Krankenhaus in Lindenthal, Köln
Universitätsklinikum Köln Augenklinik — Krankenhaus in Lindenthal, Köln. Bewertet mit 2,8/5 bei 418 Bewertungen.
Kerpener Str. 62/Gebäude 34, 50937 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Unfreundlichste Arzt Erfahrung die ich jemals gemacht habe. Nachdem ich mit meinen 1 jährigen hier 3 Stunden warten musste, war der Arzt unsagbar unfreudnlich. Für das benutzen eines Desinfektionsspender wurden wir angepamt. Der Arzt wirkte dazu noch maximal inkompetent und dabei herablassend. Schade das man keine andere Wahl hat
Sehr schlechter Service. Der Transporter hat länger als zwei Stunden gebraucht, bis er kam. Auf die Ansprache, dass man extrem starke Schmerzen hat, wird nur gesagt: „Wir können nichts machen, gedulden Sie sich.“ Und wenn man sagt: „Könnten Sie nachfragen, wann der Transport kommt?“, wird gesagt: „Wir rufen nicht noch einmal an, irgendwann werden sie schon kommen.“ Rotes Kreuz, schlechtester Service überhaupt!
Bin mit Augenbeschwerden in die Notfallambulanz ohne Termin am Freitag Nachmittag. Ich wurde zügig aufgenommenen und behandelt. Innerhalb von drei Stunden waren alle Untersuchungen abgeschlossen und ich konnte mit einer klaren Diagnose entlassen werden. Top organisiert. Alle nett. Vielen dank!
Inkompetenz mit 1 Wort kann man den die Klinik und ihre Mitarbeiter beschreiben. 2 Stunden Fahrt bis zur Klinik um Abends um 18Uhr immer noch dort hocken zu müssen. Es konnte einen keiner sagen wann es zum Arztgespräch kommen würde. Man wird belächelt so das man laut werden muss, Mitarbeiter rufen den Sicherheitsdienst, dem die Lage bewusst ist und der sich für das Verhalten der Mitarbeiter (Raum 21) entschuldigen muss. Ich bin letztlich eine Etage höher gegangen um von so einen Arzthelfer zu erfahren, das eine Schulung lufen würde. Unten warten Leute und oben wird sich an den Eiern gespielt Bitte bitte meidet die Augenklinik Köln. Eine Menschen unwürdige Einrichtung!!!
Ich bin hoch zufrieden, dass meine Schiel-OP von Frau Dr. Julia Fricke durchgeführt wurde. Sie ist sehr souverän, angenehm sachlich und soweit ich das beurteilen kann, fachlich top. Alles was besprochen und prognostiziert wurde, trat genauso ein. Vielen Dank für dieses tolle OP Ergebnis! Ihre symphatische Kollegin, die Orthoptistin Frau Braun ist ebenfalls sehr lobenswert. Sie führte all die vorangegangenen Untersuchungen sehr gewissenhaft und engagiert durch. Auch hier fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Die Kritiken zahlreicher anderer Patienten hinsichtlich der Wartezeiten kann ich nur bedingt verstehen. Wenn ich zu einer der renommiertesten Augenkliniken Deutschlands gehen möchte, die fachlich sogar internationalen Ruf genießt, dann muss ich eben davon ausgehen, dass es hier und da etwas länger dauert. Es wurde explizit im Rahmen der gesamten Organisation darauf hingewiesen und ich empfand meine Wartezeit als absolut erträglich.
Schlecht,schlecht,schlecht. Draußen warten mindestens 30-40 patienten und die kommen einfach nicht hinterher. Es ist nicht üblich das dort 10-15 patienten an der gleichen uhrzeit den termin haben. Man muss von grund aus alles neu Umstrukturieren
Ich würde nie wieder in diese Augenklinik gehen! Die erste OP bei meinem Mann verlief sehr gut, wurde von Hr. Prof Krohne selbst durchgeführt. Die zweite OP dann von der Oberärztin, die offensichtlich nicht gut lief. Mein Mann wurde nach 2 Tagen (auf einem Auge blind) mit den Worten, dass alles ok sei, entlassen. Unser Augenarzt war da allerdings anderer Meinung. Das Gespräch, was daraufhin wieder mit dem Professor stattfand, war derart empathielos und arrogant - es zog uns den Boden unter den Füßen weg! Das Schlimmste war, dass der Professor es nicht für nötig befand nochmals zu operieren! Zum Glück empfahl uns unser Augenarzt das Augenzentrum in Münster und hier wurden wir von Herrn Professor Lange sehr menschlich aufgefangen. Er operierte erneut und das Auge meines Mann macht schon gute Fortschritte! Nie wieder würden wir nach Köln gehen!!!
Kam am 3.5.23 zur stationären Aufnahme. Es ging sehr schnell bis ich mein Zimmer bekam. Dann wurden in mehren Laboren Tests durchgeführt. Am nächsten Tag wurde ich von Pr. Bachmann operiert. Bei der OP (Verkalkung der Hornhaut) hat der Professor jeden Arbeitsschritt kommentiert, sodass man immer wusste was da abläuft. Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Drei Personen möchte ich noch hervorheben. Prof. Björn Bachmann, Dr. Sarah Zwingelberg und Jessica die Augenoptikermeisterin.
Der Notdienst ist eine absolute Katastrophe. Innerhalb von 5 Stunden wurde genau 1 Patient behandelt. Eine einsame Ärztin hetzt über die Gänge und zur Station hoch. Ihr kann man keinen Vorwurf für die Unterbestzung machen aber die Organisation ist unterirdisch!
10:30 Termin gehabt es ist aktuell 16:18 und ich sitz hier immer noch. System ist schlecht, bringt ausreichend Essen & Trinken mit !!!!
Adresse: Kerpener Str. 62/Gebäude 34, 50937 Köln, Deutschland.
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