TexClear Chemische Reinigung und Wäscherei in Rheinberg

Bewertungen

1. Claas Lucas Heibges ★☆☆☆☆

   Sakko (360,-€) wurde vermutlich zu heiß gebügelt. Diverse Stellen sind beschädigt, sodass es nicht mehr getragen werden kann. Meine Reklamation wurde sehr unfreundlich abgewiesen. Das Sakko ist 4 Jahre alt, wurde jedoch max. 10 mal getragen. Die Mitarbeiterin meint das die Lebensdauer nach mehr als 3 Jahren eh überschritten sei. Als langjähriger Kunde hätte ich einen fairen Umgang und eine Entschädigungszahlung erwartet.

   1 Jahr vor
2. Axel Loesche ★★★★★

   Sehr freundliches Personal, man geht auch auf meine Wünsche ein, Hemden waschen/bügeln und Reinigung der Bekleidung immer topp. Termine werden eingehalten. Bin sehr zufrieden.

   1 Jahr vor
3. Alex S. ★★★★★

   Top Reinigung, haben unser Brautkleid dort Reinigen lassen und sind sehr zufrieden. Guter Service, gute Beratung, Gerne wieder!

   fast 4 Jahre vor

1. Matthias ★☆☆☆☆

   ich habe zwei Winterjacken zur Reinigung gebracht. Am nächsten Tag sollte ich diese bereits abholen, was mir schon komisch vorkam. Am nächsten Tag habe ich die Jacken abgeholt. Zu Hause angekommen, musste ich allerdings feststellen, dass bei der einen Jacke der Reißverschluss zerstört wurde und die andere Winterjacke noch feucht in diese typische Plastikschutzhülle verpackt wurde. Hätte ich diese feuchte Jacke einfach so in den Schrank gehangen, hätte diese sicherlich Stockflecken bekommen. Die Reklamation hinsichtlich der Jacke mit dem defekten Reißverschluss hatte kein Erfolg. Mit wurde nur gesagt, dass wenn ich die Jacke selbst gewaschen hätte, der Reißverschluss auch hätte kaputt gehen können. Auf den Hinweis, dass die andere Jacke noch feucht ist, ist nicht eingegangen worden. Mir erscheint dieser Vergleich nicht sehr sinnvoll, da ich die Vermutung hatte, dass es sich um einen professionellen Betrieb handelt. Ich war zum ersten und letzten Mal dort. Ich werde mich nach einer anderen Reinigung umsehen bzw. wieder zu meiner alten Reinigung des Vertrauens in Duisburg fahren.

   fast 5 Jahre vor
2. Arthur Gòrke ★☆☆☆☆

   Der Mantelkragen wurde blank gereinigt . Der Mantel hat nach der Reinigung insgesamt angemackelt ausgesehen. Nach meiner Reklamation wurde ein zweiter Versuch gestartet, erfolglos! Was dann folgte waren die üblichen Ausreden.

   fast 5 Jahre vor
3. Jan Walter ★☆☆☆☆

   Ich war heute in der Reinigung mit 2 gewaschenen Hemden und einer gewaschenen Jacke und habe die Dame am Tresen gefragt, ob sie mit die bügeln könne. Bügeln allein wäre nicht möglich, sagte sie mir, sie müsste den vollen Preis für Waschen&Bügeln berechnen. Was das denn kosten würde habe ich gefragt. 2,90€ Pro Stück die Hemden und 8,50€ die Jacke. Ich solle die Hemden aber aufknöpfen, denn dafür hätte sie keine Zeit. Hinter ihr stand ein Schild mit dem Preis für 1 Oberhemd. 1,90€. Was soll man von so wenig Kundenfreundlichkeit halten. Wenn ich schon nur die Hälfte der Arbeit habe, weil ich die Sachen gar nicht waschen muss, bin ich dann nicht dazu bereit 2 Hemden aufzuknöpfen? Peinlich, peinlich. Diese Person sollte ihre Haltung deutlich überdenken, damit die Fa. Tex Clear auch weiterhin zufriedene Kunden hat. Ich habe mich bedankt und habe meine Sachen wieder mitgenommen. Stimmte der Preis überhaupt? 12,30€ für 3 Teile bügeln? Also ohne Hemd aufknöpfen natürlich.

   mehr 11 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen