MEDICLIN Klinik Reichshof Medizinische Dienstleistungen in Eckenhagen, Reichshof

Bewertungen

1. Sandra Knoll ★☆☆☆☆

   Ich war Patientin in der MEDICLIN Rehaklinik Reichshof und muss leider sagen, dass meine Erfahrung dort sehr belastend und enttäuschend war. Besonders der Umgang mit meiner Situation während der COVID-Quarantäne war für mich eine große psychische Belastung. Ich wurde insgesamt 4 Tage lang in meinem Zimmer isoliert und fühlte mich dadurch wie eingesperrt. Als jemand, der ohnehin mit depressiven Symptomen kämpft, war diese Situation extrem schwer für mich. Ich habe mehrfach darauf hingewiesen, wie schlecht es mir geht und dass die Isolation mir psychisch zusetzt, doch ich fühlte mich nicht ernst genommen, nicht gesehen und emotional alleingelassen. Es gab außerdem widersprüchliche Aussagen bezüglich meiner COVID-Isolation. Einerseits durfte ich das Zimmer nicht verlassen, obwohl ich nicht getestet wurde. Andererseits sollte ich einen Tag später plötzlich “in die Freiheit” entlassen werden – wiederum ohne Test. Die Logik dahinter wurde mir nicht erklärt, und das erzeugte bei mir große Unsicherheit und Unverständnis. Wenn man ohnehin schon psychisch am Limit ist, fühlt sich solche Unklarheit wie eine zusätzliche Belastung an. Auch im Gespräch mit Ärzten hatte ich das Gefühl, dass meine emotionale Lage heruntergespielt oder missverstanden wurde. Sätze wie „Sie waren ja schon depressiv, als Sie ankamen“ haben bei mir nicht das Gefühl vermittelt, dass man meine aktuelle Belastung durch die Isolation erkennt oder ernst nimmt. Gerade von einer Rehaklinik hätte ich mehr Einfühlungsvermögen, mehr professionelle Einschätzung und klarere Kommunikation erwartet. Ich wollte Verständnis, Klarheit und Unterstützung – stattdessen blieb ich mit meinen Ängsten, Tränen und Fragen allein im Zimmer sitzen. Für mich war diese Zeit seelisch extrem schwer, und ich wünsche mir, dass dieser Umgang mit psychisch belasteten Patienten dringend überdacht wird. Die Klinik an sich mag gute Ansätze haben und sicher gibt es auch positives Personal – aber meine persönliche Erfahrung in dieser Phase war leider alles andere als hilfreich oder heilsam. Ich schreibe diese Bewertung, damit andere Betroffene wissen, worauf sie achten sollten, und in der Hoffnung, dass die Klinik den Umgang mit sensiblen Situationen und belasteten Patienten verbessert.

   fast 10 Monate vor
2. Tanja London-Speck ★★★☆☆

   Ich bin wg. Eine pneumologidchen Reha hier. Die Gegend ist schön, aber die Klinik passt nicht ins Bild. Die Zimmer sind alt und abgewohnt. Zum Teil sind die kursräume sehr kalt. Das Pflegepersonal ist zum Teil mehr wie unfreundlich und wer Hilfe bei der Körperpflege braucht ( Station 5) bekommt die 1x die Woche am Samstag oder Sonntag. Auch die Zimmerreinigung auf unserer Seite lässt stark zu wünschen übrig. Das Essen wird immer schlechter, abends wird kaum aufgefüllt. Uns wurde auf Nachfrage gesagt: es gäbe nur ein gewisses Kontingent und wenn leer, dann leer. Zum Teil ist die Auswahl wirklich sehr schlecht und wie mit den Lebensmitteln umgegangen wird ist wirklich grauenvoll. Kostenlosen Kaffee gibt es nur zum Frühstück. TV muss hier auch bezahlt werden. Ich fühle mich hier nicht wohl und nicht als einzelne Person gesehen, sondern fühle mich wie eine unter vielen. Es gibt nur das Schema F und keine Abweichung. Meine behandelnden Ärzte waren nett, genau wie auch einige der Schwestern und die meisten Therapeuten. Die Patienten die wg. Einem Schlaganfall hier sind, waren deutlich zufriedener mit den Behandlungen, da individueller. Der Kurpark ist sehr schön angelegt. Am Unterhaltungsprogramm darf gerne noch gearbeitet werden.

   1 Jahr vor
3. Nadine W. ★★★★☆

   Ich war im Februar in der Rehaklinik.* **Lage & Umgebung** Die Klinik liegt schön in Eckenhagen, einem kleinen Luftkurort mit Wanderwegen – allerdings mit einigen Steigungen. In fußläufiger Entfernung gibt es einen Lidl und einen Bäcker mit leckerem Kuchen und top Cappuccino. **Klinik & Ausstattung** Die Klinik ist funktional und eher „klinik-mäßig“. Aufenthaltsräume gibt es nicht, sodass man sich abends höchstens im Cafeteria-Bereich aufhalten kann (Schließung um 17 Uhr). Während meines Aufenthalts waren 2 von 4 Aufzügen defekt, was zu langen Wartezeiten führte. Es gibt ein Schwimmbad, aber keine Sauna. **Therapien & Personal** Die Therapien haben mir sehr gut gefallen: Koordinationsgruppe, Krafttraining, Ergometer, Krankengymnastik, Massagen, Spaziergänge u. v. m. Das Personal war überwiegend super freundlich, engagiert und kompetent. **Freizeit & Organisation** Das Freizeitangebot war überschaubar, aber mit viel Engagement von Ehrenamtlichen organisiert – großes Lob! Samstags gibt es eine Sightseeing-Tour mit dem Bürgerbus, sonntags geführte Wanderungen. Es wurden auch ein Filzkurs und eine Kirchenführung angeboten. Am Empfang erhält man kostenlos eine Kurkarte, mit weiteren Freizeitmöglichkeiten. **Zimmer & Ausstattung** Mein Zimmer auf Station 1.4 (ehemalige Intensivstation) war ungemütlich: kahle Wände, keine richtige Sitzgelegenheit, Steckdosen mit Ducktape abgeklebt, damit sie nachts nicht leuchten. Kabel durften nicht eingesteckt bleiben, um Fehlalarme zu vermeiden. Zudem hatte ich an beiden Fenstern Mückengitter, sodass ich keine Lebensmittel auf der Fensterbank lagern konnte. Andere Stationen waren gemütlicher. **Parken & WLAN** Parken in der Tiefgarage kostet 2 EUR pro Tag, allerdings sind die Plätze bei der Anreise knapp, da auch das Personal dort parkt. Nachmittags und am Wochenende entspannt sich die Lage. WLAN kostet extra. Waschmünzen für die Nutzung der Waschmaschinen und Trockner sind erhältlich. **Essen** Frühstück und Abendessen waren nicht abwechslungsreich, besonders für Vegetarier: immer die eine selbe Veggie-Wurst-Sorte und zwei Standard-Aufstriche. Der Käse war 08/15, Camembert gab es selten und in Kleinstmengen. Das Mittagessen war meist gut, aber Germknödel oder Pfannkuchen mit Vanillesoße als „Hauptgericht“ für Vegetarier ist eine (ungesunde) Frechheit. **Fazit** Die Klinik bietet eine gute medizinische Betreuung und gute Therapien in schöner Umgebung. Verbesserungsbedarf gibt es bei der Ausstattung, den Freizeitmöglichkeiten und der (vegetarischen) Verpflegung. Wer sich darauf einstellt, findet hier eine exzellente Basis für die Rehabilitation und kann nette Menschen kennenlernen. Insgesamt gute 3,5* von mir.

   1 Jahr vor

1. Merewynn Merewynn ★★★★☆

   Negativ und Punktabzug: In dieser Klinik haben die Raucher Narrenfreiheit. Es wird 24 /7 vor dem Eingang und in den ausgewiesenen Nichtraucherbereichen geraucht, nachts laut gesprochen und gelacht,direkt unter den Fenstern. Um nach den Türschliessungszeiten die Klinik betreten zu können werden Notausgänge manipuliert.Der Rauch zieht in die Zimmer. Nach dem Hörensagen werden Rauchmelder manipuliert um in den Zimmern zu rauchen und so riecht es auch manchmal. Wer Ruhe braucht sollte auf ein Zimmer in der hinteren Seite bestehen. Es ist einfach zu laut,wenn sich die Rauchtrupps bilden. Mit Copd-gerät an der Kippe.....und es wird geduldet! Ich hoffe sehr, dass die Klinikleitung handelt und diese Belästigungen beendet. Dieser Zustand überschattet meine Reha. Positiv: Sehr freundliches Personal trotz sichbarer Überlastung. Hier gibt jede/r 100%. Die Pläne werden individualisiert und können täglich angepasst werden. Das wird flexibel und spontan gehandhabt. Gravierende Vorerkrankungen werden berücksichtigt.Das Ärzteteam ist TOP! Dafür gäbs 5 Sterne. Ebenso für die Pflegeteams und Physiotherapeuten.Absolut hilfreich und kompetent.Medizinisch und menschlich wird man bestens versorgt. Das Essen finde ich in Ordnung. Es ist kein Urlaub. Die herrliche Umgebung lässt einen Kraft tanken. Ich würde wieder hinfahren aber eben in ein anderes Zimmer.

   fast 2 Jahre vor
2. Lila Launebär ★★★★★

   Ich bin seit 1 Woche hier in der reha. Bis jetzt kann ich nur positives berichten. Die Therapeuten sind alle sehr nett und auch kompetent und zuvorkommend . Mit den Ärzten hatte ich, abgesehen von der Eingangsuntersuchung noch keine Erfahrungen machen können, mangels Kontakt. Mein Therapie Plan platzt aus allen Nähten !! Ich bin ja schon ziemlich reha erfahren, doch ich muss sagen hier werde ich sehr gut versorgt! ( im Gegensatz zur celenus Klinik in Hilchenbach ) Ich hoffe, das dieser Zustand weiter anhält, bis meine Defizite wieder behoben sind!! Bis jetzt beide Daumen hoch!!!!! Nachtrag: ich bin nun fast 3 wochen hier. Eine positive und eine negarive Beobachtung sind mir aufgefallen; 1. die Ärzte sind sehr empatisch und helfen einem , wo sie nur können!! 2. Die Reinigungskräfte verdienen ihren Namen nicht! Bei mir im Zimmer wurde 2 Wochen lang nicht geputzt und auch das badezmmer ist innerhalb 2 Sekunden fertig. Mit was auch immer. Kleine papierstücke bleiben wochenlang auf dem Boden liegen. Sie hatte erst durch geputzt als ich sie auf die Flecken am Boden aufmerksam gemacht habe. Es wird keine Toilette und kein Waschbecken gereinigt nur Mülleimer ausgeleert.

   fast 2 Jahre vor
3. Boris Weber ★★★★★

   Diese 5 Sterne sind stand jetzt. Ich werde ein abschließendes Fazit ziehen und eine ehrliche Reflexion abgeben, was positiv und negativ war/ist Nicht nachvollziehbarer Kommentar bei den Rezensionen: Chantal von der Rezeption ist unfreundlich Zu mir ist sie freundlich und nett

   fast 2 Jahre vor

1. Martina Schabel ★★★★★

   Vor einiger Zeit habe ich mir die Klinik angeschaut, wo ich die nächsten Wochen verbringen durfte. Über die zum Teil sehr schlechte Bewertung war ich etwas schockiert - oh weh, wo komme ich da hin? Jedoch wollte ich mich davon nicht wirklich beeinflussen lassen. Wie sich jetzt nach meinem Aufenthalt in der Klinik auch als richtig herausstellte. Bereits bei der Ankunft wurde ich von den Damen an der Rezeption und Aufnahme sehr herzlich und fürsorglich begrüßt. Auch alle Schwestern unserer Station waren nicht nur freundlich sondern ebenfalls sehr fürsorglich. Wenn ich mich nicht wohl fühlte und Hilfe benötigte in welcher Form auch immer, hatte ich dort Unterstützung. Auch die vielen Therapeuten, ob dies Sport- , Psycho-, Kunsttherapeuten … oder, oder, oder, sind auf mich eingegangen. Ich musste es nur zulassen und mitarbeiten. An dieser Stelle möchte ich natürlich auch die Ärzte nicht vergessen, die mir hier sehr geholfen haben. Natürlich kam ich nicht als „geheilt“ nach Hause, aber ich habe dort viel Werkzeug an die Hand bekommen, um zu Hause das für mich passende umsetzen zu können. Mir hat der Aufenthalt in der Klinik in Reichshof sehr gut getan und kann daher die Mediclin hier nur empfehlen. Eines darf man nicht vergessen, das ist kein 5Sterne Wellnessurlaub. Mir kann es nur besser gehen, wenn ich mitarbeite und mich auf die Therapien einlasse.

   fast 3 Jahre vor
2. Karin Czok ★★★★★

   War total zufrieden mit den Ärzten, Pflegepersonal und Therapeuten. Ärzte gaben sich sehr viel Mühe für mich die Perfekte Therapie auf zu stellen. Ärzte, Pflegepersonal und Therapeuten waren stets freundlich und hilfsbereit. Therapie Angebot war sehr groß. 1Das Essen war immer lecker und man hatte immer die Möglichkeit sein Essen selbst zusammen zu stellen. Fahre auf jeden Fall noch mal hin.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen