KLINIK am RING Krankenhaus in Innenstadt, Köln

Bewertungen

1. Anja Claus ★☆☆☆☆

   Wir konnten leider keine positive Erfahrung machen. So rief mein Mann in der Klinik an um zu fragen ob man kurzfristig die Chance auf einen Termin wegen einer Schultereckgelenkssprengung erhalten könne und wurde damit aus seiner Sicht harsch konfrontiert dass kurz vor Weihnachten sei und nächste Woche hier nichts mehr passieren würde. Ich hatte mir den Tag meines Unfalls tatsächlich nicht absichtlich so gelegt, für eine förmliche, der Höflichkeit entsprechende Verabschiedung hatte die Dame am Telefon auch keine Zeit mehr. Vielleicht hilft ja der anstehende Weihnachtsurlaub.

   fast 10 Monate vor
2. Dieter Eck ★★★★★

   Ich bin in der Orthopädie, bei Fr. Dr. Köhler bzw. Herrn Dr. Preis seit mehr als 10 Jahren Patient. Ich kann bis heute nichts negatives dazu sagen. Alle Termine waren nahezu pünktlich und die Behandlung stets hilfreich. Jetzt steht eine Knie TEP an (morgen). Aber auch da habe ich vollstes Vertrauten in das Team. Vielleicht muss der eine oder andere mal von seinem hohen Ross und den Erwartungen für sich selbst etwas zurückstellen. Es gibt dort mehr als einen Patienten.

   fast 10 Monate vor
3. ME Z ★☆☆☆☆

   Ich habe am 01.09.2025 einen Termin in der kosmetischen Abteilung dieser Praxis für meine 12-jährige Tochter vereinbart. Bereits bei der Buchung über Doctolib wurde mir gesagt, dass die genaue Uhrzeit des Termins sofort einsehbar sei – das war nicht der Fall. Auch nach zwei Wochen Wartezeit konnte ich den Termin nicht online sehen. Erst nach einem Anruf erhielt ich die Information, dass der Termin um 17:00 Uhr stattfinden sollte. Um diesen Termin wahrzunehmen, habe ich trotz starkem Kölner Berufsverkehr extra aus Ehrenfeld meine Tochter in Porz abgeholt. Wir waren rechtzeitig vor Ort – nur um dort zu erfahren, dass der Termin am selben Morgen um 07:21 Uhr per E-Mail abgesagt worden sei. Eine telefonische Benachrichtigung erfolgte nicht. Auf meine Frage, warum man Patienten nicht auch telefonisch informiert, bekam ich die patzige Antwort: „Wir können nicht hunderte Patienten anrufen.“ Diese Gleichgültigkeit hat mich sprachlos gemacht – vor allem, weil es sich um ein Kind handelt. Trotz des ganzen Aufwands war man weder bemüht, eine spontane Lösung zu finden, noch kam eine Entschuldigung. Ich akzeptierte dennoch, dass mich jemand bezüglich eines neuen Termins kontaktieren würde. Am nächsten Tag rief mich eine Mitarbeiterin namens Nicol an – ohne jegliche Entschuldigung – und bot mir einen Ersatztermin für den 02.12.2025 an, also 1,5 Monate später. Ich hatte bereits rund 6 Wochen auf den ersten Termin gewartet – und nun sollte ich wieder so lange warten? Diese Praxis zeigt weder Einfühlungsvermögen für Kinder, noch ein echtes Interesse an einer verlässlichen medizinischen Betreuung. Ich habe mich selten so unprofessionell und respektlos behandelt gefühlt. Gerade bei der Arbeit mit Kindern sollte man nicht nur medizinisch kompetent sein, sondern auch empathisch und zuverlässig. Leider vermisse ich all diese Werte hier komplett. Ich kann diese Praxis nicht empfehlen – besonders nicht für Eltern mit Kindern.

   1 Jahr vor

1. Pelin Bilici ★☆☆☆☆

   Nicht empfehlenswert – Vorsicht, Klinik übernimmt keine Verantwortung! Vor etwa 15 Jahren wurde mir bei der OP eine lebenslange Garantie auf die Implantate versprochen – inklusive Garantie auf Haltbarkeit und Form. Dafür habe ich das Dreifache eines normalen Preises gezahlt. Doch als es ernst wurde und Beschwerden auftraten, war von dieser „Garantie“ nichts mehr zu hören. Schon früh zeigte sich eine sichtbare Verformung. Bis heute habe ich körperliche Beschwerden – aber statt Hilfe wurde alles abgestritten. Die Klinik übernimmt bis heute keinerlei Verantwortung. Ich warne ausdrücklich davor, sich auf mündliche Zusagen oder schöne Worte zu verlassen. Bei Problemen steht man schnell allein da. Vorsicht! ‼️

   1 Jahr vor
2. Urbas Julian ★★★★★

   Nach Knorpel OP am Knie stationären Aufenthalt gehabt. Super wohl gefühlt, sowohl von der Vorbesprechung bis zum Service während des Aufenthalts. Kann ich nur jedem weiterempfehlen!

   fast 2 Jahre vor
3. Murat Gök ★★★★★

   Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich drei Sehnen an meiner rechten Schulter gerissen hatte, wurde ich ambulant in Ihrer Klinik operiert. Die vor- und nachfolgenden Untersuchungen verliefen äußerst zufriedenstellend. Die gesamte Behandlung, angefangen von der Operation bis hin zur Betreuung danach, hat meine Erwartungen übertroffen. Ein besonderer Dank gilt Dr. Roberto Alberti, der mich nicht nur fachlich kompetent, sondern auch einfühlsam beraten hat. Auch das gesamte Team der medizinischen Fachangestellten (MFA) war äußerst professionell. Ich bin rundum zufrieden und kann Ihre Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für alles. Mit freundlichen Grüßen, Murat Gök

   fast 2 Jahre vor

1. Leu Zig ★☆☆☆☆

   Vor zwei Jahren suchte ich aufgrund von Empfehlungen, die ich online gefunden hatte, nach einem Spezialisten für Schulterprobleme. Ich glaubte, in Herrn Lagges den perfekten Experten gefunden zu haben. Nach der Begutachtung meiner MRT-Aufnahmen war er zuversichtlich, dass eine Operation erfolgreich sein würde, obwohl natürlich niemand eine Garantie dafür übernehmen konnte. Leider luxierte meine Schulter nach der Operation immer noch. Herr Lagges führte dies darauf zurück, dass ich die physiotherapeutischen Maßnahmen nicht ausreichend genutzt hätte. Bei nachfolgenden Terminen schien er sich jedoch in seinen Aussagen zu widersprechen, was mich sehr verunsicherte. Insgesamt habe ich den Eindruck, dass das finanzielle Interesse im Vordergrund steht, insbesondere hinsichtlich der Abrechnung mit der Krankenkasse. Unterstützung oder alternative Vorschläge für die Zeit nach der Operation wurden mir von ihm nicht angeboten

   fast 2 Jahre vor
2. R. Shakib ★☆☆☆☆

   Ich hatte einen Termin um 16:30 Uhr. 17:45 Uhr war ich erst dran (Praxis schließt um 18 Uhr). Ich habe keine Information über die lange Wartezeit in der Praxis bekommen. Die Praxis war nicht voll. Ich musste 75 Minuten warten. Nach meiner Beschwerde bei der Assistentin des Arztes, die mich ignorierte und ihre gleichgültige Haltung zeigte, habe ich mich beim Arzt beschwert, dass seine Haltung nicht besser war als die seiner Assistentin. Ich habe die Behandlung sofort abgebrochen und den Raum verlassen. Einfach gesagt:. Es gab keine Notfallsituation oder Komplikationen. Es wurde eine andere Person bevorzugt, die nach mir dran war. Man könnte sich zumindest für lange Wartezeiten entschuldigen, wie es sich gehört, wenn man das versteht. Herr Doktor, Martin Wagner, es ist wichtig, ein freundliches Wort zu sprechen und kundenorientiert zu sein. Wenn man über 75 Minuten auf Patienten warten lässt, muss man als Arzt in der Lage sein, den Patienten entgegenzukommen, anstatt gleichgültig zu sein. Das ist das Fazit. Mangelnde Organisation, unerfahrener junger Arzt und arrogante Assistentin. Dies ist nicht die einzige Gehirnchirurgie in Nordrhein-Westfalen, sondern eine gewöhnliche orthopädische Praxis, die in jeder Ecke zu finden ist. Dies war die unterste Schublade.

   fast 2 Jahre vor
3. Ingo Showling ★★★★★

   Zentrale Lage, Parkhaus (bisschen eng), großer OP mit Bettenhaus (sehr angenehm, toller Service, hier fühlt man sich wohl), Empfang / Info und ein großes Repertoire an Fachärzten.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen