VIALIFE Rosenquelle Medizinische Dienstleistungen in Aachen

Bewertungen

1. Annette Deckstein ★★★★★

   Nach einer Hüftoperation wurde ich 1 Woche später in die Rehaklinik Rosenquelle eingewiesen. Die absolut negativen Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen. Zimmer und Sauberkeit waren hygienischen gut und vor allem die Therapeuten waren wirklich sehr gut. Ja, das Haus ist bereits älter, aber liebevoll renoviert. Ich würde jederzeit meine Reha wieder dort verbringen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter für euren Einsatz. Ich habe viel gelernt und bin gestärkt wieder abgefahren.

   fast 10 Monate vor
2. Andreas Aigner ★☆☆☆☆

   Eine Katastrophe vom ersten bis zum letzten Tag. Meine Frau kam fünf Tage nach einer Hüft-OP (natürlich auf Krücken als Wahlleistungspatientin in die Reha. Im ganzen Zimmer keine Halterung für die Krücken, dafür kann man das Licht nicht vom Bett aus ein-/ausschalten - super, wenn man in der Nacht auf die Toilette muss. Am ersten Tag hat dafür ein Therapeut die Behandlung wegen einer Verspätung von zwei Minuten verweigert. Zusagen wurden nicht eingehalten (Treppentraining, Entlassungszeit, Hilfe beim An- und Ausziehen ...). Unter dem Bett wurde nie geputzt, die Dusche auch nicht. Dafür hat die Mitarbeiterin, die frische Handtücher brachte, ungefragt im Schrank herumgestöbert – geht gar nicht. Das Essen, selbst für Wahlleistungspatienten, war extrem lieb- und geschmacklos. Das Frühstücks- und Abendessenbuffet für "normale" Patienten war eigentlich, zumindest in der Menge, besser. Und überhaupt: Wenn man mit Krücken unterwegs ist - wie soll man das mit dem Buffet machen? Den Teller mit der dritten Hand halten? Von den angeblichen 25 Hauptspeisen waren meistens 30% gar nicht oder in maximal einer Portion verfügbar. Die Therapie selbst war eher mittelmäßig; niemand hat sich wirklich um den Fortschritt gekümmert. Außerdem ist sehr fraglich, ob Einheiten einen Sinn machen, in denen Leute, die am Tag vor der Entlassung stehen, zusammen mit frisch eingelieferten Patienten trainieren. Alles in allem - nie wieder.

   fast 11 Monate vor
3. Guido Gunzelmann ★☆☆☆☆

   Diese Klinik ist auf keinen Fall zu empfehlen! Sauberkeit ist für die Zimmer nicht so richtig gegeben, die Vorhänge haben gelbe bis Braune Kringel, an denn Wänden sind Flecken drauf es scheint wohl das einer voll starken Husten hatte ? und es ist auf denn Wände geladen! Heitzung im Badezimmer und eine lm Zimmer gehen überhaupt nicht! Handtücher können nicht trocken, weil auch die Lüftung im Bad nur Geräusche macht mehr aber auch nicht .SCHIMMEL IM BADEZIMMER MIT GERUCH! 70 JAHRE BADEZIMMER. Klodeckel Lose gebrochen, und so weiter. Auch die außen Anlage ist in keinen guten Zustand ,Straßen seite ist das Gebäude okay aber hoff seite Garten ist es nicht schön überall platz Beton ab und ist sehr ungepflegt. Das Essen ist mall so mall so . Morgen und abends ist nach 15 bist 20 Minuten so gut wie kein Brot Aufschnitt mehr da . Reste Essen! Behandlungen waren in den ersten 2 Wochen für mich falsch was auch erkannt wurde ,ich selbst habe Hws versteifungen und lws versteifung und hatte nur Gruppen Therapien was nicht verkehrt ist .Aber ich kann nicht das mitmachen, mit einem Der ein neues Knie bekommen hat und umgekehrt! Erst in der letzten Woche habe ich zwei einzel Therapie bekommen und Gruppen Therapien waren in der letzten Woche fast nicht mehr vorhanden. Aber Vorträge 1 bis 4 pro Tag. Therapeuten sind alle super Nett!!!!!

   fast 11 Monate vor

1. Anne F ★★☆☆☆

   Rezension: Enttäuschender Aufenthalt trotz freundlichem Personal Mein Aufenthalt in dieser Einrichtung war leider insgesamt sehr enttäuschend. Das Essen, besonders mittags, war von minderer Qualität und keineswegs ausgewogen – eine gesunde Ernährung war hier kaum möglich. Im Badezimmer herrschten teils unzumutbare Zustände: Schimmel an den Wänden, rutschige Bodenfliesen und kaum Haltemöglichkeiten, was besonders für ältere oder eingeschränkte Personen gefährlich ist. Die Zimmer wirkten veraltet und wenig gepflegt, teilweise sogar schmuddelig. Wertgegenstände konnte man nirgends sicher einschließen. Hinzu kamen hygienische Mängel: Im Bad wurden Kakerlaken entdeckt, und erst zwei Tage später erschien der Schädlingsbekämpfer. Auch die allgemeine Information für Patienten war schlecht organisiert und oft unzureichend. Erschreckend war zudem der Umgang mit Privatsphäre – Kompressionsstrümpfe mussten in einem Raum vor anderen Patienten angezogen werden, ohne jegliche Diskretion. Trinkwasser war kaum zugänglich, da es im gesamten Haus nur zwei Wasserspender gab, und keine auf den Stationen selbst. Der einzige Lichtblick war das freundliche, hilfsbereite Personal und die engagierten Therapeuten, die sich trotz der schwierigen Umstände große Mühe gaben. Fazit: Trotz der guten Mitarbeiter kann ich diese Einrichtung in ihrem derzeitigen Zustand leider nicht weiterempfehlen. Hier besteht erheblicher Verbesserungsbedarf – vor allem in den Bereichen Hygiene, Ausstattung, Ernährung und Patientenwürde.

   1 Jahr vor
2. To Wo ★★★★☆

   Habe hier gerade drei gute Wochen verbracht. Die Therapeuten waren Spitze und auch alle anderen waren immer freundlich und hilfsbereit. Habe nie irgendwo ein böses Wort oder Unfreundlichkeit erlebt. Die Zimmer sind halt zweckmäßig eingerichtet, waren aber OK. Das Essen ist allerdings wirklich ein Problem. Es wird offenbar von einem externen Caterer in großen Pappschalen angeliefert und in der "Küche" vor Ort in großen Heißluftöfen aufgewärmt. Was bei vielen Gerichten leider nicht die gewünschte Konsistenz bzw. den erhofften Geschmack erzielt. Hier kann/muss man sicherlich nachbessern! Zur Not lässt man sich einen leeren Teller geben und schaufelt sich diesen am Salatbuffet voll.

   fast 2 Jahre vor
3. Petra Rominski ★★★★★

   Ich bin seit 05.12.2023 hier in der Rehaklinik. Habe nach einer Wirbelsäulen OP, hier sehr gute Therapien erhalten. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben und muss ein riesen Lob an das gesamte Personal aussprechen. Egal, ob Pfleger, Therapeuten, Ärzte, Housekeeping, etc. Alle sehr freundlich, sehr bemüht, zuvorkommend, hilfsbereit. Das Haus kann ich empfehlen, wer hier behandelt wird, der kann sicher sein, aufgrund seines Leidens, wieder in ein schmerzfreies Leben zu finden. Voraussetzung ist natürlich, man muss es wollen. Nein, es ist kein Hotel oder Wellness, es ist eine Klink zur Rehabilitation. Wie gesagt ich bin noch ein ganzes Weilchen hier, die nächste Rezension kommt bestimmt . Das Haus ist sauber, Essen ist für mich zweitrangig. Es gibt mit Sicherheit für jeden Geschmack etwas.

   fast 2 Jahre vor

1. Christel Klassmann ★☆☆☆☆

   Bin am 30.10.23 in der Klinik angekommen. Das Aufnahmegespräch fand in der Halle statt. Was ich nicht gut fand da noch andere Patienten in der Halle saßen. Das Zimmer roch so streng das man glaubte es sei über längere Zeit nicht benutzt worden. Das Essen einfach schlecht eine Zumutung. Viele Patienten waren Krank erkältet und hatten starken Husten .Ich hatte auch Erkältung Symptome auf Station 2 sagte man mir das es Corona Fälle gäbe .Fragte nach einem Test den hatte man nicht .So zu sagen Corona gibt es nicht mehr .Personal war auch erkrankt .Die Klinik kann man nicht empfehlen .Wenn man anderes Essen bekommen möchte kann man 30 Euro zu zahlen jeden Tag .Bi n am3.11.23 abgereist und habe eine andere Klinik gefunden. Gott sei Dank .

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen