Krankenhaus in Homberg-Ruhrort-Baerl, Duisburg
Helios Klinik Duisburg-Homberg — Krankenhaus in Homberg-Ruhrort-Baerl, Duisburg. Bewertet mit 3,5/5 bei 292 Bewertungen.
Johannisstraße 21, 47198 Duisburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich hatte im Mai 2025 eine Gesichtsoperation und heute die ambulante Entfernung des Osteosynthesematerials. Beide Aufenthalte zeichneten sich durch eine kompetente und sehr freundliche Arbeit der Ärzte und des Pflegepersonals aus. Das Krankenhaus ist nach meiner Erfahrung sehr empfehlenswert.
Sehr übersichtlich, wenn man das erste Mal dorthin muss. Alles gut beschildert. Sehr freundliches Personal egal ob Arzt, Krankenschwester, Aufnahme oder Information. Parkplätze am Krankenhaus gibt es nur wenige, dafür sind diese ohne Parkgebühr. Bei einem Termin frühzeitig losfahren und einen Parkplatz in der Umgebung suchen.
Die Wartezeiten bei der Anmeldung sind leider recht lang und das Personal arbeitet etwas langsam, daher sollte man auf jeden Fall Geduld und ausreichend Zeit mitbringen. Positiv möchte ich erwähnen, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der HNO-Abteilung freundlich sind. Die gute Arbeit, die dort geleistet wird, verdient Anerkennung.
Ich kam gestern nach einem Sturz in die ZNA . Das Personal war unglaublich freundlich und bemüht! Jeder Schritt wurde vorher erklärt und vorsichtig durchgeführt. Schwester Jenny , Pfleger Jörg und Dr. Knobloch waren tolles Team, mit der richtigen Portion Humor . Mega!! Auch der Arzt in der Mund- und Kieferchirurgie war sehr emphatisch . Top -Team in allen Bereichen! Vielen Dank an alle , auch an den Pfleger im Nachmittagsteam . Unglaublich menschlich! Dankeschön!
Heute musste mein Vater das Krankenhaus aufsuchen wegen einem Sturz. Als er fertig war wurde ich gefragt ob ich mein Vater selbst oder durch einen Krankentransport unternehmen zurück führen wollte . Ich entschied mich für ein Transport und äusserte dies. Darauf der Pfleger aus der Zentrale Notaufnahme der Transport würde bis zu drei Stunden dauern bis dieser Vorort wäre. Darauf willigte ich ein , dennoch bemühte ich mich selbst um ein Transport der zügiger Vorort war. Mir fiel im Nachhinein auf das der Transferschein fehlte . Also bemühte bin ich nochmal nachträglich zur Klinik um den Transportschein zu besorgen. Ich dachte bis dahin wir sind alle nur Menschen und man. Kann mal was vergessen. Dort angekommen klingelte ich an der Notaufnahme und der besagte Pfleger erkannte mich uns auch, mit dem Satz sie waren vorhin schonmal da!!! Ich erwähne den Transportschein dann kam die Aussage schlecht hin... Dadurch das ich mich selbst um den Transport gekümmert habe würde er kein ausstellen!! Ich bin fassungslos.
Ich kann nur für die Intensivstation sprechen und diese ist das Beste was uns wiederfahren konnte. Nicht nur fachlich sondern vorallem menschlich top! Wir danken Euch zutiefst, dass ihr uns diese schwere Zeit so angenehm und herzlich wie möglich gestaltet habt. Egal ob Arzt oder Pfleger, das ganzen Team hatte Mitgefühl und Herz. Das es sowas noch in Deutschland gibt ist keine Selbstverständlichkeit. Das werden wir Euch nie vergessen. Wir wünschen Euch und Euren Liebsten alles erdenklich Gute. Familie Č. ❤️
Guten Tag meine Damen und Herren Ich würde jeden Patienten davon abraten in diesem Krankenhaus sich behandeln zu lassen wenn man eine ernsthafte Krankheit hat. Meine Frau hat Gallensteine und ein Ulcus im Magen, was sofort behandelt werden sollte. Sie wurde vom Arzt als Notfall in das Krankenhaus eingewiesen, weil ihre Augen und ihr Gesicht schon gelb ist. Sie ist nur am brechen und hat starke Schmerzen weil der gallengang zum Zwölffingerdarm blockiert ist. Das Krankenhaus hat sich 1,5 Tage Zeit gelassen um sie am Ende in ein anderes Krankenhaus zu verlegen mit der Begründung ,, Sie haben nicht die richtige Ausrüstung dafür,,. Wie zum teufel kann so etwas passieren oder erst so spät festgestellt werden. Das neue Krankenhaus bekommt auch nichts hin. Die Krankenschwester in der Nachtschicht station 2A ist auch total frech und respektlos gewesen gegenüber meiner Frau, als sie geschellt hatte und gefragt hat ob sie Schmerzmittel mitbekommen darf, gab sie unnötige Sprüche und Kommentare. Das Krankenhaus wird aufjedenfall Post von mein Anwälten bekommen. Wir sind im Gesundheitswesen und da erwarte ich das die Mitarbeiter ihren Job nach dem gesetzten erfüllen!!
Betreff: Rassismus und Diskriminierung im Helios Krankenhaus - Eine schockierende Erfahrung Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte hiermit meine schockierende Erfahrung im Helios Krankenhaus in Duisburg teilen. Am 14.11.2023 habe ich auf der Station 32 in der Etage 4 Zimmer 4164 eine Situation erlebt, die meine Vorstellungskraft übersteigt. Das Verhalten des Personals hat nicht nur den schlechten Ruf der Stadt Duisburg bestätigt, sondern auch gezeigt, dass Rassismus und Diskriminierung in diesem Krankenhaus an der Tagesordnung sind. Ich bin Deutscher mit einem Migrationshintergrund und komme aus Langenfeld, in der Nähe von Düsseldorf. Als selbstständiger Unternehmer weiß ich genau, was Kundenservice und eine professionelle Dienstleistung bedeuten. Allerdings war das, was ich an diesem Tag erlebt habe, jenseits jeglicher Vorstellungskraft. Mein Bruder und seine Lebenspartnerin durften sich über ihr erstes Kind freuen, und wir haben uns entschieden, das Kind in Duisburg zu besuchen. Wir kamen gegen 18 Uhr im Krankenhaus an und konnten problemlos das Zimmer erreichen. Da die frisch entbundene Mutter noch etwas Hunger hatte und die drei Scheiben Brot nicht ausreichten, haben wir uns auf den Weg gemacht, etwas zu essen in der Nähe zu besorgen. Leider hat dies sehr lange gedauert, da es schwierig war, um diese Uhrzeit einen vernünftigen und vertrauenswürdigen Laden zu finden. Schließlich haben wir etwas gefunden und sind zurück zum Helios Krankenhaus gefahren. Als wir gegen 21:30 Uhr im Krankenhaus ankamen, haben wir die Dame an der Rezeption gefragt, ob es in Ordnung wäre, das Essen noch nach oben zu bringen und unsere Familie abzuholen, die oben auf uns wartete und nicht bemerkt hatte, dass die Besuchszeit überschritten war. Die Dame hat uns dies erlaubt. Als wir oben ankamen, hat eine Schwester, blond und mit Akzent, mich sofort angekeift und gefragt, was ich dort noch zu suchen hätte. Wie bereits erwähnt, hatte ich zuvor gefragt, ob ich hochgehen darf und mir wurde dies erlaubt. Freundlich habe ich der Dame erklärt, dass wir tatsächlich gerade gehen wollten und dass wir wissen, dass wir die Besuchszeit überschritten haben, aber wir noch Essen gebracht haben und jetzt gehen möchten. Leider wollte sie uns demonstrieren, dass sie das Sagen hat. Sie hat angefangen, uns anzuschreien und uns zum Gehen zu drängen, woraufhin wir erwiderten, dass wir ihrem Wunsch, dass wir gehen sollen, nachkommen werden. Wir baten sie jedoch, bitte in einem professionellen und vernünftigen Ton mit uns zu sprechen. Doch anstatt sich zu beruhigen, wurde sie noch aggressiver und begann uns auf übelste Weise zu beleidigen. Ich bin zutiefst schockiert über die mangelnde Ausbildung und Inkompetenz des Personals. Die Situation eskalierte schnell, aber bewusst von ihr gelenkt. Der Sicherheitsdienst wurde gerufen. Geschockt und emotional aufgewühlt mussten wir die Station verlassen, ohne uns angemessen verabschieden zu können. Ich konnte dem Sicherheitspersonal zunächst erklären, wo das Problem lag und dass ich mir wünsche, eine vernünftige Kommunikation zu führen. Als wir uns dann zum Ausgang begaben, sprach mich derselbe Sicherheitsmitarbeiter an und beleidigte mich auf übelste Weise und drohte mir körperliche Gewalt an. Er war vollständig tätowiert und drohte mir mit kriminellen Personen, mit denen er in Verbindung stand. Ich bin zutiefst schockiert. Dieses Krankenhaus ist das asozialste, das ich seit langem erlebt habe. Fakt ist, dass das Personal schlecht geschult und rassistisch ist. Ich rate Ihnen dringend davon ab, in diesem Krankenhaus zu entbinden. Suchen Sie sich lieber andere Einrichtungen aus. Mit freundlichen Grüßen,
Ich finde Ärzte und Pflegepersonal einmalig. Super hilfsbereit und immer lustig. Ich verstehe die Eintragungen die manche Menschen machen unter aller Sau. Ich weiß nicht was sich manche Leute vorstellen wo sie sind. Das ist ein Krankenhaus und kein Hotel. Das einzige was ich zu bemängeln hätte wären manche Putzfrauen au den Stationen. Aber die haben ja auch Zeitdruck
Adresse: Johannisstraße 21, 47198 Duisburg, Deutschland.
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