Medizinisches Versorgungszentrum im Vest

Bewertungen

1. Yvonne Preneux ★★★★★

   Ich bin seit Jahren Patientin bei Herrn Böbber. Er ist ein sehr guter Diagnostiker , kompetent und einfühlsam . Er hat mich immer zu meiner vollsten Zufriedenheit behandelt . Wir können ihn nur weiter empfehlen . An der Rezeption wurde ich freundlich empfangen und iauf meine Terminwünsche wurde eingegangen .Ich kann nur positives über das MVZ sagen. .

   vor fast 11 Monaten
2. Ziad Omairatte ★☆☆☆☆

   Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Nach einer Meniskus-OP wollte ich wegen anhaltender Beschwerden einen Kontrolltermin vereinbaren. Statt eines direkten Gesprächs mit dem Empfang läuft die Terminvergabe nur noch über eine KI-gestützte Telefonstimme. Man bekommt ausschließlich Terminvorschläge per SMS, ohne echte Auswahlmöglichkeit. In meinem Fall führte dies zu großer Verwirrung: Ein zuerst bestätigter Termin wurde angeblich von mir verschoben, obwohl ich keinen neuen Vorschlag erhalten habe. Vor Ort erfuhr ich dann, dass mein ursprünglicher Termin storniert sei. Die Mitarbeiterin am Empfang wirkte überfordert und unfreundlich, zeigte keinerlei Bemühung, das Missverständnis zu klären, und bot lediglich an, entweder einen völlig neuen Termin oder gar keinen mehr zu vergeben. Ein einfaches kurzes Telefonat hätte die Situation sofort gelöst – stattdessen bleibt man als Patient frustriert zurück. Ich werde dieses MVZ künftig meiden und kann das Terminvergabesystem sowie den Umgang am Empfang leider nicht empfehlen.

   vor 1 Jahr

1. Torsten Bonitz ★★☆☆☆

   Schnelle Terminvergabe bei akute Beschwerden. Gut! Wurde aber nach oberflächliche Untersuchung ohne Hilfe wieder nach Hause geschickt mit dem Hinweis einfach Tabletten weiter nehmen und nä wo zum eigenen Orthopäden zu gehen.

   vor 1 Jahr
2. L. Menke ★★★★★

   Kann nur positives berichten. Ich fühle mich hier gut aufgehoben. Herr Dr.Böbber ist sehr kompetent und hilfsbereit , nimmt sich auch die Zeit für seine Patienten. Meine Knie-Op ist sehr gut verlaufen . Auch sind alle bei der Anmeldung sehr nett….. (trotz teilweise viel Stress )

   vor 1 Jahr

1. DAGMAR WAGNER ★★★★★

   Ich war heute mit meiner 88jährigen Mutter als Notfall in der Praxis. Wir bekamen mit dem Hinweis auf Wartezeit für den gleichen Tag nachmittags einen Termin. Am Empfang wurden wir sehr freundlich empfangen.Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Wir mussten etwas warten, bis Herr Wachsmann uns professionell beraten konnte. Meine Mutter ist überaus freundlich und zufriedenstellend behandelt worden. Als Tochter kann ich nur sagen , mehr geht nicht. Kann diese Praxis nur empfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Lars ★★★★★

   Operation absolut erfolgreich verlaufen und ich bin super zufrieden. Die Behandlung von Herrn Maik Böbber war von der Diagnostik über die OP bis hin zur Nachbehandlung großartig!

   vor fast 2 Jahren

1. stephanie walter ★☆☆☆☆

   Die Ärzte sind echt nett, aber vorne kann man echt vergessen,war heute mit meiner Tochter da, sie wurde Donnerstag am knie operiert und es war am bluten da wo der Schlauch der Drainage drin war,da ich unsicher war wollte ich das abgeklärt haben die eine Dame wollte den Arzt fragen ob er das noch eben machen würde nur schauen ob alles ok ist, worauf die andere sofort sagte das der Arzt Feierabend hat und das er das nicht nachguckt wie gesagt er hat Feierabend,als Notfall hat man in der Praxis echt Pech die wollen pünktlich Feierabend machen, war jetzt nicht das erstmal das man abgewiesen wird vorne,werden uns jetzt einen neuen Arzt suchen

   vor fast 2 Jahren
2. Sylvia Huhn ★★★★☆

   Sehr nettes und eingespieltes Team. Bin nach Jahren mal wieder dort Patientin und fühle mich wie immer sehr gut aufgehoben und behandelt. Dr. Böbber nimmt sich die nötige Zeit und auch das Team lässt sich den Stress nicht anmerken und bleibt immer freundlich. Ein wenig Wartezeit und Geduld sollte man wie überall in den Praxen, als Patient schon mitbringen. Dafür, dass ich am ersten Tag keinen Termin hatte, war die Wartezeit überschaubar. Vielen Dank nochmal dafür.

   vor fast 2 Jahren

1. Sandra Schönlein ★☆☆☆☆

   Die Ärzte sind super, leider bekommen die nicht mit, wie unmöglich und unfreundlich teilweise die empfangsdamen sind. Man wartet zudem stundenlang um telefonisch durchzukommen , starke Schmerzen , die sich dann nach 3 wochen als schwere verletzung rausgestellt haben, werden nicht als notfall terminiert, man muss also damit arbeiten gehen und ohne schmerzmittel auskommen. Einfach unmöglich die Damen am Empfang!

   vor fast 3 Jahren
2. Mouna Annabi ★☆☆☆☆

   Ich bin seit vielen Jahren grundsätzlich mit Ärzten zufrieden, kann sie dieses Mal aber nicht bewerten, da ich noch keinen hatte. Nach mehr als 100! mal Verbindungsversuchen, bei denen ich nicht ans Telefon gehen konnte oder in die Warteschleife gelegt wurde, ging ich persönlich zu ihnen. Allerdings habe ich noch nie so unhöfliches und unqualifiziertes Personal erlebt wie an der Anmeldung. Offenbar besteht dringender Schulungsbedarf für einen freundlichen und kompetenten Umgang mit Patienten. Sie werden zum zweiten Mal mit starken Schmerzen und Schwellungen im Fuß nach Hause geschickt und bekommen in zwei Wochen einen Termin. Ich persönlich empfinde das als schrecklichen Service. Ich musste zu einem anderen Orthopäden und er hat mich ohne Termin untersucht, schade, dass ich nach all den Jahren einen sehr guten Orthopäden, Doktor Böbber, wegen unseriösem und verantwortungslosem Personal wechsle.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen