HNO Zentrum Nordrhein

Bewertungen

1. K Kraft ★★★☆☆

   Leider sehr auf Selbstzahler ausgelegt. Waren vor kurzem da (natürlich auf Selbstzahler da Krankenkassen Termin viel später gewesen wäre (März 2026) ) . Es wurde uns Nasenspray empfohlen und nach 4 Wochen Kontrolle. Nachdem wir am Empfang einen Termin machen wollten hieße es Ende Februar Anfang März. Als Selbstzahler wäre es schon Anfang Januar möglich. Der Arzt machte einen fachlich kompetenten Eindruck. Dennoch ist es unverschämt mit den Terminen.

   vor fast 10 Monaten
2. Skoopy 9173 ★☆☆☆☆

   Kann mich denn schlechten Bewertungen nur anschliessen sehr herablassend desinterresiert kam mit Akuten Hörsturz bis zum empfang, termin wurde nicht gegeben wurde auf andere Praxis verwiesen die erst in Monaten angeblich termin hätte, sehe wohl nicht nach Geld aus. Wenn der Empfang schon so ist will ich denn Arzt auch nicht.

   vor fast 10 Monaten

1. Tatjana (Tatjana) ★☆☆☆☆

   Leider kann ich mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Wir wurden sehr unfreundlich von einer blonden Dame empfangen, die arrogant und herablassend mit uns umgegangen ist. Zudem kam eine sehr lange Wartezeit, Patienten die nach uns kamen, wurden vor uns behandelt. Auf Nachfrage wurde Uns mitgeteilt, dass diese Leute eben früher einen Termin als wir hätten. Danach kamen wir aber endlich nach einer Stunde Wartezeit dran. Die Ärztin war dann sehr nett. Wir sollten dann schon wieder einen folgetermin vereinbaren, obwohl dies schon unser zweiter Termin war, bei dem alles weiter kontrolliert werden sollte. Leider sind die Zeitfenster anscheinend nur mit ca 5 Minuten getacktet, sodass man dann eben Pech hat. Leider mussten wir also wieder zu dieser blonden Dame an der Anmeldung. Nachdem sie wieder total unfreundlich und laut mit mir gesprochen hat und man sich wirklich einfach nur unwillkommen fühlt, habe ich auf den Termin für meine Tochter verzichtet und suche ihr lieber eine besser aufgestellte Praxis. Ich bin selbst medizinische Fachangestellte, aber der Umgang dieser Dame mit den Patienten wäre bei uns ein Abmahnungsgrund. Diese Dame an die Anmeldung mit permanenten patientenkontakt zu setzen ist eine absolute Fehlbesetzung

   vor fast 11 Monaten
2. R Irina ★★★★★

   Große Empfehlung!! Ich war als Notfallpatient mit einer heftigen Mandelentzündung in der Praxis und kann mich in meinem Fall all den negativen Bewertungen nicht anschließen. Es gab einen sehr guten Empfang, ich hatte sehr kurze Wartezeiten (10-15 Minuten - mit Notfalltermin) und muss ein großes Lob an Frau Dr. Buhles aussprechen: Sehr fürsorglich, sehr aufmerksam und äußerst professionell, herzlichen Dank! Die Entzündung war so weit fortgeschritten, dass man kurz vor einer OP stand. Gott sei Dank hat das Antibiotika angeschlagen und ich fühle mich nach 1 Woche viel besser.

   vor 1 Jahr

1. Alica Vogel ★★★★★

   Ich war gestern als Neupatientin mit akuten Beschwerden vor Ort. Ich habe seit Wochen mit Schwindel zu kämpfen bei bestimmten Kopfpositionen. Nein Hausarzt ging davon aus das es vom Ohr kam Also hatte ich einen Termin mit Überweisung bekommen Dieser wäre aber erst im November gewesen. Hatte dann dort angerufen da es plötzlich schlimmer wurde und ein paar Tage später dann den Termin schon gehabt. Ich kann einfach nichts schlechtes sagen. Sowohl der Empfang als auch alle anderen Mitarbeiter und die Ärzte waren einfach nur freundlich und zuvorkommend. Ich war dort insgesamt 2,5 Stunden aber ohne lange Wartezeit. Es wurden etliche Tests gemacht um mein Problem zu lösen. Anders als bei anderen wurde ich dort auch ernst genommen. Ich arbeite selber im Medizinbereich und kenne es dadurch leider auch anders. Hier wurde sich wirklich alles angehört und sich Zeit genommen. Ich kann die Praxis am Standort Moers einfach nur empfehlen. Lustiger Weise wurde dort mehr untersucht als mein letzter Hausarzt je gemacht hat und da bin ich seit meiner Geburt gewesen und bin mittlerweile ü30. Und ja es wurden mir auch Untersuchungen angeboten die mit Kosten verbunden sind aber das wurde mir vorher schon erklärt und ich habe ja die Wahl ob ich es mache oder nicht.

   vor 1 Jahr
2. Sabah ★☆☆☆☆

   Die Praxis ist allgemein überhaupt nicht zu empfehlen, der Empfang ist sowas von Frech und unfreundlich, man geht dahin mit Notfallschein und Überweisung vom Hausarzt und wird trotzdem mit starken Ohrenschmerzen nach Hause geschickt und bekommt noch zugesagt, dass man sich eine andere Praxis suchen soll , weil sie keine freien Termine mehr haben. Ich verstehe nicht, wozu diese Praxis auf ist, wenn sie Leute mit starken Schmerzen aufnehmen möchte. Ein Stern hat diese Praxis nicht mal verdient, SCHADE das ist kein Null Sterne gibt.

   vor fast 2 Jahren

1. m n ★☆☆☆☆

   Meine Hausärztin überwies mich mit der Verdachtsdiagnose Schwindel zu dieser HNO- Praxis. Nach ca. 1h Wartezeit, wurde ich aufgerufen und nach 3 min wieder entlassen. Ich beschrieb meine Probleme. Mir wurde gesagt, dass ich bei einem HNO-Arzt falsch wäre und es wurde nichts untersucht. Ich sollte meine Zeigefinger mit geschlossenen Augen auf meine Nasenspitze legen. Das hat natürlich geklappt, da dies ja auch nicht mein Problem ist. Der Arzt erwiderte, ich wäre geheilt. Er meinte meine Hausärztin müsse ja wissen, dass ich nichts mit seinem Fachgebiet zu tun hätte und entließ mich. Vielleicht hatte der Arzt auch einfach keine Lust mehr, da ich kurz vor der Mittagspause drankam und er noch weitere Patienten im Wartezimmer hatte. Mit Wartezeit habe ich eigentlich kein Problem, doch diese paar Minuten in der Behandlung reichten mir, um festzustellen, dass ich nicht mehr dorthin gehe.

   vor fast 2 Jahren
2. Julia Hill ★★★★★

   Vielen vielen lieben Dank dafür, dass mein Sohn endlich wieder hören kann. Mit einer so schnellen Terminvergabe hätte ich im Leben nicht gerechnet. Erwartungen an die Praxis allgemein hatte ich zunächst keine, hauptsache dem Kind wird geholfen. So konnte ich nur positiv überrascht werden. Der gesamte Ablauf am OP-Tag war super geplant und der Umgang mit dem Kind einfach super. Ich bin einfach nur dankbar. Zur telefonischen Erreichbarkeit kann ich nichts sagen, da ich noch nicht anrufen musste. Aber ehrlich: in welcher Praxis kommt man noch vernünftig durch? Ich habe gesehen, dass mindestens drei medizinische Fachangestellte in kleinen Büros mit Telefonen saßen. Die haben sie auch benutzt und nicht einfach dort gesessen. Um den Andrang an Telefonaten zu bewerkstelligen, müsste jede Praxis wahrscheinlich 6 Leute eigens für die Telefone abstellen. Vielleicht ruft man einfach Mal etwas später an, als 16x in Folge direkt um 8 Uhr. Die Wartezeit mit Termin war bei uns jetzt etwa 45 Minuten, das ist meiner Meinung nach noch zu verkraften. Danke !

   vor fast 2 Jahren

1. Hugo Eström ★☆☆☆☆

   Kann ich nicht empfehlen! Zum 3 mal habe ich trotz Termin 2 Stunden gewartet. Bin dann ohne Behandlung genervt wieder gegangen. Da mir keiner sagen konnte wann endlich Ein Arzt in dem Fall Dr.Freise Zeit für mich hat.Na ja schlimmer kann es wo anders auch nicht werden.Vielleicht sind hier Privatpatienten nicht gern gesehen?

   vor fast 2 Jahren
2. Lena Hermann ★★★☆☆

   Arzthelferinnen sind freundlich, Arzt erklärt einfach. Aber wer ein Termin hat, darf trotzdem, wenn man Pech hat bis zu 3 Std warten ehe man aufgerufen wird. Wofür wird dann eine Terminvergabe gemacht. 3x hier in Moers gewesen und jedes mal bis zu 1,5 Stunden Wartezeit, trotz Termin. Da ist man in Homberg und Rheinberg schneller in Behandlung gewesen

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen