H&M Bekleidungsgeschäft in Dülmen

Bewertungen

1. Rivel ★☆☆☆☆

   Ich war heute in der Filiale wegen eines Umtauschs. Leider hatte ich im vorweihnachtlichen Stress die Rückgabefrist übersehen und sie war 2 Tage (!) verstrichen. Es handelte sich jedoch um keine Saisonware, sondern um eine schlichte Kinderjeans, die ganzjährig bei H und verfügbar ist. Alle Etiketten/Schilder noch dran. Eine Kulanzregelung war nicht möglich. Ich bleibe auf meiner Hose und den Kosten sitzen. Hinzu kommt, wie in den Bewertungen davor, unfreundliches Personal. Sehr enttäuschend. Das Geschäft werde ich nicht mehr betreten.

   fast 10 Monate vor
2. Soher ★☆☆☆☆

   Negative Bewertung für H&M in Dülmen Leider muss ich immer wieder feststellen, wie unfreundlich, respektlos und unprofessionell die Mitarbeiter in diesem Geschäft mit den Kunden umgehen. Anfangs, als ich im Frühjahr zum ersten Mal dort war, war ich positiv überrascht. Der Laden ist oft ruhig, wenig besucht und meist relativ leer, was ich anfangs als angenehm empfand, da ich in Ruhe meine Sachen aussuchen konnte. Mittlerweile verstehe ich allerdings, warum der Laden so leer ist – es wundert mich nicht mehr. Die negativen Erfahrungen, die ich in letzter Zeit machen musste, haben mir klar gemacht, dass der Umgang dort alles andere als kundenfreundlich ist. Besonders der Umgang mit Kindern ist erschreckend. Es wirkt, als wären Kinder in diesem Geschäft überhaupt nicht willkommen. Wir haben mehrmals erlebt, wie Kinder, sobald sie sich ein paar Meter von ihren Eltern entfernen, regelrecht an den Armen gepackt und von den Mitarbeitern zurechtgewiesen werden. Dabei wird ihnen unfreundlich gesagt, dass sie sich nicht im Geschäft bewegen dürfen, und immer wieder fällt der Satz: “Das hier ist kein Spielplatz.” Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel. Auch als Erwachsene Kundin fühlte ich mich bei jedem Besuch zunehmend unwohl, bis ich irgendwann das Gefühl hatte, mich regelrecht zwingen zu müssen, dort einzukaufen – und das auch nur, wenn ich etwas dringend brauchte. Die Unfreundlichkeit und das unprofessionelle Verhalten der Mitarbeiter haben mich letztlich dazu gebracht, mich gegen weitere Besuche in diesem Geschäft zu entscheiden. Ich werde zu den Kunden gehören, die H&M in Dülmen künftig meiden. Ein solcher Umgang mit Kunden, insbesondere mit Kindern, ist nicht tragbar. Schade, dass sich an diesem Verhalten nichts ändert!

   1 Jahr vor
3. Merssina K ★★★☆☆

   Gehe ich einfach schlichtweg nicht mehr hin. Ich weiß nicht, was heutzutage mit den Verkäufer*innen los ist. Bin gestern dahingegangen, stand an der Kasse, klar 15 Minuten später hätten, sie zugemacht aufgrund von Neujahr, aber ich wollte eine Frage stellen und wurde bereits kurz nach Beginn meines Satzes unterbrochen, weil sie wohl schon wusste worauf ich hinaus möchte. Ich finde es einfach garnicht nett, wenn man mitten im Satz unterbrochen wird, hat was mit Anstand zutun. Kein Ausreden, keine Entschuldigung kein Lächeln.

   1 Jahr vor

1. Barbara Schupp ★★★★★

   Ein sehr schöner H&M, aufgeräumt und freundliches Personal-auch hilfsbereit in Sachen Beratung. Ich kann die negativen Erfahrungen nicht teilen . Ich war mit meiner Tochter auf einem Samstag zu 11h da und es war shoppen in guter Atmosphäre. Wenn ich davon ausgehe ,dass die Verkäuferinnen begeistert sind,wenn ich 10Minuten vor Ladenschluss komme, dann hat man die Konsequenz zu tragen und verschiebt das einkaufen......Die Belegschaft und jeder andere,gerade im Einzelhandel - teilweise Öffnungszeiten bis,20h und später möchte nach Hause. Mir gefällt der H&M sehr gut und ich komme gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor
2. Mia-Henrika Steens ★★☆☆☆

   Unfreundlich „ was für ein gelagere ist das denn hier “ wir saßen dort zu 5 und haben auf unsere Freundin gewartet die was anprobiert hat

   fast 2 Jahre vor
3. Cliff Elmo ★★★☆☆

   Sehr sauber und hell. Der Laden geht über 2 Ebenen und sieht optisch größ aus. Im Herren Bereich sehr schlecht aufgestellt, kaum Farben nur eintönig und triste Sachen. Sehr kl. Männer Abteilung! Meine Söhn und ich gehen eigentlich immer gerne zu H&M und finden immer was. Hier in dem Store sind wir leider leer ausgegangen.

   fast 2 Jahre vor

1. Jen ★☆☆☆☆

   Wie dort mit Kindern umgegangen wird die alleine einkaufen gehen geht gar nicht! Da werden potenzielle Kunden von morgen direkt vergrault!

   fast 3 Jahre vor
2. Amy Reyk ★★★★★

   Eine topmoderne, super aufgeräumte Filiale. Oft, wenn ich da bin, habe ich meine Ruhe, weil irgendwie nie viel Kundschaft da ist. Ich habe mich schon oft gefragt, wieso es diese Filiale gibt und ob die MitarbeiterInnen sich nicht langweilen, aber so haben sie viel Zeit, um aufzuräumen, was man deutlich sieht

   fast 3 Jahre vor
3. Rabea Leipzig ★★★★★

   Ordendlicher, groser h&m. Ich finde die Klamotten sind den Themen super zugeordnet. Hier macht es Spaß shoppen zu gehen. Die Wahre ist über zwei Etagen erstreckt. Es gibt nebenan ONLY, dm usw. Einen Kostenlosen Parkplatz gibt es ein paar Straßen weiter (Borkenerstr.).

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen