Teppich wie neu, guter Preis, bequeme An- und Abfahrt mit dem Auto bei Selbsttransport, dann auch schnelle Reinigung
Sehr höflicher Kundendienst, Reparatur sehr fachmännisch, Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis
Wir sind richtig happy, dass unsere Teppiche perfekt gereinigt wurden. Auch der Service und die freundliche Bedienung und auch der telefonische Service einfach super. Können die OTZ wirklich weiter empfehlen. Vielen Dank
Gesucht! Gefunden! Spitzenleistung, zum akzeptablen Preis! Unser Teppich war, durch unsere Hunde, schon etwas in Mitleidenschaft gezogen worden. Ich war skeptisch, ob man den wieder in einem optisch guten Zustand bringen könnte. OTZ konnte, und wie: Fast wie neu! Supi! Das war eine echt gute Erfahrung, deswegen spreche ich hier gerne eine Empfehlung aus! Danke für die tolle Arbeit und den guten Service!
Leider sind wir nicht zufrieden mit dem Service der Teppichreinigung durch diese Firma. Vertrauensvoll haben wir unseren geliebten Berberteppich zur ersten Reinigung gegeben und bekamen in als ein Häuflein Elend zurück. Er ist sichtbar und spürbar um 1/3 dünner geworden, hat ausgefranste Kanten und an den Rändern Laufmaschen. Die schmalen Enden sind nicht mehr gerade und sehen total ramponiert aus. An den Enden ist außerdem ein merkwürdiger Streifen im Floor, der aussieht wie von einer Maschine gemacht (siehe Bilder). Außerdem bleibt der Teppich nicht mehr liegen und muss jetzt eine Antirutschmatte haben, was vorher eindeutig nicht so wahr. Die Oberfläche ist auch ganz unnatürlich glatt geworden und fühlt sich unnatürlich an für einen Berber. 13.11.23: Die Versicherung hat eine Regulierung aus nicht nach zu vollziehenden Gründen angelehnt. Fazit: Die Dummen sind wir!
Super Beratung, super Arbeit. Ich bin begeistert. Die Teppiche haben ihre Farbe wieder bekommen, saubere Arbeit an den Nähten. Freundliche Kontakte. Diese Teppichreinigung kann ich sehr empfehlen.
Sind begeistert! Hätten nicht gedacht, dass die Teppiche, die jetzt schon ein paar Jahre (mit Freigänger-Katzen) auf dem Buckel haben wieder so sauber und fluffig werden. Abholung und Lieferung waren pünktlich, vorherige Absprachen waren möglich und wurden eingehalten. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist fair und transparent. Kommunikation funktionierte reibungslos. Lieben Dank nochmal. Gerne wieder!
Wir geben unsere Teppiche nun seit Jahren zur OTZ. Jedes Mal kamen die Teppiche top wieder zurück, falls mal etwas nicht gestimmt hat konnte man sich immer an die Geschäftsführer wenden. Der Kundenservice ist sehr freundlich und man hat das Gefühl kompetent beraten zu werden, da dieser Betrieb schon seit Jahren von einer Familie geführt wird und nun schon in der zweiten Generation. Das Abholen und Bringen funktioniert auch gut. Außerdem werden die Teppiche nicht mit sogenannten "Chemie Keulen" gewaschen sondern mit gutem Reinigungsmittel. Da wir zwei Katzen haben wurde auch schonmal auf den Teppich uriniert aber auch dieser kam ohne Flecken und mit gutem Geruch wieder zurück. Absolut weiterzuempfehlen!
Das OTZ Teppichreinigung GmbH befindet sich in der Heßlerstraße 28, 45329 Essen, Deutschland
Sie erreichen das OTZ Teppichreinigung GmbH unter +49 201 350055
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