DH Textilpflege Danny Hofmann

Bewertungen

1. Jakes ★☆☆☆☆

   Gerne hätte ich 0 Sterne gegeben aber leider ist nicht möglich. Die Mitarbeiterinnen sind zwar sehr freundlich, aber wenn die Sachen aber nach der Reinigung noch Flecken haben, dann ist die Enttäuschung schon sehr groß. Der Chef reagierte für mein Empfinden ziemlich überheblich und uneinsichtig. Er verlangte tatsächlich noch für die Bluse mit vorhandenen Flecken Geld. Sein Zitat:“Wir haben die Dienstleistung erbracht und müssen dafür auch bezahlt werden“. Ich hatte aber vorher die Flecken gezeigt und mir wurde die Entfernung des Flecks zugesichert. Nun aber wurde mir mitgeteilt, dass sie nicht alle Flecken rauswaschen können. Das hätten Sie mir auch vorher mitteilen können. Sehr enttäuschend. Es geht mir wirklich nicht um die Summe, sondern um die Geste und der Vorgehensweise.

   vor fast 2 Jahren
2. Josef van Uffelt ★★★★★

   Freundliche Mitarbeiter,Arbeit von guter Qualität. Immer zu empfehlen

   vor fast 2 Jahren

1. Luigi Sabatino ★☆☆☆☆

   Sowas darf nicht existieren.. ich bringe meine teure Anzug 2mal zum Reinigung in Düsseldorf perfekt.. bring hier in emmerich di Hose sind gut geblieben die Jacke habe bekommen total die Farbe weg , der Fritz behaupte das ist eine andere Jacke unverschämt und nich professioneller.. nicht zu empfehlen..

   vor fast 3 Jahren
2. Barbara Elshoff ★☆☆☆☆

   Ich vergebe keinen Stern für eine mehr als schlechte Leistung. Ich hatte meine weißen Tischdecken in die Mangel gegeben. Bei Abholung stellte ich fest, dass der Stoff an einer Ecke völlig zerknittert wurde durch die Mangel. Als ich die Tischdecke darauf erneut in die Reinigung brachte und den Fehler bemängelte, versprach man mir, das Problem zu beheben. Eine Woche später konnte ich die Tischdecke abholen, nur um wieder festzustellen, dass der Fehler nicht behoben worden ist. Erneut erfolgte - wie beim ersten Mal - eine Reklamation, man versprach mir Besserung, allerdings war nach der dritten Mangelung der Fehler noch da und konnte auch nicht mehr behoben werden. Ich schrieb die Firma per Email an und beschwerte mich. Es erfolgt absolut keine Reaktion, auch nach einer erneuten Email einige Wochen später. Es erfolgte noch nicht mal eine Entschuldigung, einfach nichts. Ich ärgere mich natürlich über den Fehler, aber Fehler können passieren. Noch mehr macht mich dieses Verhalten wütend. Ich bin froh, dass es kein Kleidungsstück war, sondern „nur“ eine Tischdecke. Eine professionelle Reinigung sollte so nicht mit ihren Kunden umgehen. Das ist ein absolut unmögliches Verhalten und ich werde diese Reinigung nicht wieder nutzen und auch keinem empfehlen!!!

   vor fast 3 Jahren

1. Marco Tilders ★★★★★

   Wir sind immer zufrieden mit den Leistungen der Firma Textilpflege Hoffmann. daher können wir Euch nur Weiterempfehlen !!! Danke Marco

   vor fast 3 Jahren
2. Zara Tagay ★★★★★

   Ich bedanke mich vom ganzen Herzen. Ihr habt das Brautkleid für meinen grossen Tag bestens aufbereitet und den Transport noch übernommen. Man brauch viel Vertrauen und das kann ich nur so weitergeben. Danke an das Team und dem sehr netten Chef! Ihr seit spitze !! LG

   vor mehr als 8 Jahren

1. Sascha Pesch ★☆☆☆☆

   BILLIG ABER NICHT GUT! Hemden Montags früh morgens gebracht. Mittwoch an 17 Uhr sollten diese abholbereit sein. Um 17:30 Uhr war noch nichts abholbereit. Hemden nicht richtig sauber....

   vor mehr als 9 Jahren

Häufig gestellte Fragen