Und wieder einen Kunden weniger. Hose am 13.01.25 zur Reinigung gegeben. 7 mal nachgefragt, Hose blieb verschwunden. Ersatzleistung wurde trotz schriftlicher Kaufbestätigung des Geschäftes verweigert, mit Begründung des Inhabers, die Versicherung würde nur bezahlt, wenn die Original Rechnung vorgelegt wird. Na dann habe ich ja Glück dass es sich hierbei nur um einen Warenwert von 69,95 Euro handelt.
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Marita Martin ★☆☆☆☆
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Thomas Koch ★☆☆☆☆
Seit über einem Jahr guter Kunde der Reinigung. Bei der letzten Abholung waren die abgegebenen Hemden verschwunden, unter der Abholnummer hingen 3 vollkommen fremde Hemden, die auch noch viel zu klein waren, Gr.43 anstatt Gr.47. Keinerlei Hilfe des Mitarbeiters, können ja einen Anwalt einschalten. Aussage des Mitarbeiters, das er uns als Kunden nicht mehr haben will. Das ist unverschämt, uns bleibt nichts anderes übrig als wirklich einen Anwalt einzuschalten. Haben zur Beweissicherung sogar die Größen der falschen Hemden fotografiert. Fehler können passieren, aber so abgekanzelt zu werden ist eine reine Unverschämtheit.
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Klaudia Schäfers ★☆☆☆☆
Ich habe heute 13 € für das bügeln eines Kleides vom Format eines knielangen T-Shirts bezahlt, ich war fassungslos!!!! Die Mitarbeiterin hat dem Chef extra ein Foto geschickt. Ich habe bisher immer die Hemden meines Mannes zum bügeln dorthin gebracht, der Preis ist mit 2 € angemessen. Dass das gerade, völlig einfach geschnittene Kleid mehr als das sechsfache kosten würde, hätte ich nie gedacht. Das war's für mich, da nehme ich zukünftig lieber einen Umweg für die Reinigung in Kauf
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B. A. ★★★★★
Ich bin absolut begeistert von der Qualität und dem Service. Die Mitarbeiter sind äußerst sympathisch, freundlich und stets bemüht, man fphlt sich einfach dort willkommen. Ich war mehrmals da, meine Kleidung sehen jedes Mal aus wie neu, und ich bin beeindruckt von der gründlichen Reinigung. Selbst anspruchsvolle Flecken wurden sehr gut entfernt. Danke euch :)
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Lisa Neu ★☆☆☆☆
Nicht mal 1 Stern hat dieser Laden verdient ! Es wurde für Freitag ein sauberer Sacko sowie das dazugehörige Hemd versprochen … nachdem wir die Sachen abholen wollten Freitag um 10 und diese nicht im Laden waren , wurden wir auf nach 13 Uhr verwiesen , nachdem wir um 17 Uhr erneut da waren und die Sachen immer noch nicht da waren sollen wir es nun morgen dreckig wieder mitnehmen … obwohl uns 2 mal telefonisch versprochen wurde , die Sachen sind am Freitag SAUBER abholbereit ! Schlechte Kommunikation untereinander ! Nicht zu empfehlen dieser Laden ! Finger von lassen !
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Noname ★☆☆☆☆
Vor einem Monat habe ich meine Jacke zu Wäscherei gebracht. Ich habe ca 25 Euro für eine Reinigung bezahlt. Als ich die Jacke abgeholt habe ist mir aufgefallen, das die Jacke keine besonderen Geruch bzw. Wollte ich fast sagen das ich die Jacke so abgeholt habe wie ich die auch abgegeben habe. Warum ich jetzt schreibe, es entstanden so eine Art Wasserflecken, die mir keiner erklären konnte. Erst als ich in Dortmund bei dem Laden war der mir die Jacke auch verkauft hatte. Hier wurde mir gesagt das ich die Jacke einfach mal in meiner Waschmaschine schmeiße und gucken soll ob sich das Ergebnis ändert. Gesagt getan.. und ich muss sagen das meine Waschmaschine eine 80% besseres Ergebnis erziehlt hat als die gute Frau mit Ihrer Spezial Reinigung. Ich habe immer auf eine Wäscherei vertraut aber jetzt nutze ich lieber meine eigene Waschmaschine.
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Nico P ★☆☆☆☆
Der Termin der Abholung weicht über 1 Woche ab, obwohl man ausdrücklich darauf hingewiesen hat, dass man die zu reinigenden Teile für die Arbeit benötigt! Samstags ohne eine Information geschlossen, obwohl gesagt wurde, ich kann die Teile Samstags abholen! Nach Rücksprache mit dem Chef, wollte er sich bei mir melden, wie es denn nun mit den Teilen aussieht. Ist nicht geschehen! Dann war ich am Montag im Geschäft und es wurde einem mitgeteilt, das es noch 2 weitere Tage benötigt! Außerdem hat der Chef seiner Angestellten am Telefon lügen erzählt, die Hose müsste nochmal gereinigt werden, da dort angeblich Flecken drin sein, obwohl vorher keine Flecken drin waren und die ganz Teile ganz normal zur Reinigung abgegeben wurden.
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Häufig gestellte Fragen
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