Römer Reinigung Moers

Bewertungen

1. BB SS ★☆☆☆☆

   Katastrophe... ich würde 0 ⭐️ geben, wenn es so etwas gäbe, sie verdienen keinen einzigen Stern.

   vor 1 Jahr
2. Dagmar ★☆☆☆☆

   Ich habe dort Bettwäsche zum Waschen und Mangeln abgegeben sowie 3 Blusen. Alles sollte sehr zeitnah fertig sein. (3Tage). Heute habe ich meine Blusen und die Bettwäsche abgeholt. Die Blusen waren gut gebügelt und die Bettwäsche gut gemangelt. Die Bettwäsche wurde wohl nicht gewaschen - vll. mit Wasser eingesprüht - jedoch wohl nicht sorgfältig gewaschen; sie roch nicht frisch; halt nach benutzter Wäsche. Die Blusen ebenso. Telefonisch habe ich das reklamiert. Es wurde mir angeboten die Wäsche noch mal zu bringen um den Zustand/Geruch der Wäsche prüfen zu lassen. Dazu bin ich nicht bereit und verzichte lieber auf das evtl - Retoure-Geld und such mir eine professionelle Reinigung.

   vor fast 2 Jahren

1. Lisa Engeln ★☆☆☆☆

   Donnerstag vor zwei Wochen brachte ich eine graue Echtlederjacke mit einem rötlichen Striemen auf der Schulter und zwei gelblichen Flecken im Stoff in der Innenseite zur Reinigung. Auf Nachfrage versicherte mir der Mitarbeiter, dass die Flecken rausgehen. Es würde jedoch über eine externe Firma laufen und 25€ kosten. Im Nachhinein betrachtet hatte er da schon versucht mir die Reinigung auszureden. Dennoch gab ich die Jacke in Auftrag. Eine Woche später gab er mir die Jacke in der Innenseite dreckiger als vorher zurück. Sie wies auf einmal dunkle Striemen über die ganze Innenseite auf. Er (derselbe Mitarbeiter wie bei Abgabe) wollte mir die Jacke zusammengeklappt wiedergeben. Ich sah jedoch die Flecken und sprach ihn darauf an. Er antwortete, dass damit nichts gemacht worden sei. Nach kurzer (und ziemlich unfreundlicher) Diskussion nahm er die Jacke wieder an sich und gab an, dass er mit seinen Mitarbeitern spricht. Ich sollte Montag wiederkommen. Heute kam ich wieder dorthin. Die Jacke war in der Innenseite wieder sauber, sogar sauberer als vorher da die zwei gelben Flecken sowie die Striemen raus waren. Er gab an, dass die Flecken alt seien. Man habe nichts mit der Jacke gemacht. (Der rote Striemen ist nach wie vor in der Jacke gewiesen). Auf Vorhalt, dass sowohl die Striemen als auch die gelben Flecken raus seien, antworte er lediglich mit: „ist jetzt gut!“, klappte die Jacke zusammen und drehte sich weg. An Unfreundlichkeit, Arroganz und Inkompetenz kaum zu überbieten. Nach dem ich mehrmals eine Winterjacke zur Reinigung brachte und immer zufrieden war, werde ich diese Reinigung nie wieder betreten. Leider erfuhr ich erst im Nachgang, dass der Besitzer gewechselt hat. Zuletzt war ich vor ca. vier Jahren in der Reinigung. Schade drum.

   vor fast 3 Jahren
2. Simone Kirchhoff ★★★★★

   Sehr nett und schnell

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen