Contilia Krankenhaus in Stadtbezirke II, Essen

Bewertungen

1. Sergio Fant ★☆☆☆☆

   Zum Glück muss ich nicht oft zum Arzt gehen, aber ich werde mich sicher nicht mehr an Contilia wenden, insbesondere nicht an die MVZ Praxis am Grillo-Theater. Nach einem ersten Termin und Eingriff wurde mir empfohlen, einen anderen Spezialisten in derselben Praxis aufzusuchen. Dieser zweite Termin, den ich direkt an der Rezeption vereinbart hatte, wurde nur wenige Stunden zuvor per Nachricht über die Doctolib-App abgesagt. Ich habe mehrmals angerufen, um eine Erklärung zu verlangen, aber niemand hat abgenommen. Ich habe eine E-Mail geschickt, aber auch darauf gab es keine Reaktion. Also habe ich, wie von der App vorgeschlagen, einen neuen Termin vereinbart, aber als ich in der folgenden Woche dort erschien, sagte man mir, dass dieser Arzt an diesem Tag keine Sprechstunde habe und der Termin für sie nicht existiere. Ich habe darauf hingewiesen, dass ich das auch ohne persönliches Erscheinen hätte erfahren können, wenn sie auf den Anruf oder die E-Mail geantwortet hätten, und sie haben mir einen neuen Termin für den Dienstag zwei Wochen später gegeben. Am Freitagabend zuvor erhielt ich eine neue Benachrichtigung von Doctolib, dass auch dieser Termin abgesagt worden war. Ich schickte sofort eine E-Mail, um zu sagen, dass das nicht noch einmal passieren könne, und bat um eine Erklärung. Am Montagmorgen riefen sie mich an, um mir mitzuteilen, dass der Termin nun doch bestätigt sei und ich am nächsten Tag kommen könne. Und was geschah? Ratet mal ... Sie riefen mich heute Morgen erneut an, um mir mitzuteilen, dass der Termin wieder abgesagt wurde! In der Zwischenzeit hatte ich natürlich meine Reisepläne und Arbeitstermine geändert und angepasst. Zum Glück bin ich freiberuflich tätig und konnte das tun, aber wenn ich Angestellter gewesen wäre, hätte ich wahrscheinlich mindestens drei Tage umsonst frei genommen. Fazit der Geschichte: Ich werde nie wieder zur Contilia-Klinik gehen, und das solltet ihr auch nicht tun. Es tut mir leid für die Menschen, die dort arbeiten, die vielleicht keine Schuld daran haben, aber ich finde, dass die Leitung und das Management schlecht sind und euer Geld und das eurer Krankenkassen nicht verdienen.

   1 Jahr vor
2. Kia Stuck ★☆☆☆☆

   Bewerberprozess Zeitverschwendung. Warte bis heute, trotz Nachfrage, auf die Einladung zum Schnuppertag. Wenn man sich doch gegen das Einladen entscheidet, kann man dem Bewerber auch einfach bescheid geben. Keiner ist da boese. Allerdings ist hinhalten richtig widerlich …

   1 Jahr vor
3. T. W. ★☆☆☆☆

   Abzocke durch untransparente Wahlleistungen und mangelhafter Kundenservice! Ich wurde im St. Josef-Krankenhaus in Essen behandelt, das zur Contilia GmbH gehört, und war zunächst mit der medizinischen Betreuung zufrieden. Doch im Nachhinein erhielt ich eine extrem hohe Rechnung für sogenannte Wahlleistungen, die mir bei der Aufnahme unwissend und untransparent "verkauft" wurden. Leider werden diese Kosten nicht von meiner Versicherung übernommen, was mir zu keiner Zeit klar gemacht wurde. Nach der Behandlung begann der eigentliche Albtraum: Die Verwaltung reagierte äußerst unfreundlich auf meine Nachfragen und Anliegen und hat mich in keiner Weise ernst genommen. Auch das Büro des Geschäftsführers, Herrn Berlin, verweigerte nach einer gewissen Zeit jegliche Antwort – eine absolute Frechheit! Nun werde ich mit einer horrenden Rechnung allein gelassen, ohne jegliche Kulanz oder Entgegenkommen von Seiten der Klinik. Inzwischen wurde sogar ein Inkassobüro eingeschaltet, was die Situation weiter verschärft. Ich kann nur davor warnen, sich auf die vermeintlich "zusätzlichen Leistungen" einzulassen, die in Wirklichkeit geschickt und untransparent verkauft werden, ohne dass man sich der Konsequenzen bewusst ist. Diese Art von Geschäftsgebaren ist nicht nur unprofessionell, sondern auch unmenschlich. Zukünftige Patienten sollten sich gut überlegen, ob sie hier wirklich behandelt werden wollen.

   fast 2 Jahre vor

1. maulwurfn ★☆☆☆☆

   Geschäftsführer verliert 2 Iphones WLAN gibt es auch nicht. Contilia-Wir installieren Faxgeräte und Grammophone.

   fast 3 Jahre vor
2. kevin h ★☆☆☆☆

   Es sollte am 27.8.21 ein Termin für die Coronazweitimpfung stattfinden. Dieser Termin wurde mir zusätzlich am Montag, 23.8.21 per Mail erneut bestätigt. Dienstag, 24.8.21 teilte die Contilia mir tel mit, dass der Termin um eine Woche verschoben werden muss. Des wäre im Impfzentrum vor Ort keine Ärztin (am Elisabeth Krankenhaus) zur Verfügung. Desweiteren wären zu wenige Impflinge an dem Tag vorhanden, sodass Sie keine Impfdosen öffnen würden. Für mich unvorstellbar und schon fast unmöglich!! Die Welt will, dass man sich impfen lässt und es klappt an einigen Stellen nicht problemlos! Man wird um eine weitere Woche Ohne Impfschutz vertröstet oder noch länger… Lächerlich! Einen Spontanen Ausweichtermin erfolgt jetzt im Impfzentrum Essen. Contilia Arbeitsmedizin wird von mir als Arbeitnehmer nicht mehr besucht und nicht weiterhin empfohlen, das gleiche gilt für das Elisabeth Krankenhaus in Essen. Ein Fall für die Presse…

   fast 5 Jahre vor
3. Daniel Horstmann ★☆☆☆☆

   Ein geldgeiler Gesundheitskonzern, der die medizinische Versorgung von Bürgern leichtfertig auf das Spiel setzt, um die Rendite noch weiter zu steigern.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen