City-Reinigung

Bewertungen

1. Joshua Köhler ★☆☆☆☆

   Jacke abgegeben und stark eingelaufen, da, wie von der Mitarbeiterin selbst gesagt, mehrmals hintereinander in die Maschine getan. Chefin sagt ist nicht so gewesen, wir hätten kein Geld und würden versuchen durch eine Betrugsmasche Geld zu bekommen. Das Ganze lautstark vor anderen Menschen. Absolut gar nicht zu empfehlen. Die Mitarbeiterin garantierte uns, es würde nach dem waschen nichts an der Jacke sein, was nicht vorher schon gewesen wäre. Die Chefin dementierte dies ebenfalls. Kein Angebot oder Entgegenkommen für eine Jacke, im Wert von mehreren hundert Euro, sondern nur vorwürfe und wir sollen es mit einem Anwalt versuchen, sie habe auch schon einen bezüglich des angeblichen Betrugs beauftragt.

   vor 1 Jahr
2. Joanna Alves ★☆☆☆☆

   Warnung City Reinigung Wäscherei Dinslaken – Eine absolute Katastrophe! Ich möchte euch von einer Erfahrung berichten, die mich wirklich schockiert hat. Meine Freundin und ich haben ihre hochwertige Wellensteinjacke – eine Jacke, die mehrere Hundert Euro kostet – zur Reinigung bei City Reinigung gebracht. Schon beim Abgeben hatten wir ein ungutes Gefühl, da die Wäscherei extrem schlechte Bewertungen hat. Ich habe sogar ausdrücklich am Telefon nachgefragt und klargemacht, dass ich Bedenken habe, die Jacke dort reinigen zu lassen. Doch mir wurde mit Nachdruck versprochen: „Da wird nichts passieren. Wir garantieren, dass alles in Ordnung ist.“ Das Ergebnis? Die Jacke ist komplett ruiniert. Sie wurde offenbar mehrfach in der Waschmaschine gewaschen (so hat es uns die Mitarbeiterin selbst gesagt!) und ist nun so stark eingelaufen, dass sie nicht mehr passt – von Größe M auf ungefähr Größe S. Und das bei einer Jacke, die meine Freundin sogar in der Schwangerschaft problemlos tragen konnte! Ich bin also zurück zur Wäscherei, um die Sache zu klären, und was mich dort erwartet hat, war einfach unfassbar. Statt einer Entschuldigung oder einer Lösung wurden wir lautstark vor anderen Kunden beschimpft und als Betrüger dargestellt! Die Chefin warf uns vor, wir würden nur Geld von ihnen wollen, weil wir angeblich „kein Geld haben“ – eine bodenlose Frechheit, so etwas vor Fremden zu sagen. Auf meine Rückfrage, warum uns am Telefon eine Garantie gegeben wurde, hat die Chefin diese einfach abgestritten und behauptet, das Gespräch hätte so nie stattgefunden. Als ich dann angekündigt habe, diese Erfahrung öffentlich zu machen, wurde ich sogar beschuldigt, sie zu „bedrohen“. Fakt ist: Eine teure Jacke wurde ruiniert, die Wäscherei streitet jede Verantwortung ab, und stattdessen wird man als Kunde beschimpft und bloßgestellt. So etwas darf einfach nicht passieren! Ich schreibe diesen Beitrag, um andere vor solchen Erfahrungen zu warnen. Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen mit dieser Wäscherei gemacht? Ich finde, so ein Verhalten darf nicht unkommentiert bleiben!

   vor 1 Jahr

1. S. T. ★★☆☆☆

   Ich habe als Kunde am frühen morgen mitbekommen, wie die Chefin einer jungen Mutter mit Kind, den Wechsel eines 10€-Scheins für den Parkautomaten verweigert hat. Angeblich hatte man kein Kleingeld... Einfach nur ASOZIAL. Ich habe der Dame dann ein 2€-Stück (welches ich vorher als Wechselgeld erhalten hatte) gegeben.. Absolut unsympathisch und falsch. P. S. Die Hemden sind bisher immer i. O. gewesen. Etwas teuer, aber passt ins Gesamtbild.. Mich sieht man hier nicht wieder

   vor fast 3 Jahren
2. Semso Ali ★☆☆☆☆

   Nie wieder, habe mein Anzug zur Reinigung abgegeben ,mir würde garantiert das ich mein Anzug in 2 Tagen abholen kann ,leider würde das nicht erfüllt.Ein Aussage von der Mitarbeiterin kam nur der Sakko ist fertig die Hose ist nicht fertig obwohl alles zusammen abgegeben würde .Ganz schlechte Leistung

   vor fast 3 Jahren

1. Sebastian Grasshoff ★★☆☆☆

   Nadelstreifenanzug zur Reinigung abgegeben. Alle Flecken welche vorher am Anzug waren, sind auch immer noch vorzufinden. An 2 anderen Stellen waren auch noch welche.....Ich habe diese Flecken nach einer guten halben Stunde selbst entfernen können. 17€ für den Allerwertesten! Nie wieder diese Amateure! Danke für nichts! Update! Die Besitzer waren bereit mir das Geld zu erstatten und haben sich telefonisch entschuldigt. Wo Menschen arbeiten, da passieren halt auch Fehler. Daher korrigiere ich meine Bewertung auf 2 Sterne.

   vor fast 3 Jahren
2. Marja-Lena Schmitz-Pöter ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundlich, nicht kompetent Reinigung wurde oberflächlich und nur Punktuell vorgenommen, hinterließ Wasserflecken und die Flecken waren immer noch zu sehen ! Mehr als 100,- bezahlt! Keine Einigung! Daraufhin eine andere Reinigung aufgesucht… ohne Probleme konnten die Sachen behandelt werden. City Reinigungnie wieder !

   vor fast 4 Jahren

1. Christopher Lunzer ★☆☆☆☆

   Nicht zu empfehlen! Teuren Anzug hingebracht, mit Loch, Flecken und etwas heller wieder bekommen. Der Anzug sollte für meine Hochzeit sein. Unfreundliche Mitarbeiter sehen keinen Fehler an ihrer Leistung.

   vor mehr als 6 Jahren
2. chat user ★☆☆☆☆

   Extrem unfreundliche Behandlung. Unsere Daunenjacke wäre bereits vorher beschädigt gewesen und nicht von der Reinigung. Die Flecken wurden auch nicht sorgfältig entfernt, es sieht so aus als wäre die Beschädigung beim Versuch des entfernens passiert. Guter Kundenservice geht anders!

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen