Welter & Welter GmbH

Bewertungen

1. Reinhard Schlake ★★★★★

   Durch Internetrecherche bin ich auf Welter & Welter aufmerksam geworden. Unzählige sehr gute Videos auf YouTube haben mich bestärkt mir dort eine Siebträgermaschine zu kaufen. Im Vorfeld wurde ich von Herrn Welter im Laden in einem über einstündigen Gespräch hervorragend beraten. Es blieben keine Fragen offen, alles war sehr entspannt. Ich habe dann auch direkt eine Siebträgermaschine gekauft, mit Zubehör und habe den Laden glücklich verlassen. Hier werde ich jetzt mit allen Espressofragen bleiben. Die Fahrt von Münster nach Köln hat sich definitiv gelohnt. Herzlichen Dank!

   vor fast 10 Monaten
2. Martin B. ★★★★★

   Ich war heute bei Welter & Welter und wurde von Philipp beraten. Und ganz ehrlich: So eine Beratung bekommt man heute kaum noch. Er hat sich richtig Zeit genommen, ist auf alles eingegangen und hat mir nichts „angedreht“, sondern wirklich geholfen, die für mich passende Lösung zu finden. Fachlich top, menschlich angenehm, absolut kundenorientiert. Man merkt sofort, dass hier der Kunde im Mittelpunkt steht und nicht der schnelle Verkauf. Das schätze ich sehr. Vielen Dank an Philipp und das Team. Bis Bald. Viele Grüße Martin

   vor fast 10 Monaten

1. Dina Heck ★★★★★

   Auf der Suche nach einer Siebträgermaschine waren wir bei Welter & Welter – Und haben Beratung auf hohem Niveau erlebt. Online kann man einen Beratungstermin buchen und das freundliche Team nimmt sich ausreichend Zeit, bis das passende Gerät gefunden ist. Fachkundig und kompetent wird die Technik und der Aufbau der Siebträgermaschinen und Kaffeemühlen erklärt. Die ersten Handgriffe dürfen selbst ausprobiert werden. Uns hat überzeugt, dass es eine eigene angeschlossene Werkstatt gibt, so dass die Geräte langjährig und nachhaltig genutzt werden können und wir einen Ansprechpartner vor Ort haben. Die gesamte Beratung fand in einer sehr angenehmen Atmosphäre statt. Ganz klare Weiterempfehlung!

   vor fast 10 Monaten
2. Nils Leppers ★★★★★

   Nach gefühlten 100 Stunden der Online-Recherche wollte ich mir eigentlich eine Ascaso Maschine anschauen und kaufen. Ich hatte viele Videos bei Welter und Welter gesehen und dann festgestellt - Köln ist nur 1h entfernt und es ist möglich eine Beratung zu buchen. So stand ich Freitags um kurz vor 10Uhr vor der Tür. David nahm sich 180min Zeit für mich - ich konnte alles testen, probieren und wir haben viel gefachsimpelt. Nie hatte ich das Gefühl, dass ich in einem Verkaufsgespräch war. Am Ende ist es eine Profitec Move samt Mühle geworden. Top Laden, nette Leute - Euch empfehle ich total gerne weiter. Da findet eigentlich jeder was.

   vor fast 11 Monaten

1. Hildegard Braun-Krüger ★★★★★

   Das Geschäft kann ich für den Kauf einer Siebträgermaschine oder Mühle sehr empfehlen. Sehr ausführliche und individuelle Kaufberatung. Sonderwünsche für Ausstattung und Umbau der Maschine... kein Problem und ruckzuck fertig. Kompetente Mitarbeiter mit viel Knowhow, auch der in der Werkstatt. Der Kundendienst ist toll, der Umgang mit einer Reklamation war ganz große Klasse. Vielen Dank an das supernette Team!

   vor fast 2 Jahren
2. M. ★★★★★

   Toller Laden! Wir haben mit verschiedenen Mitarbeitenden gesprochen. Alle waren super freundlich, hatten großes Know-How und haben sich sehr viel Zeit für die Beratung genommen. Wir sind nicht nur mit unserer neuen Siebträgermaschine nach Hause gegangen, sondern auch mit nützlichem Zubehör und einem Online-Kurs, damit der Einstieg in die Espresso-Wissenschaft möglichst gut gelingt. Sollten wir im Verlauf noch Hilfe brauchen, bieten sie auch Präsenzkurse an und haben eine Werkstatt für dort gekaufte Maschinen. Richtig guter Service! Danke euch, dass wir endlich leckeren Kaffee zu Hause trinken können :)

   vor fast 2 Jahren

1. ma joni ★★★★★

   Kundenservice wie aus vergangener Zeit! Ich hatte bei einem Mitbewerber eine Siebträgermaschine bestellt, welche dann „doch erst in 2 Monaten lieferbar“ ist, obwohl anders deklariert. Bin dann zu W&W gekommen auf Empfehlung eines Freundes. Habe dort persönlich angerufen und Luke beriet mich freundlich, kundenorientiert und mit einem Service wie aus vergangener Zeit. Er schaute persönlich im Lager nach, ob die Maschine wirklich lieferbar war. Diese ging dann AM GLEICHEN Tag (Anruf um 11:15Uhr) in den Versand und war am Folgetag bei uns. Ich muss sagen, ab jetzt bestelle ich mein Equipment nur noch bei Luke und W&W Köln. Danke dafür!!

   vor fast 3 Jahren
2. Dominik ★★★★★

   Wir sind begeistert! Sehr nette und zuverlässige Mitarbeiter, absolut qualitativ hochwertige Küche, sehr zu empfehlen. Wer mit Welter und Welter eine Küche baut macht alles richtig. Vielen Dank nochmal an das liebe Team vor Ort zur Montage, es war uns eine Freude.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen