Schnell einen Termin für ein MRT erhalten. Der Befund soll allerdings mindestens 14 Tage dauern! Ich hatte einen Dringlichkeit Termin bei einem Orthopäden erhalten, der mir nach der Untersuchung eine Überweisung für ein MRT gab, nun geht es aber nicht weiter weil er keinen Befund erhält. Also sinnlos das ich beim MRT wahr!
Zuerst das positive . Ich habe schnell einen Termin zum MRT bekommen . Vor Ort kam ich auch pünktlich dran . Die Befundung erfolgte schneller als gedacht , dauerte 9 Tage . Der Befund war zwar richtig , jedoch erklärte es nicht meine Schmerzen ( musste die Region extra einzeichnen ) . Die beiden Mitarbeiterinnen kamen mir leider auch unmotiviert und nicht gerade freundlich vor . Auf die Frage nach einer Toilette wurde auf eine defekte Toilette hingewiesen ( Damentoilette defekt , Herrentoilette abgeschlossen ) . Auf meine Frage nach einer weiteren Toilette wurde mir dann gesagt , dass es keine mehr geben würde . Ich musste dann in dem Gebäude mir selbst eine Patiententoilette suchen und fand sie in der gegenüberliegenden Station . Es ist seltsam das die Mitarbeiterin diese weitere Toilette nicht kannte !? Statt Kopfhörer bekam ich Ohrstöpsel , die wenig von den lauten Geräuschen dämpften . Meine Verabschiedung blieb unbeantwortet . Unangenehme Atmosphäre. Würde dort in dem Krankenhaus kein MRT mehr machen lassen .
Ich habe mich erstmal gewundert was für ein Krankenhaus das ist. Von außen total altbacken und einfach nicht schön. An den Fenstern der Zimmer nicht mal Gardinen etc. Als wäre es ein totes Gebäude. Von innen, niemand an der Rezeption. Rezeption war leer geräumt und man musste sich selbst durchsuchen wo man hin muss. Der Gang zum Café/Kiosk war zugebaut mit einer Wand. Der Empfang im MRT super unmotiviert und nicht gerade freundlich. Mitarbeiter im MRT gestresst, unfreundlich und man hat sich gefühlt wie auf einem Fließband. Man traute sich nicht mal Fragen zu stellen etc. Ich würde dieses Krankenhaus nicht noch einmal besuchen, selbst wenn es der früheste Termin wäre. Tut mir leid
Auch ich habe mich aufgrund eines schnell verfügbaren MRT Termins für die Radiologie in Horst entschieden. Termin an sich war auch okay, Mitarbeiter lieb. Aber mein Bericht hat ! 5 Wochen ! gebraucht, bis er da war. Das hat mir überhaupt nichts gebracht, weil mein Orthopäden Termin früher war und er sich so nur die Bilder selbst angucken konnte. Diese waren übrigens sehr schlecht aufgenommen, hat er mir gesagt. Schade, dass ich meine Überweisung dort verschwendet habe. Würde nicht mehr hingehen. Über 5 Wochen auf einen Bericht warten geht gar nicht.
Für einen sehr schnellen MRT Termin, über Doctolib bin ich nach Gelsenkirchen Horst zum St. Josef Krankenhaus gefahren. Es ist schön, dass man dort schnell eine Termin für ein Hand MRT erhält. Dort wurde mir dann gesagt, dass der Bericht ca. 2-3 Wochen braucht. Nach drei Wochen habe ich jedoch immer noch keine Auswertung erhalten. Also habe ich dort angerufen. Am Telefon erklärte mir eine freundliche Dame, dass es derzeit 5 Wochen braucht bis ein solcher Bericht fertig ist. Die Dame hat mich nun freundlicherweise markiert und daher hoffe ich, dass der Bericht noch rechtzeitig für meinen Arzttermin fertig wird. Es tut mir leid, aber eure schnelle Terminvergabe bringt mir nichts, wenn der Befundbericht so lange braucht. Sehr schade… Ich hoffe es ändert sich für zukünftige Patienten etwas.
Nach einer schlimmen Diagnose wurde meine Mutter - nach bereits 3-wöchigem Aufenthalt in der Kardiologie im Marienhospital GE-Ückendorf - ins St.-Josef-Hospital in die Akut-Geriatrie verlegt... und das Drama nahm seinen Lauf... Das KH an sich nebst Beschilderungen, Gänge und Zimmer sieht nett und modern aus. Der Sozialdienst war das Highlight, und dies meine ich wirklich so. In unserem Fall war es Frau Nebel, die super freundlich und hilfsbereit war, uns sehr viel unterstützt hat (auch mit der Suche nach einem Pflegeplatz) ... und die auch trotz meiner fast täglichen Anrufe nie aus der Ruhe kam und immer sehr nett war. Alles andere... nun ja... Am Verlegungstag von Ückendorf nach Horst ging es los. Die Angehörigen durften NICHT mit rein, Besuchszeiten ab 14.00 Uhr. Geht's noch??? Geriatrie-KH = ältere Menschen! Gerade aus dem KH in ein anderes verlegt und es darf kein bekanntes Gesicht bei der Aufnahme dabei sein? Geht gar nicht!! Gleiches übrigens auch bei der Verlegung von dort ins Heim, ein unmögliches "Geschäftsgebaren"!! Unsere Mutter war natürlich total aufgelöst und verängstigt und hat uns hinterher vorgeworfen, dass wir nicht da waren... aber wir durften nicht! Versuch mal, einem älteren Menschen sowas beizubringen. Zimmer - wie gesagt - sehr schön und modern, sogar Betten mit eigenem Telefon-/Fernsehbildschirm, aber mit Touchscreen. Hallo? Ältere Menschen und Touchscreen?? Ärzte sind nur nachTerminabsprache mit dem Sekretariat zu sprechen! Dann haben wir einen Termin ausgemacht, Treffpunkt im Zimmer... dann kommt der Vorwurf "Warum haben Sie sich nicht im Vorzimmer gemeldet? Ich warte und warte die ganze Zeit auf Sie!" Leute, wenn Termin im Zimmer sein soll, dann warte ich im Zimmer und melde mich nicht noch irgendwo - schon gar nicht, wenn es vom Sekretariat bei der Terminabsprache nicht erwähnt wurde! Arztvisite ist natürlich morgens, und keiner von uns durfte dabei sein. Ist auch sehr ungünstig, wenn ältere Menschen schon mal sehr vergesslich sind und überhaupt nicht genau verstehen, was der Arzt fragt oder sagt. Wenn wir nachmittags dann bei der Mutter nachgefragt haben, kam immer nur "weiß ich nicht mehr" - Suuuuper... Nicht!! Auch sollte man davon ausgehen, dass Ärzte im Geriatrie-Bereich etwas freundlicher zu älteren Menschen sind - keine Spur! Meiner Mutter wurde - in einem sehr unfreundlichen Ton - gefragt, warum sie sich denn nicht operieren lassen würde... und auch sehr vorwurfsvoll die Aussage, sie müsse sich mal entscheiden! Sie hatte sich entschieden - und das sollte man dann auch akzeptieren, und nicht versuchen, sie zu einer OP zu überreden! Sie ist 85 Jahre alt, hatte einen Schlaganfall, und die Ärzte in der Ückendorfer Kardiologie haben auch davon abgeraten... es wird schon seinen Grund haben, warum sie sich gegen eine OP entschieden hat. Und dann die Stationsschwester - Typ General-Feldwebel. Wenn wir beim Abendessen da waren, haben wir der Mutter natürlich geholfen (einzelne Scheiben Brot auspacken etc.). Die Schwester hat es einmal gesehen, sofort im Befehlston "Sowas gibt es hier nicht, wenn sie Hilfe braucht, machen wir das"! Wann denn, wenn jeder Patient einzeln abgefragt wird, wer was haben möchte??? Abgesehen natürlich vom Personalmangel, der aber überall herrscht. Sollen doch froh sein, dass wir denen etwas abnehmen und der Mutter helfen... Ja, es wurde auch mit den Therapeuten gearbeitet (laufen und Treppen steigen) - das ist wirklich eine gute Sache... aber das war's auch schon! Ach so, und die tolle moderne Caféteria - natürlich gänzlich geschlossen! Man kann sich am Automaten einen Kaffee ziehen... Es ist schon sehr traurig, wenn so eine - an sich sehr gute - Einrichtung nicht gerade Geriatrie-patientenfreundlich geführt wird.
Mein Vater war nach einem Schlaganfall anschließender Reha, ein paar Wochen zu Hause und dann für 2 Wochen in der Geriatrie. 5 Sterne für die dortige Physiotherapie und die Therapeuten sowie dem Pflegepersonal. Der eine Stern ist gedacht für diese hochnäsige Sozialarbeiterin der Sozialstation, die meint man müsste wissen das man sich immer mit den sozialfuzzis in Verbindung setzen muss. Die angeblich mich angerufen hat und ich hätte nicht zurück gerufen. Die entscheidet wann man entlassen wird, obwohl Fortschritte gemacht werden. Und eigentlich müsste vor dem Stern ein minus.
Die Geriatrie wirkte auf mich unnahbar und distanziert. Das Einholen von Informationen vor der Aufnahme des Patienten ist unerwünscht und wird bereits am Eingang unterbunden. Die Mitarbeiter selbst wirkten freundlich, verwiesen bei Fragen jedoch immer auf die Leitung. Die Stationsleitung indes wirkte kompetent aber distanziert und gestresst. Meine 80 jährige Mutter benötigt nach starker Gewichtsreduktion kein Insulin mehr. Trotzdem gab es kein aufklärendes medizinisches Abschlussgespräch. Am Tage der Entlassung durfte ich nicht mehr auf die Station um die Taschen meiner Mutter zu tragen, sondern musste am Eingang warten. Alles in allem fällt mir eine Gesamtbewertung nicht leicht.
Das St.-Josef-Hospital befindet sich in der Rudolf-Bertram-Platz 1, 45899 Gelsenkirchen, Deutschland
Sie erreichen das St.-Josef-Hospital unter +49 209 5040
Zum St.-Josef-Hospital gelangen Sie über den folgenden Link