Medizinische Dienstleistungen in Aachen
Uniklinik RWTH Aachen - Augenklinik — Medizinische Dienstleistungen in Aachen. Bewertet mit 2,7/5 bei 64 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Di, Do 19:00–21:00; Mi, Fr–So 16:00–21:00.
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Wartezeit vor Ort (trotz festem Termin) mehrere Stunden. Telefonische Erreichbarkeit der Abteilung ist garnicht gegeben, die Anrufe werden regelmäßig nach ca. 2 1/2 Minuten abgebrochen. 40 Minuten am Stück habe ich es versucht. (16 Anrufe) Laut Empfang des Klinikums ist "diese Situation seit mehreren Monaten , auch Herrn Prof. Walter bekannt."
Mit doppelseitiger Augenentzündung überwiesen. Telefonisch 1 Woche Versuch einer Terminabsprache. 3 Monate Wartezeit bis Termin. Kurz vorher Terminabsage, um 1Monat verschoben. Am Tag des Termins: Besuch der Augenklinik (Anfahrt ca. 40 km) Erneute Absage vorort (Vergessen abzusagen). Neuer verschobener Termin um 1 Monat. In der Augenklinik sind Wartezeit von 6 Stunden völlig normal! Das sind unhaltbare Zustände!
War gestern mit meinem Mann in der Augenklinik zur Kontrolle. Haben trotz Termin 6 Stunden zu gebraucht. Die eine vorhandene Ärztin war total überfordert. Es ging auch nicht der Reihe nach. Patienten die nach uns gekommen sind, waren schon längst vor uns dran. Die Ärztin musste sich dann immer noch das OK vom Oberarzt holen. Auch wenn es Notfälle dazwischen kommen, darf es nicht so lange dauern. Es ist Menschenunwürdig, die Menschen 6 - 8 Stunden auf den harten Stühlen sitzen zu lassen. Dazu kommt dann noch die hohe Parkgebühr.
Ich war am Montag in der Augenheilkunde zur jährlichen Kontrolle. Ich war sehr zufrieden und fühlte mich sehr gut aufgehoben. Die Frau Dr. Prinz und der Assistenzarzt, dessen Name ich leider nicht weiß, waren beide sehr kompetent und freundlich. Vielen Dank!
Fachlich und menschlich sehr gutes Personal, aber leider chrinisch unterbesetzt. Daher auch lange Wartezeiten auf die die wenigsten Pstienten hingewiesen werden. Ärger darüber vergiftet oft die Stimmung. Organisation ist nicht ersichtlich beschrieben und daher vergessen Patienten dass Sie auf die Meinung und Diagnostik von Spezialisten warten. Jeder will gut versorgt sein, das braucht nunmal Zeit. Getränkeversorgung könnte besser sein und Kommunikation ebenfalls
Leider ist die Wartezeit hier unerträglich. Wir sind hier seitdem unsere tochter 2 Monate alt ist. Selbst mit Baby bzw mittlerweile Kleinkind lässt man uns von 8 Uhr morgens bis 16 Uhr Nachmittag da sitzen. Das ist ein Unding. Vor allem für ein Kind. Das Problem bei der ganzen Sache ist, dass man zwischen den Behandlungen mehrere Stunden warten muss. Teilweise mußte unsere Tochter nachgetropft werden, weil wieder so viel Zeit vergangen ist. WIR HABEN SOGAR JEDES MAL EINEN TERMIN ÜBER MONATE VORHER. Für ältere Menschen und Kinder ist das unter aller Sau, sorry. Wenn man kann sollte man woanders hingehen. Leider behandelt nur die uni Klink Kinder mit ausgefallenen Krankheiten in der Umgebung.
Ich wurde von Frau Dr.Baumgarten am 9.10 wegen einer Netzhautablösung Operiert. Ich bedanke mich hiermit an das gesamte Team Ärzte,Helfer,Pfleger. Alles Bestens verlaufen . Vielen Dank ebenfalls an Frau Dr. Baumgarten die mich jederzeit bei Fragen betreut und unterstützt . einfach alles Top . Vielen Vielen Dank nochmals.
Ich musste heute(10.11.23) in die Notfallaugenklinik. Zuerst einmal ein riesen Lob an die freundliche junge Dame im Vorzimmer des Augenarztes. Soviel Freundlichkeit trotz Sonntagsdienst und schlimmer Hitze. Hut ab. Sie hat mich echt beruhigen können. Ich weiß den Namen leider nicht aber sie war vormittags im Dienst. Dann auch total lobenswert der Notfallaugenarzt Dr Hörster.Ruhig und freundlich nahm er sich für mein Problem Zeit. Man mag ja nicht ins Krankenhaus gehen. Aber ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und war nach einer Stunde wieder raus.
Hatte heute einen Termin für 10:30 und war erst um 16:30 wieder raus aus der Klinik, andere Patienten 70+ warteten bis zu 7 Stunden, haben die Ärzte überhaupt eine Ahnung was es für ältere Menschen bedeutet stundenlang auf den Holzstühlen zu warten? Wie kann es sein das Assistenzärzte Patienten untersuchen und gleich anschließend zur Oberärztin laufen um Rat zu holen? Ein absolutes Chaos so hat man als Patient das Gefühl. Kenne einige Abteilungen im Klinikum Aachen zur ambulanten Behandlung, aber keine war so schlecht organisiert wie die Augenklinik. Medizinisch absolut Top!
Für eine 2. Meinung in der Augenklinik gewesen. Natürlich dauert alles etwas wenn z.B. Notfälle kommen, wer hierfür kein Verständnis hat dem kann man nicht helfen. Alle freundlich und hoch professionell, besser kann man nicht behandelt werden. Meiner Meinung nach steht die Uni Klinik für hohe medizinische Kompetenz in der Region.
Öffnungszeiten von Uniklinik RWTH Aachen - Augenklinik: Mo–Di, Do 19:00–21:00; Mi, Fr–So 16:00–21:00.
Ja, Uniklinik RWTH Aachen - Augenklinik hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Adresse: Pauwelsstraße 30, 52074 Aachen, Deutschland.
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