Rofu Kinderland Trier Trier-West, Trier

Bewertungen

1. Sylvia Seyvet ★☆☆☆☆

   Rofu Kinderland: Wo Kinderaugen kurz aufleuchten 1 Stern weil man muss, sonst NULL– Abzocke auf Kosten der Kleinsten. Mein jüngster Besuch im Rofu Kinderland war ein Erlebnis der besonderen Art – und ich meine das im schlechtesten Sinne. Ich kam mit meiner Cousine und ihrem dreijährigen Sohn aus Frankreich, der sich ein Geschenk aussuchen durfte. Budget: 30-40 Euro. Er strahlte, als er ein Spielzeug für 39,99 Euro entdeckte, welches unter dem Artikel ausgezeichnet war. Drei Pakete lagen noch da, der Preis klar ersichtlich – so dachte ich das zumindest. Der kleine Mann, der für ein7ge Minuten der glücklichste Mensch auf Erden war, trug sein zukünftiges Eigentum voller Stolz zur Kasse. Dort folgte der Schock, der sich gewaschen hatte: 69,99 Euro! Ja, Sie lesen richtig. Aus 39,99 Euro wurden mal eben 69,99 Euro. Eine Verkäuferin? Ach, die konnte natürlich „nix dafür“. Murmelte etwas von „Rofu will das so“ und "Mir gefällt das auch nicht!" zeigte auf einen winzigen EAN-Code auf dem Etikett, den man wohl mit einer Lupe studieren sollte, um die magische Preismatrix zu entschlüsseln. Mein Einwand, dass der deutlich sichtbare Regalpreis maßgeblich sei, wurde mit einem Schulterzucken abgetan. „Wenn’s nur ein paar Euro wären, okay, aber so… nein.“ Auf meine Frage, für wie viel sie es mir denn geben könne, bekam ich die glorreiche Antwort: „Für 69,99 Euro!“ Ein Lacher, der einem im Halse stecken bleibt. Es ist unfassbar, dass ein Unternehmen wie Rofu Kinderland, das sich an Familien richtet, solche „Abzocke“ nötig hat. Und das auf dem Rücken kleiner Kinder! Ich will mir nicht ausmalen, wie vielen Eltern hier schon das Herz gebrochen wurde, wenn sie die Tränen ihrer Kleinen ertragen mussten, die ihr Wunschspielzeug schon durch den halben Laden getragen hatten. Wie viele haben es trotzdem gekauft, obwohl es das Budget sprengte, nur um einen Heulanfall zu vermeiden? Eines ist sicher: Ich werde NIE WIEDER einen Fuß in diesen Laden setzen. Danke, Rofu, dass Sie mir erneut bestätigt haben, dass es sich nicht lohnt, den stationären Handel zu unterstützen. Man wird nur bestraft. Zum Glück gibt es den Online-Handel, wo Preise transparent und verbindlich sind. Mein Rat: Sparen Sie sich die Enttäuschung und bestellen Sie lieber bequem von zu Hause.

   fast 11 Monate vor
2. Primas Seymour ★★★★☆

   Erstes Mal hier gewesen, war alles soweit voll in Ordnung. Das Team war freundlich und auch bei Fragen wären diese soweit Kompetent. Anbei Bilder sieht man das dieser Laden soweit Übersichtlich ist und auch aufgeräumt. Hierbei haben wir unseren etwa 90€ ausgegeben. -Wir kommen nochmal-

   fast 11 Monate vor
3. M. S. ★★★★★

   Gute Auswahl an Spielwaren , preiswerte schöne Deko und hilfsbereites Personal.

   fast 2 Jahre vor

1. Sahel Hazime ★☆☆☆☆

   Ich wolle ein kleines Kuscheltier kaufen und eine Mitarbeiterin sagte ich soll es sofort wieder zurück legen oder sie schmeißt mich raus und hat danach gesagt ich gucke dumm obwohl ich normal geguckt habe ich denke es war wegen meiner Hautfarbe weil ich war mit einer anderen freundin mit und sie ist hell

   fast 2 Jahre vor
2. Ellen Bergen ★☆☆☆☆

   Rofu-Team, Sie haben es leider nicht anders gewollt: Heute wurde an der Kasse ein Kunde, der nicht perfekt Deutsch gesprochen hat, von zwei Verkäuferinnen ausgelacht. Er wollte etwas retournieren und hatte Fragen wie eine Kundenkarte funktioniert. Die Verkäuferin lachte über den Kunden mit ihrer Kollegin an der Kasse vor versammelter Kundschaft und äffte seinen Akzent nach. Sie hatten sichtlich minutenlang so viel Spaß daran, über den Kunden zu lachen, dass eine andere Kundin sagte "Hier braucht man ja keinen Glühwein." Zu mir war die Kassiererin freundlich, wünschte ein schönes Wochenende. Ich ebenfalls, wies sie beim Bezahlen aber freundlich darauf hin, dass es nicht nett war, vor anderen Kunden den einen Mann auszulachen. Besonders, weil er nicht so gut Deutsch sprach. Sie winkte nur ab, und sagte Ja, ja, und fing mitten in meinem Satz direkt an einen anderen Kunden zu bedienen. Die Körpersprache war deutlich "Geh weiter." Also sowas geht gar nicht.

   fast 2 Jahre vor
3. Melanie Wolf ★★★★★

   Ich habe am Wochenende alle Schulsachen dort gekauft...Die Verkäuferin war sehr freundlich und hat mir auch gezeigt wo ich die Sachen finden konnte

   fast 2 Jahre vor

1. Jens Spieler ★☆☆☆☆

   Heute war meine Frau bei Rofu in der Hornstraße in Trier, um für unsere Tochter einen Gescheckkorb zusammen zu stellen. Es wären einige Artikel zusammen gekommen, doch leider ist man dort wohl nicht der Meinung die dort angebotenen Artikel auch zu verkaufen. Als meine Frau nach solch einem Geschenkkorb fragte, wurde sie darauf hingewiesen, dass dies auf Grund von Platzmangel und Vorschrift hlchstens 2Wochen vor dem Geburtstag möglich wäre, was schade war, aber dennoch zu akzeptieren ist. Allerdings sah meine Frau dann, als sie bei diesen besagten Körben vorbei ging, dass dort noch sehr viele leere Plätze gab und sogar für Geburtstage die erst Ende Juli sind. Daraufhin ging Sie erneut zu einer Mitarbeiterin und sprach dies an und bat erneut darum ebenfalls einen solchen Korb für unsere Tochter zusammenstellen zu dürfen. Als Antwort bekam sie in dem unhöflichsten und unangebrachtesten Ton, den man einem kaufwilligen Kunden an den Tag legen kann „Was sie denn dran nicht verstehen würde, dass das auf Grund der 2Wochen Frist nicht geht!“ . Da Rofu es wohl nicht für nötig hält seinen Kunden entgegen zu kommen, geschweige denn die nötige Freundlichkeit entgegen zu bringen, haben sie eben diese Artikel nicht verkauft und wir werden sie anderweitig erwerben! Wie auch in Zukunft, da ich es vorziehe Lokalitäten mit dieser Art von Umgang zu meiden.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen