planung war sehr angenehm und professionell. Hier werden Traumküchen realisiert! Insbesondere möchte ich Frau Rosiers Talent für Inneneinrichtungen hervorheben, sie sieht Möglichkeiten wo der Laie nur eine leere Leinwand sieht. Wir können Neptune Küchen in Köln wärmstens weiterempfehlen!!!

   fast 2 Jahre vor
3. Petra Schönfeld ★★★★★

   Wir sind total glücklich mit unserem neuen Carter Regal. Tolle Verarbeitung und genau das richtige Design in Ergänzung zu unserer Küche. Danke für die gute Beratung!

   fast 3 Jahre vor

1. Oliver Hausmann ★★★★★

   Unsere Traumküche! Super schön, total gemütlich, sehr hochwertig Von Bestellung, Installation bis After Sales - super Service. Herzlichen Dank!

   fast 3 Jahre vor
2. scotia spirit ★★★★★

   Wunderschönes Geschäft mit toller Ausstellung. Sehr kompetente Beratung. Schnelle Erledigung. Alles in Allem top Service.

   fast 3 Jahre vor
3. Pol Ihry ★★☆☆☆

   Wir haben letztes Jahr im September eine Neptune Küche in Köln in Auftrag gegeben. Erster Termin war sehr gut und auch die sonstige Plannungen liefen einwandfrei. Der Aufbau erfolgte durch den Partnerbetrieb aus Hamburg (Neptune). Das war sehr professionnell und wir sind mit der Leistung sehr zufrieden. Kompetent, zuverlässig und flexibel. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle! Wieso nur 2 Sterne? Diese Bewertung spiegelt weder die Qualität der Küche noch die Plannung/Aufbau wieder sondern das unprofessionnelle Auftreten des Geschäftführers. Schlechte Kommunikation, wenig Entgegenkommen bei Mängel/Fehler sowie unübersichtliche Auftragsanpassungen und Rechnungen. Dazu schlechte Kundenbetreuung. Hätten wir das vorher gewusst hätten wir die Küche gleich in Hamburg in Auftrag gegeben.

   fast 3 Jahre vor

1. Sascha Bannholzer ★☆☆☆☆

   Ich habe einmal Fotos von dem Ist Zustand der gelieferten Möbel hochgeladen. Es handelt sich dabei tatsächlich um Chinamöbel!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen