Also zu den Angestellten im Krankenhaus ist alles top. Aber sehr schlecht das die Cafeteria ständig geschlossen ist, Helios bitte ändern. Und der Aussen bereich ist Saudreckig gibt kein gutes Bild ab. Bitte an alle sauber halten.
Ich gehe dort für Therapiegespräche hin aber ich muss ganz ehrlich sagen dass ich ziemlich enttäuscht bin und ich mir eigentlich mehr davon erhofft habe. Ich habe das Gefühl sobald man dort keine 60kg oder so wiegt man als magersüchtig abgestempelt wird. Obwohl ich es nicht bin und es auch noch nie war. Man wollte mir sogar Tabletten fürs zu nehmen andrehen aber warum wenn ich doch ganz normal so wie jeder andere Mensch auch esse? Dies können auch viele Berichte aus anderen Kliniken, Ärzte, Familie und Co KG bezeugen dass ich noch nie magersüchtig war. Aber natürlich wurde mir nicht geglaubt. Auch als ich mal über meine Traumata reden wollte hat man das Thema sofort wieder aufs Essen und aufs Gewicht gelenkt was ich ziemlich arg daneben fand. Trotz mehrmaliger Ansprache dass ich auch gerne mal über andere Themen reden möchte (ursprünglich sollte ich ja wegen meiner PTbs Störung Gespräche bekommen) wurde sich nicht dran gehalten. Ich verstehe ja die Fürsorgepflicht der Ärzte aber man kanns auch echt übertreiben. Zumal ich ja ein ganz normales Gewicht habe. Ich bin auch am überlegen zu wechseln weil ich mich wie gesagt deswegen reichlich unwohl fühle aber finde mal einen Traumatherapeuten in deiner Nähe..
Sehr freundliches und zugewandtes Pflegepersonal auf der Urologie (Besuch eines Angehörigen/ Rückmeldung). Der Soziale Dienst ist verständnisvoll, einfühlsam und kompetent.
Sehr gute Klinik. Alle Nett und Freundlich. Zimmer sauber und Gepflegt. WC und Dusche schön groß.
Nettes Person, gute Pflege. Jedoch muss man sich schon sehr viel um sich selbst kümmern und alles erfragen. Als pflegebedürftige Person kann es schwer werden. Man benötigt häufig einen Angehörigen, der dem Personal hinterherläuft, um Fragen zu stellen.
Ein Stern ist noch zu viel und ich kann jeden nur raten ,Senioren nicht dort in die Gereatrie zu geben .Das Pflegepersonal ist teilweise unverschämt . Sachen verschwinden . Physiotherapie findet tatsächlich nicht statt . Ärzte und Schwestern haben verschiedene Diagnosen .Es ist dreckig . Die alten Menschen sind dem meist Hilflos ausgesetzt . Im abstreiten haben aber alle 10 Sterne verdient . Holt eure Senioren da raus .
An diesem Ort wurde mein Leben ruiniert. Die wussten das was falsch lief haben aber weiter gemacht um ihr Gesicht vor behörden nicht zu verlieren. Dieser Chefarzt in der Psychiatrie dürfte dort nicht arbeiten. Der sieht keine Verantwortung bei sich und trifft Entscheidungen die ernsthafte Konsequenzen haben können. Geh besser in eine andere Klinik z.b. Rheinhausen Oberhausen Ratingen. Das helios macht alles nur noch schlimmer. Kenne niemanden dem da weiter geholfen werden konnte
Kann ich leider niemanden weiter empfehlen, wurde sehr schlecht behandelt, wahrscheinlich wird man nach der Herkunft behandelt, haben auf mich richtig Druck ausgeübt, seitdem geht es mir viel schlechter... Die haben mir auch jahrelang Medikamente gegeben was ich gar nicht vertrage und das sollte man auch nur ein halbes Jahr lang nehmen... Da war auch so eine Patientin Frau möller, die hat mich verrückt gemacht... Versteckte Kameras gibt es dort auch... Wenn man 0 Sterne geben könnte wär es gerecht....
5 Sterne für Pfleger, therapeuten, Ärzte, für das essen. 0 Sterne an die Sozialabeiterin. Die kümmert sich um nicht. Vermute man wird hier nach nationalität benachteiligt bei ihr. 0 Sterne - mitpatienten, o gott. Die Küche, Aufenthaltsraum sieht aus. Da muss man wirklich besser in eine Privat Klinik gehen. Die mit Patienten, vor allem Bett Nachbarin usw.können einem Kränken. Besser wäre dann Einzelbettzimmer und keine Lehrküche!
Angepasste Rezension: Nachdem ich bei der Helios Klinik am 25.07.23 online Feedback abgegeben und meine Problematiken geschildert hatte, habe ich am 27.07.23 einen Anruf vom Zufriedenheitsmanagement bekommen. Die Dame hat 30 Minuten mit mir gesprochen und meine Punkte angesprochen. Allgemein scheint unser Kommunikationsproblem nicht zwischen dem Krankenhaus und den Patienten/Angehörigen zu sein, sondern mehr Patient zum Angehörigen hin, was wir natürlich der Klinik dann nicht zuschreiben können. Im Zufriedenheitsmanagement wurde geprüft, ob die Aussagen meiner Mutter bzgl. Pflegepersonal und mangelnder Physiotherapie mit der geführten Akte übereinstimmt, was nicht der Fall ist. (Wir als Angehörige bekommen natürlich nur eine Momentaufnahme, wenn wir sie besuchen und müssen uns ansonsten auf ihre Aussagen verlassen.) Nach dieser Rücksprache bin ich als Angehörige der Meinung, dass die Betreuung meiner Mutter im Krankenhaus exzellent ist. Die Entlassung war zwar immer noch nicht reibungslos, aber meine zu lange Liste mit Problemen wurde adressiert und meine Sorgen ausgeräumt.
Das Helios Marien Klinik befindet sich in der Grunewaldstraße 96, 47053 Duisburg, Deutschland
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