einen defekten Artikel in einer defekten Artikelverpackung erhalten , jetzt soll ich die Retoure selbst zahlen und Calzedonia entscheidet ob ich das ersetzt bekomme . unterirdischer Kundenservice
Ich war am Samstag, den 20.07.24, 10 Uhr, dort. Entgegen aller negativen Bewertungen hier, habe ich eine überaus liebe und kompetente Mitarbeiterin angetroffen. Sie hat mich super beraten und war sehr sympathisch und hilfsbereit, leider weiß ich Ihren Namen nicht. Sie hat braune Haare und ist manchmal im Geschäft in Mannheim und auch in Lautern. Sie sollte eine Gehaltserhöhung bekommen! Nur wegen ihr habe ich 8 Teile gekauft (Bikini - Ober und Unterteile) und über 200€ dagelassen. Eigentlich wollte ich Anfangs nur zwei Teile kaufen… Haha. Sie hat mir die ganze Zeit geholfen, neue Teile in die Kabine gebracht, abkassiert und dabei war sie auch noch FREUNDLICH. Heutzutage eine Seltenheit. Ein sehr guter Service. Die Bikinis und Badeanzüge haben eine tolle Qualität und auch für meine große Oberweite gab es genug Auswahl. Ich bin super zufrieden und werde immer wieder hier einkaufen. Gebt dieser Frau eine Beförderung!
Absoluter Albtraum Habe eine extra Reißfest Strumpfhose dort gekauft,welche direkt beim ersten sehr vorsichtigen anziehen gerissen ist. Wollte diese dann umtauschen,aber nein es geht nicht,da sie keine Strumpfhosen umtauschen. Danke für nichts! Keine Empfehlung!Nie wieder! Kulanz und Nundenzufriedenheit existiert nicht.Würde am liebsten 0Sterne geben.
Ich finde die Leggins von Calzedonia toll. Hat man einmal seine Grösse ausgemacht, braucht man nicht mal mehr anprobieren. Egal welches Model. Sehrn top aus. Ich bin bisher immer sehr freundlich und kompetent beraten worden. Sehr nette, geduldige Verkäuferinnen. Mit den Strumpfhosen bin ich allerdings nicht zufrieden. Passform schlecht oder falsch beraten. Eine der gekauften Strumpfhosen ging direkt kaputt,beim ersten Anziehen. Obwohl ich dafür spezielle Handschuhe trage.
Unfreundliches Personal!!! Wird direkt dumm angemacht und man sieht ihnen richtig an dass die absolut keine Lust zum Arbeiten haben… man wird seit neustem komplett ignoriert, Mitarbeiter machen private Telefonate und kümmern sich nicht um die Kunden und man wird angekackt wenn man sich seine Größe selbst raussuchen will!! Werde den Laden nicht mehr betreten… seit dem neuen Personal hat sich alles so negativ verändert
Die beiden gekauften Strumpfhosen waren jeweils schon vor dem ersten Tragen beschädigt und sind jeweils direkt mit einer Laufmasche gerissen. Schlechte Qualität für 9,95€ pro Strumpfhose. Auf Nachfrage im Geschäft teilte man mir mit, dass hier kein Umtausch oder eine Rückerstattung möglich sei, da die Verpackung bereits geöffnet war. Wie sollte man sonst Beschädigungen, die von vornherein bestehen, feststellen können ?! Weiterhin fragte mich die Verkäuferin, ob ich denn die Strumpfhose richtig angezogen hätte.
Auf dem Kassenzettel stehen schön brav die 16% Mehrwertsteuer aber an den Preisen haben sie nichts geändert..... die meinen einem verarschen zu können! Die Kassiererin meinte dazu nur : Anscheinend ändert sich bei Ihnen nichts an den Preisen, sie habe es schon bei Vorgesetzten angesprochen. Die Änderung wäre ja auch kurzfristig gewesen (ich war am 4.7. dort), vielleicht würden sie in der kommenden Woche etwas an den Preisen ändern..... Dazu fällt mir nichts mehr ein.... An der Ware habe ich nichts auszusetzen
Das Calzedonia befindet sich in der Fackelrondell 1, 67655 Kaiserslautern, Deutschland
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