ABSOLUTE KATASTROPHE KEINE HILFE TOTAL UNMENSCHLICH Wir waren VOR PAAR TAGEN in der HNO Klinik in der UNI, weil meine Mutter starke Schmerzen und eine deutliche Schwellung im Gesicht hatte. Trotz Weiterleitung aus der Notaufnahme mussten wir stundenlang warten – und sie wurde trotzdem nicht behandelt. Am Ende wurde meine Mutter einfach wieder nach Hause geschickt, ohne Untersuchung oder Behandlung, obwohl die Beschwerden deutlich sichtbar waren. So ein Umgang mit Patienten ist verantwortungslos und unmenschlich. Diese Klinik ist eine Schande. So darf man mit kranken Menschen nicht umgehen – nie wieder! Große Enttäuschung
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Bewertungen
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M D ★☆☆☆☆
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Shwani ★☆☆☆☆
In dieser Klinik kann man leider schnell vernachlässigt werden. Man präsentiert sein Anliegen dem Pfleger/Pflegerin in der notdürftigen Anmeldung im 3. Stockwerk, die nur ein Aufenthaltsraum für jene Mitarbeiter ist und wird prompt erstmal ins Wartezimmer geschickt wo eine Mindestwartezeit von 1. Stunde Pflicht ist, selbst wenn man der einzige Patient im Wartezimmer ist. Wird man endlich zur Untersuchung/Behandlung drangenommen ist es ab da ein Lotteriespiel ob man den einen emphatischen Oberarzt zu sehen bekommt der einem Gehör verleiht oder einen Zyniker der einen Moralapostel spielen möchte und denkt er wisse besser um den eigenen Leiden als man selbst, weswegen er eine Standpauke führen möchte warum man um jene späte Uhrzeit unbedingt in die Notaufnahme will (Weil sich gerade erst mein Mund entzündet hat, es sich anfühlt als wären überall Nadeln in der Zunge und mein Hals schmerzhaft angeschwollen ist, und nicht vor 8 Stunden als die Arztpraxis offen hatte).
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Nicola M. ★★★★★
War mit Termin (über doctolib gemacht) zur Stimmband- und Kehlkopfuntersuchung vor Ort. Eine Stunde Wartezeit, was heutzutage ja fast unterdurchschnittlich ist. Anschließend nette Behandlung der Ärztin, Stimmbandaufnahme per Kamera, Oberarzt kam es sich auch nochmal anschauen. Wurde nicht allzu viel erklärt aber habe mich kompetent beraten und nicht abgefertigt gefühlt. Personal zwischenmenschlich angenehm und freundlich. Vielleicht sieht es in der Notaufnahme anders aus, aber mit Termin war mein Besuch doch recht angenehm.
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A M ★☆☆☆☆
ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN! Wir waren heute in der H&O Clinic in der UNICLINIC, weil meine Freundin starke Schmerzen im Gesicht hatte. Der Notfallaufnahme schickte uns ausdrücklich dorthin. Also kamen wir um 6 Uhr morgens – und nach 5 Stunden Wartezeit wurde sie immer noch nicht behandelt! Aber das Schlimmste war die unhöfliche und respektlose Behandlung. Besonders die ältere Sekretärin mit Brille in der zweiten Kabine war unglaublich unfreundlich. Sie schrie meine Freundin regelrecht an, anstatt zu helfen. Absolut inakzeptabel, so sollte niemand in einem Krankenhaus behandelt werden! Nach all der Wartezeit und diesem respektlosen Verhalten haben sie meine Freundin einfach nach Hause geschickt – MIT EINER NADEL IN DER VENE! Ohne Behandlung, ohne Untersuchung, trotz starker Schmerzen. Das ist fahrlässig und unmenschlich! Diese Klinik ist eine Schande. So eine Behandlung darf in einem Krankenhaus nicht passieren! Nie wieder!
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JuMa ★★☆☆☆
Es ist schon sehr bitter, dass man Wochen nach der Krankschreibung / Krankenhausaufenthalt erst erfährt, dass die Krankschreibung hier NICHT elektronisch erfolgt. Ich habe nicht mal einen Ausdruck erhalten! Ich habe Wochen später erst von der Krankenkasse erfahren, dass keine Krankmeldung vorlag Abgesehen davon hat man bei meinem Krankenhausaufenthalt die ersten fünf Tage nach der OP vergessen, mir einen Schmerzmittelplan zu erstellen (tiefe Wunde und 7 cm Narbe), Studenten wollten an mir lernen wie man einen Zugang legt und haben mich komplett zerstochen (alles voller Blut, ups), das Essen war nicht Dysphagie-gerecht (5 kg abgenommen, Nährstoffmangel), und am Ende wurde ich wegen Bettenmangels gebeten zu gehen, obwohl ich noch nicht mal Medikamente schlucken konnte. Abgesehen davon gibt es da immer noch Mehrbettzimmer ohne WC / Bad. Zwei Sterne für den guten Chirurg und die lieben netten Krankenpfleger.
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Sandra ★☆☆☆☆
Unfreundlich und grobe Behandlung. Komme nicht aus Spaß 70 km zur Notaufnahme in dieses Klinik. Eine sehr junge Frau mit niederländischen Akzent behandelt mich sehr grob und unfreundlich . Ich habe mich sehr schlecht gefühlt und wurde nur notdürftig behandelt.
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Kenneth F-T ★★★★☆
Die Pfleger*innen sind alle sehr nett und helfen einen bei Tag und Nacht, das Gebäude ist bisschen versteckt, aber gut zu machen. Anfahrt: man kann bis kurz vorm Gebäude anfahren und kostenlos bis zu 30min Parken. Sonst mit dem Bus 146 bis zu Geibelstr und 5min zu Fuß oder Linie 9/13 ca 10-15min. Das Essen war okay, aber nun gut man ist hier nicht zum Essen sondern zum genesen. Ich habe mich sonst immer sehr wohl dort gefühlt und die Aussicht aus den höheren Etagen des Gebäudes erhalten viel Sonne. Das Gebäude ist ziemlich alt, somit gab es noch Zimmer mit alten TVs und sogar nicht elektrische Betten, sonst war alles OK. Die Haupttür dieses Gebäudes geht um 22uhr zu und danach kann man nur über die Klingel normal in die Station oder eben über die Klingel in die Notaufnahme der HNO. Meine Nachbarn im Dreibettzimmer waren nett, aber ein Zweibettzimmer wären schon besser… Ich empfehle jedenfalls bei der Notaufnahme bis vor 15uhr anzutanzen (da ab 15uhr die ameldung zu macht… dann muss man zur zentralen Notaufnahme der Uniklinik oder hoch in die 3. Etage) , essen und trinken gibts unten beim Eingang am Automaten und einen Eis Automaten gibt es im Hauptgebäude oder direkt daneben bei der Augenheilklink (Gb. 34), beim entwertet.
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Michael Dibbert ★★★★☆
Die Ärzt:innen und Pfleger:innen sind alle sehr nett und ich als Notfall-Kontakt der jetzt stationär hier sein muss fühle mich gut aufgehoben. Ein Stern Abzug weil das Gebäude super veraltet ist, 60er Jahre-Bau mit altem TV im Zimmer und Toilette auf dem Gang. Ich mag Schildkröten.
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Häufig gestellte Fragen
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Das HNO-Klinik befindet sich in der Gleueler Str. 22Z, 50931 Köln, Deutschland
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Sie erreichen das HNO-Klinik unter +49 221 4780
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