Rofu Kinderland Neunkirchen Neunkirchen

Bewertungen

1. Nele Viehmann ★☆☆☆☆

   Wir haben bezüglich eines Produktes gefragt und uns wurde gesagt es sind noch 7 Stück im Lager wir sollen am nächsten Tag kommen und es abholen. Alle Kontaktdaten wurden aufgeschrieben um uns zu erreichen. Am nächsten Tag sind wir wieder hin und es hieß das das Produkt noch nicht nach vorne geholt wurde und wir bitte kurz im laden warten sollen 1.5 Stunden später wurde immer noch nicht danach geschaut und wir sind zwei Tage später nochmals hin wo man uns wieder vertröstet hat. Die Mitarbeiter speisen einen ab und kümmern sich nicht um die Kundenanfragen. Leider warten wir nun zwei Wochen das sich etwas tut was uns dazu bringt sich in anderen Geschäften umzuschauen

   fast 7 Monate vor
2. Sascha Schmidt ★☆☆☆☆

   Habe gestern ein Spiel für mein Patenkind zum Geburtstag gekauft. Kostenpunkt 69€. Einen Tag später, also heute, wollte ich das Spiel nochmal umtauschen weil der Junge es leider schon hatte. Soweit so gut. Umtausch ist aber nur in Form eines Gutscheins möglich, so die Aussage der Mitarbeiterin, die übrigens sehr freundlich war. "Es stünde ja auf dem Kassenzettel" Punkt 1: Jeder liest sich natürlich das Kleingedruckte auf dem Kassenzettel nach dem Kauf durch Punkt 2: Selbst wenn man sich das durchliest, ist der Kauf ja ohnehin schon abgeschlossen, also nützt es auch nichts mehr. Ich habe oft und gerne bei Rofu eingekauft aber die Tatsache, dass ich dann nicht mal einen Tag später was umtauschen kann und dafür mein Geld zurück erhalte, ärgert mich massiv und ist aus meiner Sicht nicht kundenfreundlich. Den Gutschein werde ich noch einlösen und danach bestelle ich doch wieder lieber bei Amazon

   fast 10 Monate vor
3. M. ★☆☆☆☆

   Am 17.01. Waren wir die ersten auf der Warteliste für "Prismatische Entwicklungen". Als wir zwischendurch angerufen hatten,hieß es:Ja wir haben was da,aber es werden zuerst andere vorbesteller bedient. Heute,fast 1 Monat später,bekamen wir einen Anruf,für 1 Top-Trainer-Box die sogar über dem UVP liegt. Dafür wartet man 1 Monat und muss sich sogar gefallen lassen,dass man "zurückgestuft" wird,obwohl wir die ersten auf der Liste waren. Die Schulsachen sowie die Spielzeuge für mein Kind werde ich in Zukunft auch wo anders kaufen.Da sind Amazon&Co deutlich besser,günstiger und haben einen deutlich besseren Service.Dann wundert sich jeder,warum nurnoch online bestellt wird und die Lokalen Händler alle pleite gehen. Danke für nichts. NIE WIEDER!

   1 Jahr vor

1. Rainer Maria Kornisch ★★★★★

   Wer hier nichts für die Kiddies findet, ist selbst Schuld.

   fast 3 Jahre vor
2. Esther Vanhomrigh ★★★★☆

   Gute Auswahl und freundliche Mitarbeiter. Ich finde es toll, dass man seine Einkauf dort kostenfrei als Geschenk verpacken darf.

   fast 3 Jahre vor
3. König Leonidas ★★★★★

   Die Filiale ist übersichtlich, sauber und das Personal stets freundlich. Man findet dort eigentlich alles, was Kind sich wünscht. Man hat auch die Möglichkeit, vor Geburtstagen dort eine Spielzeugkiste mit allen Wünschen des Kindes zu hinterlegen. Tolle Sache!

   mehr 7 Jahre vor

1. Julia Schaefer-Pichler ★★★★★

   Große Auswahl, freundliches Personal. Auf telefonische Abfrage konnte ich mir auch Bestand bestätigen lassen oder wurde an eine andere Filiale mit Bestand weiterverwiesen. Sehr kundenfreundlich!

   mehr 8 Jahre vor
2. Sir Simonides ★★★☆☆

   Wir kamen extra wegen einem Sonderangebot. Leider war es schon ausverkauft und man könne es auch nicht zum Angebotspreis bestellen. Sehr schade. Aber die Verkäuferin war bemüht.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen