Enttäuschende Erfahrung. In der H&M-Filiale Neuwied habe ich gestern den Umgang einer Führungskraft als sehr unfreundlich empfunden. Aus meiner Sicht wurden mir gegenüber unangemessene Unterstellungen gemacht. Der Umgang wirkte auf mich unprofessionell und respektlos. Aufgrund dieses Erlebnisses werde ich dort künftig nicht mehr einkaufen.
Sehr freundliches Personal, sehr angagiert und hilfsbereit. Unterbreitet von sich aus Vorschläge, ich war angenehm überrascht. Dieser Laden kommt in meine bevorzugte Auswahl. Da war ich bestimmt nicht das letzte Mal.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte heute in Ihrer Filiale einkaufen. Bereits vor etwa 8–10 Wochen war ich mit meinem Partner dort und musste feststellen, dass der Aufzug außer Betrieb ist. Leider ist er bis heute immer noch defekt. Da ich mit Kinderwagen unterwegs war, war der Einkauf für mich sehr umständlich. Ich musste den Wagen schließlich abstellen – glücklicherweise haben Ihre freundlichen Mitarbeiterinnen ihn beaufsichtigt. So konnte ich zwar einkaufen, jedoch nur mit meinem Baby auf dem Arm, was wirklich schwierig war. Ich würde mir wünschen, dass der Aufzug zeitnah repariert wird, damit auch Kundinnen und Kunden mit Kinderwagen oder eingeschränkter Mobilität barrierefrei einkaufen können. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Ich komme nur wegen einer bestimmten Mitarbeiterin zu H&M - ich glaube, sie heißt Iliana(blond).Sie ist jedes Mal unglaublich freundlich, hilfsbereit und bleibt auch unter Stress ruhig und professionell.Man sieht sie oft ganz allein auf der Abteilung arbeiten und trotzdem macht sie alles mit einem Lächeln. Leider sind viele andere Mitarbeiterinnen sehr unfreundlich und wirken genervt.Sie fällt da wirklich positiv auf.Ich gehe jetzt nur wegen ihr dort hin,ansonsten gehe ich dort nicht mehr einkaufen.Die Sterne gebe ich nur ihr ansonsten hätte ich 0 vergeben.
Leider hatte ich heute ein sehr unangenehmes Erlebnis in Ihrem Geschäft. Während ich mir in Ruhe Kleider anschauen wollte, wurde ich Zeugin davon, wie eine etwas ältere, schlanke Dame mit blondem Haar – offenbar eine Mitarbeiterin – in sehr unfreundlicher Weise Kleidungsstücke mit sichtbarem Ärger an die Stangen zurückwarf. Dieses Verhalten hat bei mir ein starkes Gefühl des Unwohlseins ausgelöst, sodass ich das Geschäft kurz darauf verlassen habe. Ich finde es äußerst bedauerlich, da ich mich eigentlich auf einen entspannten Einkaufsbummel gefreut hatte.
Eher sperrliche Auswahl in der Herrenabteilung, nur für die nötigsten basics zu gebrauchen
Kaum noch Auswahl. Als Mann sucht man lieber in anderen Läden oder Online
Leider keine Kundentoilette. Trotz Kinder- Schwangerenabteilung. Mitarbeiter unfreundlich. Obwohl nur eine Person!!! Vor uns an der Kasse war, haben wir 25 Minuten gewartet!!! Die Größe die wir brauchten bei allen langen Hosen vergriffen
Verstehe die niedrigen Bewertungen zu 100% War am 27.03 um 13:06Uhr an Kasse 3,um meinen Kauf abzuschließen. Wünsche mir für die andere Kunden das der Chef seine Mitarbeiter dringend mal Schult- WIE MAN RESPEKTVOLL MIT KUNDEN UM GEHT UND NICHT AUF ZWANG WAS VERKAUFEN MÖCHTE UND RUMDISKUTIERT!
Eine der Angestellten ist sehr unfreundlich. Ich durfte nicht zu meiner Freundin in die Umkleidekabine rein um zu bewerten oder ggf beim An- und Ausziehen helfen. Wenn ich rein durfte dann muss die Tür oder der Vorhang aufbleiben damit sie uns beobachten kann. Fanden das sehr unangenehm.
Das H&M befindet sich in der Mittelstraße 21, 56564 Neuwied, Deutschland
Sie erreichen das H&M unter +49 800 6655900
Zum H&M gelangen Sie über den folgenden Link